Новая тема   Ответить

 inSect
Есть подозрение, что мой епасс украден.
Вопрос : Можно ли в епассе, имея доступ в админку, сменить секретный вопрос-ответ ?
Не подходит пароль. Не знаю есть ли у них защита - я сначала забыл, что менял его и ввел несколько раз старый.
Мало того, ответ на секретный вопрос тоже не подходит !
Кто подскажет как быстрее с ними связаться ?

Последний раз редактировалось: inSect (04/10/07 в 23:13), всего редактировалось 2 раз(а)

 kit
Звони им, если не знаешь языка, проси переводчика.

 inSect
Народ, по какому телефону им звонить ? По тому, что на сайте включается автоответчик.

 Xenon
стучи мне
144 64 два 6 два 6

 Valerijg
inSect писал:
Если на аккаунте нету или почти нету денег ;) мне кажется, проще будет сменить аккаунт. Если аккаунт на твое имя будешь доллго долбиться и доказывать, что ты - это ты. И не факт, что получится.

Но есть одна интересная возможность, которая у меня случилась года два назад. Попробуй зайти прямо в епасовскую почту, с правильным логином и паролем. Если получится, это будет означать, что у тебя в компе сидят куки, которые не пускают тебя в епас. Можешь так же попробовать войти с другого компа, желательно - что бы из другой сетки. Если это выйдет - то много времени сэкономишь, честное слово.

Кроме того, посмотри, м.б. епас присылал тебе письма с просьбой подтвердить имя документами - тоже могут без предупреждения акк приостановить.

 color
Valerijg писал:
они почту в том виде каком она была уже прикрыли давно. теперь там типа тикеты

 inSect
Разобрался. Дозвонился им - минут 40 ждал ответа. Потом убедились что это я, поставили новый пароль и выслали мне на мыло. Вошел, проверил - все ок, деньги на месте. Каким образом не подходил пароль и security question answer - загадка. Спасибо Xenon за помощь !

 ritor
Года полтора назад было такое... Чуть с ума не сошел, при чем когда прислали повторно тоже ничего не подошло... Потом выяснилось, что мой ВПН и их настройки безопасности не дружили...

 Valerijg
inSect писал: Мои поздравления!

Ну, это означает, что Епасс старается все дже улучшить сервис. Респект ему за это. Удачи!

 Valerijg
color писал: Да, тогда уже были тикеты, но ссылка на главной странице называлась почта. И вела на странищу авторизации в тикетах.

Другое дело, что дизайн главной страницы они недавно сменили, и сохранилась ли там эта ссылка - я не знаю.

 SAV
ritor писал:
таже хрень была в начале 2006, тока это косалось айпи прова, на всю сеть (городскую) - один и тот же адрес на выходе 8)))

 gilbert
Неделю назад автоматом сменили пасс на епассе и выслали новый на мыло, потом попросили вопрос поменять.
Думаю у тебя такой же случай, просто может мыло не дошло до тебя.

 kreed
было такое, все работало, только в админку зайти не мог
через неделю все таки сделали новый пароль

 fihorn
йоу
новости есть?

 Diablo


"Разобрался. Дозвонился им - минут 40 ждал ответа. Потом убедились что это я, поставили новый пароль и выслали мне на мыло. Вошел, проверил - все ок, деньги на месте. Каким образом не подходил пароль и security question answer - загадка. Спасибо Xenon за помощь !"

чуть выше - инСект отписал это