Новая тема   Ответить

 Vann
кароче эти ребята мандоны прошу всех учесть. Скачал с их сайта версию прокси чекера попытался поставить отписал в саппорт о покупке и узнал тянет ли соксы они промычали что соксы не тянет как затянет так сообщим ну и узнав что соксы не тянет я бросил устанавливать ее базу снес а ппапку с чекером оставил (нигде ничего не прописывал и ничего в кроне и в других местах не запускал). ДАлее живу как обычно и тут ночью рубят все пять моих сиджей а утром говорят что у меня превышение по бендвичу неепическое. Начали расковыривать и выяснили что именно с этой папки такой траф налетел. Трафа больше террабайта сьели я в акуе.ПОэтому прошу всех быть внимательнее в этими ребятами и их софтом.

 Adreu
что то мне подсказывает что вообще в этой системе не все чисто и кроме трафа.
а зачем тебе вообще нужно было столько прокси?

 Vann
мне к хрумеру чтоб вместо покупаемых ему линку вдуть из своих собираемых из разных источников и чтоб больше он меня не тревожил

 Vann
кстати интересно было бы узнать мнение народу: в итоге сложившейся ситуевины хостер выставил счет мне на образовавшийся террабайт. Далее вопрос. Кто на ваш взгляд виноват в данной ситуации? Я положивший в папочку эту софтину(зазендена была), хостер не отрубивший меня вовремя и позволивший набежать за ночь террабайту, авторы которые незаконно прокси там устроили или хацкеры которые нашли прокси в этой папке и прокачали через нее террабайт (ну вариант для массовки)?
ПЫСЫ. Решение уже принято по трафу но опрос тем не менее создам для того чтоб узнать мнение народа мало ли кто еще может оказатся в подобной ситуевине.

 Erotix
хостер виноват что ты подставил свой сервер?


1000гб за ночь? а что за канал такой?

200mbs за 12 часов качнут 1000гб , если под саму сраку нагрузить. Посмотри по MRTG реальную загрузку.

Последний раз редактировалось: Erotix (08/03/07 в 02:58), всего редактировалось 1 раз

 Tgpcj
Vann писал:
Вот она, участь спамера, кара небесная тебя покарала
Ничего личного

 Soul
Vann: Не знаю какой у тебя тарифный план у хостера, но он-то точно не виноват. Представь, что если бы у тебя попёр трафф на сиджи, а хостер возьми, да и выруби тебе сервак, мол перерасход траффа. Не думаю, что ты был бы рад. Мне кажется, что в первую очередь, это твоя вина. Ставить не проверенный скрипт на хост весьма рисковано. Но с другой стороны, если ты уверен на 100% что виноваты разработчики и у тебя есть все доказательства, то естественно нужно с ними эту ситуёвмну разруливать. Т.е. , оплатить перерасход траффа ( если таковой имеется) и попытаться возместить сумму ущерба от установленого софта от разработчиков при наличии доказательной базы. Это моё IMHO.

 Vann
картина была такова что мой тарифный план был 130 гигабайт в месяц и при 75 процентах использования бендвича приходит оповещение. В данном случае его не было. Виноватых я не ищу и более того ситуевину уже определили просто интересно неужели я так неправильно соображаю? Вот каждый мысленно представьте. Вы каждый месяц платите за мобильный ну скажем 10-30 баксов. Как и за сервера - в предоплатной системе. И в один прекрасный месяц вам сотовая компания выставляет счет на 500 долларов обьясняя это тем что однажды говоря вы не положили трубку и набежало. Ваши действия? Арендовал я не дедик а семикатед и обьем трафа был оговорен. Более того такую ситуевину я пробивал у юристов однажды - был интересен момент оплаты подобных перерасходов.Закон твердит четко. Если система оплаты кредитная - то я должен оплатить все расходы. Если дебетная - то все что потрачено поверх оплаченных мною денег - проблема компании которая прощелкала момент отключения.Далее по трафу пошедшему на сиджи я согласен - но панель не зафиксировала всплеск трафа раз а второе что разве бывает всплеск трафа с 1мб/с до 23мб/с и на таком уровне за двое суток мне никто ничего не сказал а после истечения оных был отключен сервер и начались выяснения.Суммарно по времени прошло почти 2 суток с момента всплеска.Я понимаю бывают всплески но у кого нибудь такое бывало? Или во всем на 100% виноват лишь я? ))

