Master-X
Регистрация
|
Вход
Форум
|
Новости
|
Статьи
Главная
»
Форум
»
Финансы, Право и Безопасность
»
Тема:
У кого еще такие приколы с чеками у финекса?
Новая тема
Ответить
цитата
18/12/06 в 20:45
div
лучше подожди до конца рождества. или разрулится или будет видно. короче ждите новости от собсна финекса.
цитата
18/12/06 в 20:45
Шестой
Дядя КУ сказал, что не надо.
цитата
18/12/06 в 20:52
Andy
Недавно имел проблему с чеками от одной конторы(финекс не принял их из-за неправильного оформления), они попросили переслать им эти чеки обратно. Причем, как мне показалось, адрес отправителя чеков и адрес куда партнерка просила переслать отличались. Ведь очень многие шлют чеки через спец. конторы.
Я о чем... если финекс решит самостоятельно разруливать эту проблему, как бы не отослали они эти чеки куда не надо, а?
цитата
18/12/06 в 21:52
div
теоретически должно быть все ок
организация типа ну скажем капкол. получает письмо аля "ваш чек выписанный to: дядяку ffc... был по таким-то причинам просрочен, просьба выслать новый + инвойс если заберете бабки за перевыпуск. ваш дядяку. подпись пачать отпечаток пальца". к письму приатачен старый чек. вроде все понятно что делать и чек ессно перешлют.
цитата
19/12/06 в 00:37
AndreXXX
А у меня с одним из спонов вот какая интересная ситуевина нарисовалась. Там где-то с месяц или два назад сменился чел, кто отвечал за чеки и пришел новый. Он у меня спрашивает, мол точно ли я указал свои данные и называет мне конкретный чек - по этому чеку деньги получил? Я ему говорю, что все ок, все получил. Он - лады - это наша техническая ошибочка значит. А теперь в списке чеков СТОРНО - как раз и этот чек фигурирует. Вот теперь интересно - он то сто пудово опять ко мне прилезеть и спросит насчет этого чека. ну и о моей умственной и психической компетентности, я думаю тоже поинтересуется.
цитата
19/12/06 в 01:35
Раски
Andy писал:
Недавно имел проблему с чеками от одной конторы(финекс не принял их из-за неправильного оформления), они попросили переслать им эти чеки обратно. Причем, как мне показалось, адрес отправителя чеков и адрес куда партнерка просила переслать отличались. Ведь очень многие шлют чеки через спец. конторы.
Я о чем... если финекс решит самостоятельно разруливать эту проблему, как бы не отослали они эти чеки куда не надо, а?
Andy
Да, чеки часто рассылают через посредников ($30 может за чек выходит, если слать из-за рубежа через американцев), НО обратный адрес ставится компании плательщика, а не посредника. Так что потеряться ничего не должно
цитата
19/12/06 в 03:36
Crocus
есть два выхода:
1. Самому попросить спонсора перевыпустить чеки или добавить сумму этих чеков в следующую выплату.
2. Написать письмо в саппорт финекса с просьбой переслать чеки обратно с сопроводительным письмом (они сами его напишут), при этом указать правильные адреса.
цитата
19/12/06 в 08:31
Adreu
1 маленький вопрос чтобы не создавать дополнительный топик:
чеки должны быть выписаны споном на имя н.финекса или на имя владельца счета в н.финексе?
цитата
19/12/06 в 08:58
are0x
на имя владельца счета или на номер акка в файнексе.
цитата
19/12/06 в 16:36
Austerlitz
Я всегда очень уважительно относился к финексу, рекоммендовал его своим друзьям. Но с каждым новым днем мое мнение о финексе все падает и падает
Я работаю с более чем 150 спонсорами, вот уже более месяца я занимаюсь сменой инфы на них, вместо того чтобы работать
Последний "подарок" от финекса меня просто убил, теперь в дополнение к тому что я должен сменить инфу на всех спонсорах, я еще должен к ним сучаться по поводу просроченных чеков. У меня просто нет слов...
З.Ы. Чтобы написать этот пост без эмоций я вынужден был выпить валерьянки, настолько меня вывели из душевного равновесия "подарки", полученные от финекса за последний месяц. И я не знаю каких "подарков" ожидать завтра.
