Новая тема   Ответить

 Traffic IT
Ситуация оплатил хостинг 22.06.07
26.06.07 стукнул в асю к : AH | Billing : Yulia
отписал что хочу вернуть деньги так как хостингом пользоватся не буду !!! Моя ошибка что тикет сразу не написал ...
Получил вот такой вот замысловатый ответ...

AH | Billing
мы возвращаем деньги неиспользованные, а остальное абонка за месяц. мы не в ответе использовали вы или нет, мы сервис предоставили

AH | Billing
вы когда не смотрите телевизор за кабельное всеравно платите , или тоже просите вернуть

Написал сегодня тикет но есть подозрение что деньги уже не вернут.
Рассудите

 --Alias--
по своему они правы

 Referal
они правы на все 99,9% и правильно тебе написали про телек - ситуация аналогичная

 Blazeman
Да, типичная ситуация для хостера. Отказа заранее до нового билинг периода нет официально через тикет или как принято. Потом следует желание вернуть деньги, а сервис то предоставлялся все это время. И как с этим бороться? И самое прикольное, что хостера всегда пытаются напрячь и сделать крайним. Давайте относится к друг другу так, как бы вы хотели чтоб поступали с вами.

 xreload
Они полностью правы, ты оплатил услуги и сервис тебе предоставили , какие вопросы могут быть ?

Приводя аналогичный пример : ты купишь в магазине яблоко , съешь половину, вернешся и скажешь, что я его есть передумал , верните мне деньги , посмотри что тебе скажут, будешь приятно удивлен.

 Барт
тоже считаю, что правы хостеры, за месяц обычно предупреждают об отказе от услуги.

однако бывают и приятные случаи, когда деньги возвращают, но это зависит от хостера и это нельзя рассматривать как правило.

 quastro
ну если с сервером или вдс все понятно, то с виртуалом имхо все не так ясно. т.е если он им не пользовался то траффик он не пожог, сервер не грузил, ничьего места не занимал (как было бы с вдс), админов не напрягал. так что хз.. можно было бы и вернуть.

у меня давно была такая же ситуация с одним буржуйским хостингом - денег не вернули

 Gourad
Traffic IT писал:
Следовательно с 22 по 26е тебе сервис предоставили, за этот период тебе деньги не вернут, они на все 100% правы.

 Gourad
quastro писал:
без разницы. сервис был предоставлен.

 Blazeman
quastro писал:

Так то оно так, личное дело любого хостера как эту ситуацию разрулить. Но в принципе хостер прав во всем тут, не важно юзал ты или нет. Клиенту оказали услуги и все, после отказа за неиспользованный период вернуть могут, а за прошлый нет. Но вот одного я не пойму. зачем в читерах это по традиции постить, тема достойная макс трепа или хостинга.

 xreload
Blazeman писал:

+1, топикстатер ты неадекватен.

 Harry-EU
1 - 5 дней ты или юзал хост или спал - но 5 дней тебя ситуация устраивала
2 - деньги не вернут - оговорено выше и доходчиво
3 - титл топика -- ... проблемы! - проблемы не у них - проблемы у тебя
4 - почему этот топик в разделе Читеры - это блек пиар или по невнимательности (взял хостинг, оплатил, проспал, ... )
... если у тебя виртуал за 5 баков - урок достойный - будь внимателен. Биз - это не на заводе работать
Удачи!

 Stek
Топик из читеров убрать надо, не место ему тут

 Kors
xreload писал:
ну насчет яблока, или обгрызаной колбасы - может быть, но однажды в магазине у меня на глазах тетке вернули деньги за на четверть примерно отпитую бутылку дешевого коньяка - она жаловалась что коньяк фиговый - но она наверное уже всех достала просто

по ситуации - хостер вобщем прав, абонентка списывается сразу за месяц (или другой срок) вперед и возврату не подлежит, другое дело - что можно было бы попросить вернуть частично за неиспользованое время - но это уже исключительно от доброжелания хостера зависит, а учитывая твой топик в читерах - врядли оно будет

 xreload
Kors писал:

Ну дык тут ключевое слово коньяк фиговый, возможно он действительно был херовый , поэтому это вполне нормально, я сам так делал.

Но топикстатер получил полностью сервис и не имеет претензий, поэтому имхо тут даже разговарить не о чем, пусть еще спасибо скажет , что с него абонплату не сняли за весь биллинг период...

 Traffic IT
Blazeman писал:


Теперь для тех кто в танке!
Насчет возврата денег за то время которе действительно я не использовал и проспал я непретендую ... я попросил вернуть за неиспользованный период....
Насчет почему в раздел читеры ... так как нету на матере раздела арбитраж или что ни будь подобное!

 Blazeman
Traffic IT писал:

Вот только не надо наездов ок? Раздела арбитраж нет, но есть куча разделов более менее подходящих: хостинг, треп. Почему вы в читерах отпостились я не знаю. Это ваша личная воля была.

На счет вернуть неизрасходованные деньги, ну так они так и собирались, судя по логам в аське.

 Desperate Andy
Переехали в Хостинги.

Traffic IT: если тарификация у хостера твоего помесячная (абонплата), то за неиспользуемые дни месяца (текущий биллинг период) нельзя требовать возврата. Вернее, требовать можно, но отказать тебе смогут, и, думаю, будут правы.

 leetd
Traffic IT писал: тут такое дело
периоды у хостинга длятся 30 дней (месяц), и они неделимы

 Traffic IT
Да в принципе я уже и не расчитываю на возврат денег .... так крик души ... просто обидно что так все как оно есть ....
Под любым предлогом не отдать денеги ...

 Erotix
Цитата:

похоже тут неправильно понимается слово "период".

Период (биллинг период, минимальный период) - определяет поставщик услуги ,например месяц или неделя ,или час.

 Kass
Traffic IT писал:

Тебе услугу предоставили. Ты оплатил.
Свою работу хостинг выполнил. Чего тут обидного.

Из какого времени ты к нам пришел землянин?

 Traffic IT
Erotix писал:
Да я это понял .... и че получается я оплатил за месяц поюзал 4 дня понял, что он мне неподходит и за остальной период я подарить должен им деньги!!!! ТАК получается?

 Kass
Traffic IT: какова цена вопроса ?

 Blazeman
Traffic IT писал:

Тогда вы поступили не совсем правильно. Надо было попросить тестовый период на несколько дней и вам бы думаю пошли на встречу.

Мы такое практикуем например, чтоб избежать дальнейших проблем.