Новая тема   Ответить

 Mary Roe
Уважаемые вебмастера!

С сегодняшнего дня отчисления по наиболее дорогим номерам компании 1171 и 3649 выросли сразу у трех крупнейших российских операторов: МТС, Билайн и Мегафон. Выплаты повышены на 5-8 центов с SMS, за исключением номера 3649 у Билайна, тариф по которому увеличился на 15 центов. Раздел «Тарифы» уже обновлен в соответствии с изменениями.

 Mary Roe
Уважаемые вебмастера!

Близящийся запуск партнерского веб-интерфейса, который заменит флешпак в качестве основного рабочего инструмента, вызывает потребность и в новой форме обратной связи. На смену форуму флешпака приходит официальный веб-форум партнеров Русского Биллинга, где можно не только выяснить необходимые рабочие вопросы, но и обсудить рынок, новые идеи и особенности работы с другими владельцами SMS-сервисов. Новый форум доступен по адресу http://forum.russianbilling.com/.

В разделе «Пресс-центр» появилась новая статья, рассматривающая прошедший первый год работы компании Русский Биллинг, а также перспективы и новые решения, готовящиеся к запуску в ближайшее время.

 Mary Roe
Уважаемые вебмастера!

С 22.07.2008 компания Русский Биллинг начинает выплачивать партнерское вознаграждение ежедневно. Сегодня была произведена первая выплата за 21 июля. С завтрашнего дня отчисления за предыдущие сутки будут переводиться партнерам в первой половине дня до 14.00. Ежедневной выплате подлежит вознаграждение за SMS с номеров, зарегистрированных в системе более месяца и не относящихся ни к одному из необеспеченных списков. Вознаграждение по номерам, появившимся в системе недавно, а также по потенциально необеспеченным номерам, признанным платежеспособными после сверки с операторами, будет по-прежнему выплачиваться еженедельно по средам.

Надеемся, что это нововведение позволит нашим партнерам повысить эффективность работы и даст дополнительную возможность быстрого продвижения и развития сервиса благодаря ускорению оборота средств в системе.

 don Rumata
Уважаемые партнеры!

Запуск ежедневных выплат был радостной новостью, однако, к сожалению, непредвиденная ошибка в обработке новых статусов оплаты сообщений сделала статистику некорректной; в результате партнерам были разосланы неверные суммы вознаграждения.

В данный момент наш технический отдел работает над приведением информации в правильный вид. До конца этой недели проблема будет решена, и вознаграждение будет компенсировано всем партнерам.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Подобная ситуация возникла в нашей компании впервые, и нам хотелось бы в некотором роде компенсировать нашим клиентам моральный ущерб от нее.

Каждому партнеру с балансом больше 500 USD мы хотим предложить в подарок мобильный телефон (модель Nokia 5310 XpressMusic).

Забрать подарки можно будет на следующей неделе в любом из перечисленных ниже городов:

Россия: Москва
Кипр: Лимассол
Украина: Одесса
Чехия: Прага
Беларусь: Минск

Еще раз приносим свои извинения; мы прилагаем все усилия, чтобы проблема была решена в максимально короткий срок.

Андрей Румянцев
Исполнительный директор компании “Русский Биллинг”

 Mary Roe
Уважаемые вебмастера!

Работы по переходу на новый интерфейс для партнеров завершены. С сегодняшнего дня управление аккаунтом и статистика доступны в вебпаке по адресу http://webpack.russianbilling.com (для партнеров с выплатами в WMZ) и http://rupartner.russianbilling.com (для партнеров с выплатами в WMR). Вебпак включает в себя все функции, уже знакомые нашим партнерам по флешпаку, но в более удобной форме веб-интерфейса: создание и настройка сервисов, статистика и детализация SMS-запросов, построение графиков и сравнение периодов по различным показателям, статистика выплат.

Обращаем особое внимание наших партнеров на тот факт, что при переходе с флешпака на вебпак все пользовательские пароли будут изменены. Новый пароль выслан каждому партнеру по электронной почте.

С момента запуска веб-интерфейс станет основным рабочим инструментом для партнера, возможность управления аккаунтом через флешпак будет отключена. Тем не менее, новая версия флешпака, которая выйдет в ближайшее время, в дальнейшем будет подключаться в случае необходимости дополнительных мер безопасности в случае DDOS-атаки.