 Adreu
я считаю, что хостер очень даже правильный, что позволяет работать в долг. бывают разные ситуации когда человек не может заплатить. и на примере оператора сотовой связи - есть те которые не позволяют разговаривать даже если на счете минус 1 копейка, а если ты где то в лесу растрындел баланс - и все кукуй. в тоже время если ты регулярно платишь и заслужил определенное доверие, то правильно что тебе дают пользоваться услугами в ограниченный долг.

 Erotix
Vann писал:

1) скриптовый траф ты и неувидишь в панели.
2) 23мб/с накачают 1тб за 4 дня при 100% загрузке.

проси объяснить хостера как у него получилось качнуть 1тб за 2 дня.

 kink
Тоже скрипт у них купил. Ебался с ним, но корректно работать он так и не стал у меня, а потом база вообще слетела по вине скрипта. В саппорт писал письма, но они хуй забили на меня.

 Erotix
Vann писал:

при 23mbs 1тб качается за 4 дня, спроси у хостера почему он ждал 3-4 дня после того как исчерпались 130гб?

иными словами - являлось ли уведомление о 75% использовании пакета обязанностью хостера?

 bog
Вот эти изречения абсолютно не стыкуются и создается впечатление что история вымышленная.
Vann писал:

Vann писал:

Vann писал:

Vann писал:

ну и т.д.

Еслиб чел был зареген пару дней назад, можно было решить что ньюб нифига не шарит.., но когда чел зареген аж 10.10.05, то без коментариев.

Пока имя хостера не назовут - ни единому слову не поверю.

 WASP
Цитата:
ты виноват.

 Vann
Верь не верь дело твое но все описанное правда. Хостер ссылку видел и если сочтет нужным отпишется. Если кому любопытна развязка то мы изначально с хостером порешили что 400 у.е. прогоревших я ему компенсирую это для меня не проблема но внутренне я не согласен хотя вижу что большинство согласны с решением хостера. То бишь завтра если каждому из вас хостер выставит счет на 400 у.е. вы покорно оплатите несмотря на то что ваш тарифный план составляет совсем другие деньги. Я ценю когда хостер дает запас и без согласования не отключает сервер НО... в запас выдать террабайт если у меня месячный бендвич 135гб в который я обычно укладывался... Я по сути беру обычный хостинг и физически не могу контролировать канал и соответственно траф. Простите меня кто из нас хостер и кто должен был заметить резкий скачок с 1мбит до 23 и как минимум оповестить меня об этом. Извините но 23мб не пять минут длились а шли два дня а с хостером мы общаемся по асе почти каждый день а я у компьютера практически 20 часов онлайн.Мне чуется что вина хостера тоже есть в том что он ПОЗВОЛИЛ набежать террабайту, в том что вовремя не отмониторил проблему и в том что он в итоге целиком взвесил всю проблему на меня когда я при всем желании не могу подобные вещи увидеть в принципе.Это мое имхо не более.
П.С. Сотовые компании которые не позволяют даже копейке лишней набежать поступают считаю верно. Кому это не нравится оформляют кредитную систему платежей. В общем я не вкурю пацаны если честно и обьясните мне дубине вжуйте как говорится детально где я не прав? и в чем именно моя вина? В том что зазенденным файлам позволил лежать? Или в том что заботу хостера не ценю который мне террабайт позволил просрать а после выставил счет?Обьясните плз...

