Новая тема   Ответить

 BigBro
К сожалению, пишу здесь, потому что не знаю другого способа воздействовать на чудо-хостера Gibi...

Краткое предисловие.
Решили мы попробовать http://gibibits.com/, и для начала взять небольшой серверок под бекап. Вопрос как на зло был срочным для нас, т.е. фактор времени был критичен.
Г-ну Гиби в аську сколько ни стучал - тишина, ну да бог с ним: может месаджи теряются, а может просто праздники. Удалось достучаться до GIbibits Sales, который очень быстро согласовал конфигурацию и принял заказ на сервер, с обещанием что сервер будет готов в течение 2-3 дней.
Прошла неделя, сервера нет, до объяснения ситуации или хотя бы до элементарного ответа в аське хостер не снизошел.
Вот хистори переписки за этот период с GIbibits Sales:
Цитата:

Прошло два дня:

Цитата:

Прошел день:

Цитата:

В ответ - тишина. Прошло ЕЩЕ 3 дня:

Цитата:

- ответа не последовало.

Попытки войти в контакт с самим г-ном Gibi так и не увенчались успехом, хотя в аське он присутствовал как "он лайн".

Резюме: когда речь касается хостинга, я думаю найдется мало клиентов, которых бы устроило чтобы вопросы решались неделями. Не говоря о том, что мне вообще непонятно, как сервис может игнорировать сообщения клиента, и кому такой сервис нах нужен...

Господа Gibibits, ничего личного и никаких претензий - ваше распиздяйство это ваше личное дело. Пожалуйста верните оплату.

 xkrainer
если не секрет
какова цена сервера была ?

 xreload
мда "хостер" жжот , я вот только не пойму уже в который раз, зачем искать экстрим ? если есть полно проверенных вменяемых хостеров...

 BigBro
xkrainer: Сервер брали на пробу, и только под бекап, поэтому и цена не критичная - 109$. Надеюсь, из этого не следует, что ее надо подарить

xreload: где-то год назад брали у них виртуал, в принципе тогда саппорт работал нормально, поэтому собсно и обратились к ним вновь...

 Шестой
А чем Федора хостинг или вебазилла не подошли вам ?

 Morphius
У меня та же проблема.
Господин Гиби мне больше часа назад по телефону сказал что через час будет в асе и решит вопрос.
Естественно вопрос не решен и в асе никого нет.

Прикол в том, что текущий хостинг отключит мне сервер через 2 дня.
А еще надо перенести все сиджи, что делается не мной, а саппортом платных скриптов, на которых все живет.

Я далек от мысли, что гоподин гиби компенсирует мне недополученную прибыль при умирании моих ресурсов.
А потому я РЕКОМЕНДУЮ гоcподину Гиби прекратить ебать мозг и решить вопрос СЕГОДНЯ.

 xreload
кстати тоже актуальная хрень у таких "хостеров", не успел с оплатой на 1 день причем по уважительной причине,
сервак выключают , имхо я с такими срать рядом не сяду, а не то что какие-то дела иметь...

 Achtwan
Наслышан подобных историй о гиби от коллег.

 Gourad
Не пойму зачем себе приключений было искать. Взяли бы сервера у тех же лайеров сервера которых продает гиби и не поимели бы лишних проблем.

 miroz
xreload писал:
У Гиби кстати такого не наблюдается.

 sotiris
взял у сабжа сервак 3 месяца назад, вроде пока не было проблем. сервак мне поставили даже на день раньше, чем было заявлено. правда может это я такой везучий, хз.
топикстартеру сочувствую конечно, имеешь полное право деньги обратно требовать

 Spander
странно...
у меня сервак у них стоит. 3 месяца. Засетапили... не помню точно за сколько, но в пределах нескольких дней. тоесть как и договаривались (мне не особо горело..). Регулярно обращаюсь к админу что-нить сделать с серваком (ручной ребут и пр.) - все делает довольно быстро.
вобщем отрицательных отзывов впринципе не имею...
но вы меня этим топиком чето насторожили немного...

 Gourad
miroz писал:
На самом деле это у лайеров такого не наблюдается нам как то 2 недели сервак не не рубили просто потому что карточка проекспайрилась и заплатить именно тогда мы не сумели, ну и через 2 недели прислали письмо на тему "вам больше сервер не нужен или вы все таки оплатите?"

 Zmey Горыныч
у лайеров еще больше недовольных клиентов

 Gary
Zmey Горыныч писал:
ну так у них и клиентов побольше в несколько раз.. всё относительно

 Gourad
Zmey Горыныч писал:
И? Тот же гиби в случае дауна у лайеров скажет "они сволочи виноваты", а следом и гибины клиенты начнут писать "лайера сцуки в дауне".

 SAV
в такие моменты понимаешь как здорово работать с хорошим хостером
тьфу тьфу тьфу

 CraZ
на хостах экономить ненадо, убедились ещё раз...

 Lady_www
Про Capital Collect вон соседняя тема. И что? Нормально работают.

 Exploy
SAV писал:
во-во.

 Gibi
Кому мы что-то должны стукнитесь плиз в асю 331793890 или позвоните по телефону +7 495 7895582, Костя. Все по быстрому порешаем - вернем деньги или поставим сервера по вашему желанию. Нас к сожалению опрокинул человек который работал сейлсом - решил уйти перед уходом продав несколько серверов с оплатой на свой кошелек, про заказанные сервера нам ничего не сообщил. Мы в любом случае решим проблему в вашу пользу, даже если деньги были переведены не на наш кошелек.

Действительно у нас были проблемы с оперативностью установки даже в обычном режиме из-за не грамотной системы учета, это было исправлено и не повторится. Других проблем у нас и у лейеред нет - аптайм и вообще канал отличный - SAVVIS это tier1 нетворк, мы идем навстечу при задержках оплаты, при абузах (кроме жестких, уточняйте что можно а что нет если есть сомнения) мы на стороне клиента. При этом у нас цены как в лейеред напрямую.

 alredy


По моему человек заслуживает на доверие. Никто не застрахован от неприятностей из-за неадекватов или пидаров, которые решили поживиться за чей-то счет.
Если все решиться было бы правильно закрыть тему и удалить. ИМХО

 Norman
Я беру хост у Гиби уже более 2ух лет.
Я не могу сказать, что все гладко. Идеальных хостингов по моему мнению не бывает вообще.
Я сменил 10ток хостеров пока не остановился на Гиби.
На сегодняшний день, я не знаю лучшего соотношения цена/качество.
Так что я знаю чего ждать, за те деньги которые я плачу и в целом доволен. Недавно взял 3 новых сервачка.

Последний раз редактировалось: Norman (16/01/07 в 21:44), всего редактировалось 1 раз

 Barkley
Руки прочь от Гиби!

Работаю уже второй год и особых нареканий у меня нет к нему...

P.S. Чем Федора хостинг лучше, подскажите плиз?

 BigBro
Ну, чтоб не выглядеть идиотом хотя бы в своих глазах, я отвечу.

Gibi писал:
А его аська для контактов висит на морде сайта в данный момент, вот тут: http://gibibits.com/ - чтобы ему было удобнее и дальше кидать других покупателей?...

Gibi писал:
Незнаю про какой "свой кошелек" речь, лично я платил на ВАШ счет в фете, указанный на ВАШЕМ сайте, вот тут:
http://helpdesk.gibibits.com/index.php?x=&mod_id=2&id=1

Gibi писал:
Однако об этом 24 часа назад в подробностях сообщил вам я...

Это по существу заданных вопросов, как говорят следователи.
Искренне надеюсь, что больше поводов для подобных топиков не возникнет.