Одновременно с веб-интерфейсом начинает функционировать новая система продления платной подписки (ребиллов). На данный момент эта услуга доступна только по оператору МТС в России; постепенно услуга будет подключена и для других операторов и стран. Для активации новой опции Вам необходимо обратиться в службу поддержки, указать ваш логин в системе, сервис, для которого подключается услуга, а также стоимость и период продления подписки. Технические подробности по продлению подписки доступны в базе знаний.


Также напоминаем, что партнерам с балансом более 500 USD за 29 неделю мы предлагаем в подарок мобильный телефон в качестве некоторой компенсации за задержку выплат. В связи с тем, что значительная часть партнеров сочла неудобной получение телефона при личной встрече с нашим представителем, подарок будет высланы каждому по почте за счет компании. Чтобы получить его, необходимо обратиться в службу поддержки, сообщить свой логин, e-mail, номер телефона, указанный при регистрации, и адрес для отправки подарка. Каждый партнер будет проинформирован о высылке телефон и приблизительном сроке его доставки лично по электронной почте.

 Mary Roe
Уважаемые вебмастера!

По России доступен новый платный номер 4460 приблизительной стоимостью 10 USD. Номер подключен у всех российских операторов и является удобной альтернативой номеру 3649; тарифы для нового номера уже добавлены в прайс-лист.

 Mary Roe
Уважаемые вебмастера!

В системе микроплатежей Русского Биллинга появился еще один способ приема оплаты – через платежные терминалы. Прием платежей доступен с терминалов любой системы, поддерживающей пополнение кошельков Webmoney. Организация оплаты через терминалы не требует никаких дополнительный действий по подключению или перенастройке программного обеспечения, поскольку взаимодействие с системами терминалов ведется по тем же параметрам, что и с операторами сотовой связи при SMS-оплате.

Оплата происходит по следующей схеме: партнер размещает информацию об оплате на своем сайте, пользователь оплачивает услугу с терминала, берет чек и подтверждает платеж на сайте, после чего получает ответ с кодом или иной информацией для доступа к услуге в виде SMS на номер телефона, указанный при подтверждении платежа. Возможная сумма к оплате составляет от 10 до 100 рублей с шагом в 10 рублей.

 Mary Roe
Уважаемые вебмастера!

11 сентября 2008 года в 20.00 по московскому времени Русский Биллинг переходит на новую усовершенствованную систему поддержки партнеров. К этому времени обновленный сайт поддержки партнеров компании будет доступен по адресу http://support.russianbilling.com, и в работе службы поддержки произойдут серьезные изменения.

Сайт поддержки, а также база знаний полностью обновлены. По данным компании, основную нагрузку для операторов формируют новые и потенциальные партнеры, задающие одинаковые вопросы. Эти вопросы вынесены в ТОП-8 раздела «Вопрос-ответ» на новом сайте.

Для новичков также создан раздел «Шаг за шагом», в котором описаны действия по регистрации, активации и созданию первого сервиса.

Обновлены раздел документации и раздел скриптов. Теперь все скрипты, предоставляемые Русским Биллингом, можно скачать без регистрации с сайта поддержки. Добавлено много новых интересных модификаций.

Партнерам предлагается 4 способа связи с техподдержкой на выбор:

1. Тикет-система: партнер создает запрос, и получает ответ максимум в течение часа (среднее время по нашим данным составит 15 минут).

2. Онлайн-чат: партнер вводит имя, логин в системе (если он уже зарегистрирован) и свой вопрос. Чат автоматически определит свободного оператора поддержки из присутствующих в системе, и направит запрос ему запрос. Операторы по-прежнему работают круглосуточно.

3. Звонок по бесплатному телефону 8 800 100 1171 для партнеров из РФ. Партнерам из других стран бесплатные звонки в данный момент недоступны.

4. Поддержка по электронной почте.

ICQ операторов поддержки будут отключены в 20.00. Поддержка по ICQ и Skype в дальнейшем оказываться не будет. Информация по всем способам связи со службой поддержки будет размещена на главной странице сайте, с которой можно будет напрямую создать запрос в тикет-системе, начать онлайн-чат с оператором и т.п.

