Stek
Уважаемые господа,
позвольте поделиться с Вами следующими пунктами, мыслями, фактами и т.д.
общение в icq
я не могу постоянно отвечать в ICQ , так как иногда я сплю, ем, пью кофе или занят оффлайном. К тому же сообщение иногда просто может быть не доставлено из за каких то неясных причин мирабилиса.
К тому же когда каждый день регулярно выгребаешь пачками сообщения как "привет", "ты тут ?", "ты занят ?", "есть вопрос" и так далее, то очень легко потерять и нормальное.
В связи с этим хочу извиниться перед теми, кому не отвечаю, но и в свою очередь попросить писать в сообщение и ваш вопрос, а не только выяснение того, чем я сейчас занят
саппорт или же поддержка
Для саппорта есть майл
support@phpdevs.com , куда и стоить писать при возникшей проблеме, и если она требует моего вмешательства, то предоставить к этому доступы в админку и на фтп.
Получив письмо - я вижу его постоянно и в отличие от сообщения в аське, шансов упустить его из виду гораздо меньше.
Конечно все можно выяснить и по аське, но тут просьба посмотреть то, что я написал про общение в аське.
недостатки, баги, пожелания
Если есть то, что для вас работает "не так" или можно сделать лучше, то отпишите мне об этом, но более подробно, т.е. не только указав о проблеме, но и показав на примере где это или же указав где это сделано удобнее.
Очень часто приходят пожелания "вот тут сделать фишку как на том сайте", но при этом совершенно не объясняется, а как же должно выглядеть управление этой фишкой в админке, или хотя бы даже принципа работы.
и заключение ...
господа, вы поймите, я тоже простой человек как и все, и мне тоже надо спать, кушать и отдыхать
А если у вас есть вопрос, то пожалуйста сформулируйте его немного подробнее нежели "у меня там что то не так", и все будет решено гораздо быстрее.
P.S.
1) я держал сайт с тиккетами , закрыл. За год там написали всего 5-6 вопросов, т.е. столько, сколько пишут за пару часов в аську.
2) у меня на сайте есть форум, в том числе и по поддержке. На нем тоже никто ничего не пишет.
А зато лог icq радостно ростет и пухнет каждый день