Новая тема   Ответить

 _wJwHeeL_
со счета епасса пропало 500 баксов.
сегодня пыталась снять деньги, почему то ни один банкомат сумму в 2000 грн не выдал (ни приват, ни надра, а раньше все было нормально) . круг почета по городу и везде - транзакция отменена. подхожу в очередной банкомат надры - карта не активированная, рядом банкомат привата выдал - недостаточно денег на счете или карта не активированна (хотя на счете денег достаточно). после этого проверила счет - а на счету денег стало на 500 баксов меньше. как такое может быть ? у кого - нибудь были подобные случаи ?? что делать то ??

 Юнга
"Что делать, что делать... Брать Белку, ехать на стрелку." (с) "Мама, не горюй!".

То бишь, например, стучать в саппорт епасса - 95-43-один-302.

А в админке епасса чего написано?

 leetd
посмотри куда ушли 500$ в выписке

возиожно неудачные попытки засчитались как попытки, и деньги снялись
если это так, то вероятно деньги в течении суток вернутся назад

 _wJwHeeL_
[quote="leetdesign"]посмотри куда ушли 500$ в выписке
а как это посмотреть ?... я с епассом всего лишь 5 месяцев работаю, поэтому не знаю где что смотреть ... ?

 alrеdy
Заходишь в админку и жмешь кнопку слева Online Statement

 pes
_wJwHeeL_ писал:

хуясе оправдание
это ж не 5 часов
можно уже было всю админку вдоль и поперёк облазить на десяток раз

 _wJwHeeL_
alrеdy спасибо.



в online Statement написано $-514.50 Outstanding
(

 _Andrew_


сначала там написано... что нить типа:

Visa 07 Jul 2007 ST SVOBODY 2 $-300.00 $-302.00 $1,916.91

вот это гораздо важнее. чем -514 outstanding...

 _wJwHeeL_
_Andrew_ писал:

вот че там написано..
Visa 11 Jul 2007 KOMAROVA,10- -2,500.00 UAH $-514.50 $494.22 Outstanding
по этому адресу 2 банкомата , в каком из них глюк произошел - не знаю. может обратиться теперь в эти банки, они ж наверное могут отследить транзакции... ?

 alrеdy
_wJwHeeL_ писал:

пройдись по архиву -недавно проходила тема - с карты сняло, а на руки не выдало там все детально расписано.

Резюме - стучаться саппорту, они должны быть в курсе. Вернут на счет.

 _wJwHeeL_
всем большое спасибо!
деньги нашлись !

 Adreu
положила в кошелек, а теперь нашла

 Trully
_Andrew_ писал:


соседи )

 Teval
ах, женщины.
чуть что сразу паника

имхо первым делом к саппорту, потом уже спрашивать обычных смертеных

без обид конечно же

 zJ
Мне примерно месяц возвращялись деньги обратно на счет при похожей ситуации.

 SAV
_wJwHeeL_ писал:
где и как?

 Klirik
За подкладку завалились