 Erotix
ответь на вопросы:

1) приобретая пакет ты обговаривал оплату оверлимита?
2) вы договаривались об оповещении о перерасходе с хостером?

 Vann
1.темы перерасхода не было. Я изначально и рассчитывал на свои 135гб бендвича. В итоге меня напрягают на оплату террабайта.
2. У них термсов нэма...Но в факе черным по белому написано что при 75% расходовании бендвича придет оповещение. И всегда приходило.
П.С. Добавлю тот факт что 100% не установлено что именно эта папка с файлами стала виной набежавшему террабайту, просто это единственное что могло быть по словам хостера.

 Erotix


теперь представьте ситуешен ... купили карточку телефонную на 6 минут и юзаете ее , а вечерком подваливат к вам мужичек из ***телекома и говорит мол перерасход у вас, а каждая минута сверх лимита у нас стоит 500$ и т.д. ... Вы ему мол а где ж тарифы и термсы, а он вам мол у нас баба Матрона за премьера и за президента , так вот она и насчитала.

 Stek
Цитата:
Вот при таком раскладе - сразу нахуй. Должно быть четкое доказательство с логами, а не "ну кроме вас вроде никто и не может".

 bog
Vann, яж не зря попросил назвать хостера. Все дело в том, что хостингов которые чисто физически стабильно способны выдавать 25мб\с на протяжении нескольких суток - не так много.
Если говорить о реселлерах (а исходя из того что ты писал это твой случай), они чаще всего ставят 10мб\карты, капят канал, втыкают все серваки в один единственный 100мб\канал или юзают другие трюки... в принципе техника не важна, суть в том что заявленные цифры - на практике нереальны по всем параметрам.

Может это попытка блек пиара прокси тул, может хостер пытается тебе мозги запудрить, может ты абсолютно не разбираешся в серверах и трафике и поэтому даешь неверную информацию, но факт остается фактом:
то что ты пишешь - практически нереально осуществить на практике.

А кто именно врет и почему, пока не будет назван хостер и конфиг сервера - выяснить невозможно.

 eugenyZ
bog писал:

История реальная. Хостер в подписи.

Vann писал:
Стоимость перерасхода указана в графе тарифного плана.

Vann писал:


А это что?
http://xmastershost.com/semi_standard_terms.htm

там в конце есть кнопка сабмит и радиокнопка напротив "соглашаетесь с правилами предоставления хостинга в полном объёме" Без клика по обоим нет акаунта, нет аккаунта - нет сервиса. В данном случае, акаунт есть. Значит сабж читал, кнопки жал и соответственно согласен с регламентом.

относительно траффика

Панель сообщает о наступлении 75%, 80% и 100% на использование от лимита бендвича или харда, но в то же время она неучитывает траффик на 100%.
+++++++++++++++++++++
For apache, you can compare to webalizer, note that you must also count the subdomains for webalizer as they're sperate, but not in DA's total.

Also, DA does not count every aspect of everything, it only counts the things were it knows which user did it. Example, apache, ftp, and da usage is known, but anything done "behind the scenes" that have no logs, like wget, or all the icmp usage dont count. Also inbound email is not counted, but outbound is. (possibly a good place to look, eg spam). If you have any rsync data being transferred nightly, that's not counted. Pop/imap traffic is also not counted.

With all that info, DA will be expected to always use less data than the datacenter will show, thus you should factor this into your pricing.

John
+++++++++++++++
взято с форума разработчика директадмина
как выход устанавливается внстат. подсчёт на 98% верный, расхождение с мртг оплачивается хостером и заложено в тарифах.

Счёт на оверлимит выставлен почти верно - почти - поскольку он округлён в меньшую для тебя сторону. В действительности он выше. Билинг- менеджер Елена сделала тебе скидку как клиенту, имеющего несколько тарифных планов.

