Новая тема   Ответить

 zJ
Захожу сегодня в епасс - смотрю штук пять каких-то покупок хрен знает чего на больше чем 2к, которые я не совершал разумеется, по виртуальной карте типа. Внутренние трансферы у меня залокированы мною же. Разбираемся сейчас...
Не было ни у кого такого?

 5 звёздочек
Это кардеры.
Ты, наверное, использовал свою карту для онлайн покупок. А потом номер карты сперли с какого-то магазина.
В сети лучше покупать по одноразовой кредитке.

 mexchange
нихера себе фантики
какой сложности был пароль? Делал ли ты покупки через это карту?

 zJ
Пароль на епасс был очень приличной сложности, буквы-цифры, 10 символов, все как полагается, да акк-то никто и не ломал.
Покупки я делал - дирекник (домены) и уже год по этой карте биллится хостинг от прохостеров бывших, все, больше никакой активности по ней не было.

 Stek
Обратись в епасс, вернут деньги. Кто то тут уже такое делал.

 Pentarh
Было такое с подругой. Несколько к скомуниздили таким макаром и не было вариантов как кто то мог узнать пароль вообще. Скорей всего кардеры получили доступ к какой то онлйановой БД.

 SAV
и епасс грабят (
они ж при транзакциях на мало пишут, можно вовремя с суппортом связаться

 color
звони в саппорт, там у них вроде форма для чарджей была... да и походу виртуалку надо бы перевыпустить, правда хз как это у них делается...

 -m
Пиши саппорту. Они вышлют формы, заполнишь их и отправишь им. После этого им нужно постоянно названивать и узнавать как дела. Не лишним будет узнать кто мерчант, связаться с ним собственноручно и запросить рефанд.

p.s. Бабло должны вернуть. Не переживай.

 rusawm
чарджбэк рулит

 Farel777
Сообщай в epass что украли деньги,они сразу заморозят все счета(и твой) по которым ушли деньги до разберательства.

 color

так деньги же не переводом с аккаунта ушли, а по карте.

 zJ
В общем как вяснилось в таких случаях они блокируют акк и далее пытаются вернуть деньги, восстановлению аккаунт не подлежит и нужно делать новый, так же как вариант за 50$ они могут скинуть ваером оставшиеся деньги куда угодно.
Для меня это все оказалось просто пипец обломно т.к. я очень рассчитывал на кэш с епасспорта...

 color

мда, плохо.. надо было хотя бы оставшиеся деньги снять перед обращением в саппорт

 zJ
А если вместе с тобой пока будешь снимать кто-тое ще тоже пснимает еще чуток...
Деньги-то не пропали, но новооткрытый акк их скинут, пропала оперативность, поэтому надо всегда запсные варианты иметь.

 zJ
Переписка, перезвон (спасибо suomi) с мерчантами результата не дали, говорят не был трансакций по такой карте и все.
Кто-ть заполнял форму на чардж в епассе? Я что-то не могу придумать что писать в поле "describe in detail the nature of your dispute", что мол я этих товаров/услуг не покупал, соотв. верните деньги, так?

 CraZ
херасебе приколы, да ещё и на епасе. -(

 TT
почитал топик, пошел проверить свой епаасовкий акк
и как оказалось, меня тоже обокрали благо денег немного там было, всего 255$. еще 19 августа по карте ушли. Самое интересное, что картой этой я никогда не пользовался, то есть это была первая и единственная транзакция. Да и на акк я не заходил уже с пол года точно. А деньги увели только в прошлом месяце. Думается дыра в епассе.

 TT
расскажите, как чарджбек сделать?

 zJ
Прежде чем писать, имей в виду что они тебе вполне могут вырубить этот акк, так что сначала прикинь что для тебе важнее - 255$ или процедура создания нового акка и т.д...
Далее ты должен сам попробовать написать/позвонить мерчанту, я почти всех нашел в гугле легко, если не найдешь - пиши епассу они найдут, если тебе повезет - тебе вернут деньги, не повезет - спрашивай у епасса dispute form, которую тебе вышлют, надо будет все заполнить и отослать им обратно, что дальше будет я и сам пока не знаю... Плюс надо будет возможно заводить новый акк, перекидывать туда деньги со старого. Вобщем гимор еще тот...

 Core
стремный топик...
так а где дыра-то... вот вопрос. Как защититься?

 zJ
Я установил лимиты так чтобы в день по виртуальной карте нельзя было снять более 50$, я все равно больше не снимал никогда, а п2п переводы у меня отключены всегда были, тоже из соображений безопасности.
Что писать-то в "the nature of your dispute in detail"... "верните бабки"?

 -m

Так и пиши. Зашел в свой акк и увидел транзакции, которые я не делал. Напиши подробности этих транзакций, которые видны у тебя в акке епаса (Date, Description Amount). Отмените эти транзакции и верните деньги на мой аккаунт.

Кстати, моему знакомому мерчант тоже говорил, что у них не было транзакций по его карте. Говорили что они были, но не прошли, были отклонены. После 2-3 месячных назвонов в епас и мерчу деньги все таки вернули. Причем, сначала вернули не полностью, после чего он написал им снова чтобы перечислили остальное. В итоге перевели все до конца. После идентификации аккаунт разблокировали и он им мог пользоваться снова.

 zJ
Tnx! Посмотрим что из этого выйдет...

 zJ
Хэппи энд. Деньги вернули через 2 недели приблизительно после того как отослал им бумаги, может быть повлияла ситуация с казино сложившаяся сейчас - не захотели они проблем и быстренько все вернули. Но осадочек как говориться остался, гемора я поимел дофига связанного с переездом на новый аккаунт.