 Mary Roe
Уважаемые вебмастера!

К системе SMS-платежей Русского Биллинга три новые страны – Эстония, Дания и Болгария. Платежи принимаются от абонентов операторов Elisa, Emt и Tele2; для использования доступны четыре платных номера приблизительной стоимостью от 0,4 до 3,5 USD.

В Дании для абонентов Sonofon, TDC, Trelia и Tre доступен номер стоимостью около 3 USD. В Болгарии у операторов сотовой связи Globul, Mtel и Vivatel подключен номер стоимостью около 1.3 USD.

Также подключен новый номер 44442 (ок. 1 USD) в Германии. Информация об объеме отчислений по новым номерам уже добавлена в тарифы.

 Mary Roe
Уважаемые партнеры!

Подробная информация по выплатам доступна на внутреннем форуме компании по адресу http://forum.russianbilling.com/showthread.php?p=2175. Мы готовы ответить на все возникшие у вас вопросы; просим вас задавать их на нашем форуме в указанной выше теме, в данный момент только так мы можем гарантировать ответы в оперативном режиме.

 raider
а это у вас зависли денежки от а1?

 Mary Roe
raider, вся информация и ответы на вопросы - в теме по ссылке выше.

 Erotix
было бы здорово если бы заглядывали на вот эту ветку и стряхивали уродов со своего сервиса

 Mary Roe
Erotix, спасибо за информацию. Передала в службу финансовой безопасности, постараемся рассмотреть завтра.

 CyberDesire
Цитата:
что за черт?!

 xkrainer
случайно попал в этот топик

думаю клиентам будет интересно обратить внимание

http://forum.russianbilling.com/showthread.php?t=291

 taj
Фигасе!!!
А рашапейс у вас биллилась? У них биллинг выплаты ещё не прошлой неделе задержал.

 raider
млять.. пахнет жареным.

 new10
Да, крышка биллингу, накрылись деньги там!

 Mary Roe
taj, нет, RussiaPays с нами не работают.

Все комментарии по выплатам - в теме по ссылке выше.

 Mary Roe
Уважаемые партнеры!

Последняя информация по вопросам выплат - здесь http://forum.russianbilling.com/showpost.php?p=3924&postcount=1337 . Все подробности будут выкладываться на внутренний форум по мере их появления; однако ожидать их раньше завтрашнего дня, к сожалению, не приходится.

UPD: дополнительно http://forum.russianbilling.com/showpost.php?p=3989&postcount=1391

 Mary Roe
Уважаемые партнеры!

Стали известны условия перехода и получения долга по партнерскому вознаграждению. Вся информация здесь http://forum.russianbilling.com/showthread.php?t=316 . От имени всей команды - спасибо всем, кто работал с нами, и всем, кто несмотря на собственные проблемы поддерживал нас в это трудное для компании время. Русский Биллинг закрывается; служба поддержки окажет вам всю необходимую помощь по завершению работы и переносу сервисов.

Для получения компенсации необходимо отправить запрос в службу поддержки Агрегатора А1 с указанием логина и пароля в РБ. Процедура проверки трафика займет некоторое время, после сверок и получения средств всем партнерам будут начислены выплаты за трафик, шедший через РБ.

Будьте терпеливы, т.к. Агрегатор А1 уже сейчас работает над расширением списка сотрудников для обеспечения качественной работы с большим количеством партнеров.

Больше комментариев от нас не будет. Спасибо всем, просьба к администрации закрыть тему.

 Nic
перенесите топик в читеры и разгильдяи

 localhost


Nic:
Оффтопик:
с твоей аськи пришло сообщение:
7:21 Nic: Привет.
Прошу проголосовать за меня на конкурсе.
Отправьте текст 49 0225 на номер 3649
Заранее спасибо всем проголосовавшим.
Сообщение отправленно по всем контакт листам.


сам рассылаешь или кому аську дал поюзать?

 Erotix
Mary Roe писал:

Ваши подопечные распоясались, за сегодняшнее утро два предложения


Код:


вводите холды на выплаты(по крайней мере для акков незарекомендовавших себя как надежные), эти идиоты неугомонятся если оставить им малейший вариант получить выплату.


смотрите больше на этой ветке