цитата
19/12/06 в 17:29
Bruno
Yahook писал:
Я всегда очень уважительно относился к финексу, рекоммендовал его своим друзьям. Но с каждым новым днем мое мнение о финексе все падает и падает
Я работаю с более чем 150 спонсорами, вот уже более месяца я занимаюсь сменой инфы на них, вместо того чтобы работать
Последний "подарок" от финекса меня просто убил, теперь в дополнение к тому что я должен сменить инфу на всех спонсорах, я еще должен к ним сучаться по поводу просроченных чеков. У меня просто нет слов...
З.Ы. Чтобы написать этот пост без эмоций я вынужден был выпить валерьянки, настолько меня вывели из душевного равновесия "подарки", полученные от финекса за последний месяц. И я не знаю каких "подарков" ожидать завтра.
хех, сочувствую, но имхо надо понимать что это форс мажор. Типа как землетряс а затем цунами... От такой хуйни незастрахуешься. Да и финекс не бросает в беде, пытается помочь.
цитата
19/12/06 в 18:00
div
зря яхук гонишь так сразу на них. гнать будем если деньги совсем потеряются. а форсмажоры у всех бывают. у них это по-моему первый более-менее заметный косяк за много лет.
а альтернативы все равно нет. либо в сомнительные конторы типа капкола, либо свои 150 чеков бегать относить самостоятельно в какую-нить ебанку. последний вариант хорош когда ебанка под домом. в остальных случаях лень побеждает
цитата
19/12/06 в 18:36
Ion
Масло в огонь подливать не буду, та же проблема
Мне хочется надеятся что финексы все компенсируют по максимуму
Да по обналу чеков альтернативы особой кроме них пока к сожалению нет
цитата
19/12/06 в 23:04
Austerlitz
Цитата:
зря яхук гонишь так сразу на них. гнать будем если деньги совсем потеряются. а форсмажоры у всех бывают. у них это по-моему первый более-менее заметный косяк за много лет.
Да нет, я не то что гоню, просто очень неприятно
Вместо того, чтобы заниматься работой, я должен заниматься всякой хуйней. Я реально не знаю как у некоторых спонсоров адрес поменять, я заебался уже им писать и звонить. Мне бы было гораздо спокойнее если бы был
неограниченный по времени редирект
со старого адреса на новый.
цитата
19/12/06 в 23:57
Шестой
Письмо пришло сегодня от них
Цитата:
В связи с возникшими вопросами по сторнированным чекам дополнительно информируем Клиентов ...
о сложившейся ситуации и причинах сторнирования чеков. Как мы ранее информировали, счет ... в
eBanka a.s. был закрыт, а чеки, ранее принятые банком к инкассации были возвращены компании с задержкой
в 2 месяца. Компания ... высоко ценя отношения с Клиентами из собственных средств зачислила
Клиентам средства по чекам, передав чеки в CITIBANK для дальнейшей инкассации. Через месяц после сдачи
чеков, CITIBANK и Wells Fargo уведомили нас о 4 чеках на общую сумму более 70,000.00 USD как о фальшивых.
Счет в CITIBANK был в одностороннем порядке блокирован и началось разбирательство с Amazon.com, который
эти 4 чека и выпустил. Amazon.com подтвердил, что это механическая ошибка Wells Fargo и чеки настоящие,
но счет уже к тому моменту был закрыт. Amazon.com прислал нам новые чеки, которые прошли клиринг и суммы
были зачислены клиентам. Но многие чеки, сданные в этот период в CITIBANK, зависли в банке, который после
этого случая особого энтузиазма и расторопности не проявлял. В результате – испорчены нервы и у Клиентов
... и у руководства компании, которое вынуждено давать показания по «так называемому фроду»,
которого не было в природе.
Все вышеизложенное касалось причины сторнирования чеков. Теперь кратко о ситуации с чеками в настоящее
время Чеки в настоящее время инкассируются через два банка: одни в UK, второй в Чехии. Срок инкассации
от 7 рабочих дней или 10 календарных дней. Проблем ни с одной партией чеков не испытываем.