Админ дежурной смены Стас правильно отключил твой аккаунт, поскольку максимально возможный кредит для тебя был исчерпан.
траффик и данные после отключения акаунта : :


sauron# vnstat -h
fxp0 00:40
^ t
| t rt rt rt rt rt rt t rt t t
| rt t t rt t t rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt
| rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt
| rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt
| rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt
| rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt
| rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt
| rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt
| rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt rt
-+--------------------------------------------------------------------------->
| 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 00

h rx (kB) tx (kB) h rx (kB) tx (kB) h rx (kB) tx (kB)
01 8081526 8220641 09 8513742 9107518 17 10480266 10964220
02 7877935 8077759 10 9047010 9770974 18 9794066 10360216
03 9349336 9607928 11 9935444 10653926 19 10072287 10608841
04 8645063 8915595 12 10281621 10972451 20 9938565 10548050
05 8747667 9161286 13 10524228 11140944 21 9867305 10512619
06 8938042 9481647 14 10147376 10796111 22 9286194 9927908
07 8899502 9502275 15 10310416 10909807 23 610174 758903
08 8311479 8859419 16 10068755 10667112 00 21177 108902
sauron#

Как видим, бендвич стал практически нулевой после выключения ИМЕННО ТВОЕГО АККАУНТА, что полностью исключает факт использования его другим пользователем.

Разлочить твой акакаунт рядовой админ без соответствующего допуска неможет, о чём тебе собственно Стас в тикете отписал, чтоб ты связался с манагерами и урегулировал вопрос.

Я тебе аккаунт включил, причину указал и профиксил, детали рассказал, показал. Провёл по минимальной сетке овербендвича для семиков, предоставил рассрочку на несколько мес и предложил соизмерить твои финвозможности, чтоб без ущерба ты продолжил работу, что ещё как грится? Чем мог - максимально помог, более немогу- уволят нах.

Повторюсь, что следить за электропочтой, контентом директорий пользователей, запуском скритпов и софта, если на хост нет обращений относительно саппорта или абуз/правонарушений обязаны сами пользователи. Они же и ответственны по регламенту за то, какие там скрипты закачены- юзаются, есть там проки чекеры, парсинги etc - пока всё идёт в штатном режиме админам вмешиваться нет необходимости - у них и так забот полон рот.

Отключать неотключать принципиальную нашу позицию - чем можем и что в наших силах - сделаем, в посте про гиби xreload писал:

правильно ИМХО сказал, хоть за это мы и вынуждены держать тарифы как есть, хотя могли бы и существенно снизить, но поскольку многие "кидают" всё есть так как есть. Для многих хостеров наши тарифы ( 36 админов ) уже являются пределом мечтаний.

