Новая тема   Ответить

 Nikit@
Знаю, что такая тема уже была у многих, вот и меня постигла сея учесть: банкомат альфа-банка решил кинуть меня на 300 баксов, причем не выдал ни чека, нихера -( Хорошо хоть карту вернул =)

Пол дня провисев на телефоне с их суппортом кой-как заполнил форму обжалования и отослал им обратно.
Сегодня смотрю online statement - а у меня эта транзакция перешла в Matched, что насколько я понимаю, значит что она заапрувлена.

Вопрос к тем, у кого были подобные случаи - менялся ли статус транзакции на Matched или так и оставался Outstanding?

И заодно: как долго у вас занимал процесс возврата денег?

 ritor
до 45 дней

 PHOTOGRAFIKA
имхо, это и у российских банков бывает, деньги не выдают а списывают, через месяц обратно возвращают, неприятно но не смертельно
думаю все вернется на счет

 turt_t
Лучше начинай долбить епасс. Пусть шлют форму, заполняй ее, сканы чека(если есть) шли им. У меня несколько раз такое было и 1 раз бабки не вернулись. До сих пор с епассом списываюсь 8(. Они отвечают еще так "оперативно".

 shamit
Такая же херня тока висит в аутстандинге с 17 августа... (чек не дал бапки не дал но списало ) жду вот чо будет

 color
альфа банк он такой...
апрувят транзакции с магазинов даже если они не прошли
решается заполнением формы у банка-эмитента банка, ну и ждать больше месяца пока они с альфой свяжутся и порешают все

 color
shamit писал:
ну это отвиснет через 40 дней

 Nikit@
форму сразу же заполнил, отослал, вот жду каких-нить результатов. Просто поидее как может быть заапрувлена такая транзакция?

 color

они походу автоматом все подряд там апрувят и все
ну а иначе как объяснить например ситуацию - в магазине транзакция не прошла, чека с моей подписью у них нет, а деньги списали и транзакцию заапрувили

 gilbert
поиск рулит
Банкомат не выдал деньги

 ritor
Nikit@ писал:
А запросто, чего ты удивляешься. Был запрос на снятие, а было ли снятие могут и не проверить...