Как уже сообщалось ранее, компания ... готова оказать максимально возможную помощь в урегулировании
сложившей ситуации. Если Вам необходима помощь в составлении письма для перевыпуска чеков, сообщите в
Службу Поддержки компании.
С уважением, руководство компании ...
ИМХО - фарсмажор.
цитата
20/12/06 в 00:36
firesorm
Да все это фигня по сравнению с их ебаным суппортом. Испоганились после того как они стали ньюфинекс вместо финекс. Откуда пошла манера отвечать на и-мейл через день на третий? Вот нахер мне всралась их открытка с поздравлениями на НГ, которую я сегодня получил, эти их рассылки. Отвечайте на письма блядь. Радуешься, когда они хоть на след день отвечают. Их внутренняя почта это вообще пипец, одного раза попробовать хватило, ответили где-то через 2 недели на письмо. Да, и такое ощущение, что в суппорте боты сидят, только отписками занимаются.
Были же времена, когда переписка по и-мейлу напоминала переписку по аське, написал письмо, через 5 минут проверяй ответ.
Больше 3-х лет их юзаю, но за последний год уж очень наболело. Может кто подскажет альтернативу? С удовольствием свалил бы от них.
Верните старый Финекс! НьюФинекс сакс.
цитата
20/12/06 в 00:45
Шестой
Альтернатива - приезжай в ту же Чехию и делай тут банковский счёт. И всё. Не надо велосипед изобретать.
цитата
20/12/06 в 01:22
Brigit
Ion писал:
Масло в огонь подливать не буду, та же проблема
Мне хочется надеятся что финексы все компенсируют по максимуму
Да по обналу чеков альтернативы особой кроме них пока к сожалению нет
Ну не знаю что для тебя альтернатива, я юзаю чек2фет уже более двух лет - все ок. Проблемы могут быть у всех, важно как они решаются.
цитата
20/12/06 в 02:57
Spilk
Последние строчки из последнего письма Финекса:
"Если Вам необходима помощь в составлении письма для перевыпуска чеков, сообщите в Службу Поддержки компании".
Т.е. никто "наши" проблемы решать не собирается, каждый пишет письма спонам самостоятельно, платит за перевыпуск и т.д.
цитата
20/12/06 в 03:27
vuorela2001
Некоторые или часть это невесло.Так как чеки добавляются каждый день.
Добавлять и ставить минус легче чем все обратно возместить и получить.
Сколько еще будут добавляться эти Сторно.
цитата
20/12/06 в 03:55
Раски
Вообще ситуация c Ebanka один в один повторила ситуацию с Bankard/CNP. И тот, и другой выросли на рисковых оффшорных деньгах, их заметили и купили большие дяди, и дяди сказали рисковым оффшорщикам забирать свои бабки и держаться подальше от дядиных уважаемых финансовых институтов.
Финекс разруливает правильно, если бы не залипуха с амазоном/ситибанком, никто бы не заметил.
цитата
20/12/06 в 11:54
MIR
Раски писал:
Финекс разруливает правильно, если бы не залипуха с амазоном/ситибанком, никто бы не заметил.
Согласен.
Вот только что от них пришло:
Цитата:
Касательно сторнированных чеков дополнительно сообщаем, что все сторнированные чеки, в которых было указано "PAY TO Ньюфинекс, FFC XXXX" или "PAY TO Ньюфинекс, FFC ИМЯ, ФАМИЛИЯ", будут высланы в адреса спонсоров с просьбой о перевыпуске компанией Ньюфинекс самостоятельно и за счет компании. О факте поступления новых, перевыпущенных, чеков Вам будет сообщено дополнительно
цитата
20/12/06 в 13:30
Ognestrels
неплохое предожение со стороны финекса так хоть нам легче будет
цитата
20/12/06 в 20:07
turt_t
Финексу респект за решение проблемы!
цитата
21/12/06 в 06:03
Spilk
Ну вот, теперь другое дело. Узнаю старый добрый Финекс.
Интересно, а можно ли перевыпустить кучу мелких чеков от одного спона одним большим чеком? Чтоб не платить комиссию за перевыпуск каждого мелкого чека...
Стр.
« первая
<
2
,
3
,
4
,
5
>
последняя »
Новая тема
Ответить
Эта страница в полной версии