 Vann
1.хер с ним будем считать моей полностью виной что термсы я не увидел.
2.Что этой папкой траф нагнался я признал, хотя это не установленный факт и конктерных логов я не видел кроме как фраз после отключения твоего аккаунта стало все норм.Это семик и я не один на нем хостинг держу не забывайте.Папочка из-за которой сыр-бор у меня лежит и у вас и в любой момент можете проанализировать содержимое.
3. Я с вами долго работаю несколько лет и любые перерасходы оплачиваю с лихвой и без вопросов - но почему я должен платить за цифры упавшие с неба?У меня 5 сиджей и на всех статистика даже не моргнула, в панели бендвич тоже был в пределах нормы.Получается завтра в на любом сервере любого клиента можете организовать прокси прогнать через него террабайт и спокойно выставить счет клиенту?Не круто ли?Заметьте что я ФИЗИЧЕСКИ не мог отмониторить ситуацию.
4. Чьей непосредственной задачей является мониторинг серверов?Замечу еще раз это не был дедик. И замечу тот факт что ВЫ проепали предупредить меня. Где мессаги о преышениях бендвича?Напомню они приходят аж 3 раза при 75%,85%,100% использования бендвича но в данном случае я ни одной на своем ящике не обнаружил кроме мессаги о том что мой аккаунт перешел в режим суспендед.Хотя тут же если прокси траф не считается ВАШИМ ПО и не показывается для меня то какого простите мне за него счет выставляется?
5.Вы утверждаете что мил наш клиент мы для тебя сделали все что смогли и заплати 400 у.е. которые у тебя набежали - однако если по совести судить в этой ситуации во первых моя вина не доказана (ах простите я теперь в жизни не буду на хостинг вообще ничего ложить- а для чего вообще хостинг?), во вторых вы свою не признаете хотя она тут явно есть, а в третьих вам этот траф обошелся далеко не в 500 у.е. о которых вы мне речь ведете. Достаточно цены посмотреть тут http://www.layeredtech.com/bandwidth_upgrades.php
6. "Повторюсь, что следить за электропочтой, контентом директорий пользователей, запуском скритпов и софта, если на хост нет обращений относительно саппорта или абуз/правонарушений обязаны сами пользователи. Они же и ответственны по регламенту за то, какие там скрипты закачены- юзаются, есть там проки чекеры, парсинги etc - пока всё идёт в штатном режиме админам вмешиваться нет необходимости - у них и так забот полон рот. " Ну а что вполне штатная ситуация зачем админам то вмешиватся если пользователь с МЕСЯЧНЫМ тарифным планом бендвича 135гб за двое суток расходует 1 террабайт.У них же забот итак полон рот.Какие еще вопросы.
П.С. Я оплачу эти деньги при условии что вы на своем сайте в правилах или где угодно отпишете что: " допустимы перерасходы трафика до террабайта оплатить который обязан клиент независимо от тарифного плана клиента и прочих условий.Прецендент такой оплаты был".
П.П.С Да я лох и это судьба (оставил на хостинге папочку с пхп файлами - найдите на этом форуме такого кто подобной вещи не делал?Проверять содержимое?Да как, когда тот же протон зазенден вдоль и поперек.А чекер который НЕ РАБОТАЛ а просто лежал уже месяца три стоит у знакомых где все гуд.)

 Vann
и напоследок кермит спроси раз уж приплел у того кого процитировал:
"xreload писал:
кстати тоже актуальная хрень у таких "хостеров", не успел с оплатой на 1 день причем по уважительной причине,
сервак выключают , имхо я с такими срать рядом не сяду, а не то что какие-то дела иметь..."
будет ли он иметь дела с хостером у которого без его ведома террабайт будет набегать, а? Ну просто поинтересуйся не более...
Ненавижу дисскусии левые поэтому завязываю. будем считать 100% моей виной всю эту историю. Оплачу как и обещал ток обязательно отпишите на видном месте этот ньюанс, плюс всех кого я знаю кто у вас живет предупрежу что такое возможно. Думаю это будет справедливо.

 Man
Vann писал:
Обидно конечно, но причем тут хостер-то? У тебя пакет траффа предоплачен, сверх лимита - оплата идет по другой тарифной сетке. Хостер не должен вмешиваться в процесс "потребления", тем более через сутки. От всякого рода экспов никто не застрахован, но это в последнюю очередь проблема хостера.
Другое дело, что у тебя стоял сервак на неслабом канале, потому столько и выкачалось. Хочешь подстраховаться - посчитай сколько Mbps тебе нужно и возьми сервер с таким каналом.
ЗЫ: а если бы лимит на терабайт не стоял или админ вообще забил на это дело, представляешь счет через недельку %-)

 Fucker
+1 Man
задача хостера обеспечить работоспособность но ни как не смотреть по папкам и потокам что куда идет (за исключением когда об этом просят, абузы или это грозит нестабильности сервиса)
я бы не очень хотел чтоб у меня каждый день смотрели что я закачал, установил и тд

НО
есть одна непонятка
вроде весь этот трафф прошел "невидимым для пользователя"
это не совсем правильно со стороны хостера, это ему минус
как человек может контролировать свои потребности - увидеть перерасход если его не видно!!