Новая тема   Ответить

 Gth
Почти через год после использования. Пишет Card Declined. Биллить хочет больше $500, лимит по карте всего 500. Хотя раньше все было нормально. В чем может быть проблема?

 sirius
Ты и сам ответил в чем проблема. Гугл хочет снять больше 500 баксов, а у тебя лимит 500. Сталкивались с такой проблеммой, дело в том, что он часто снимает чуток больше 500 баксов. Надо либо поднять лимит на виртуалке епаса, либо поменять на другую карту, где нет лимита.

 Gth
Дело в том, что он раньше сумму разбивал на несколько частей.

 Mika

На какие несколько частей? Просто раньше счет выставляли на сумму меньшую 500, а сейчас (возможно из-за того, что у тебя объемы увеличились) счет выставляется больше 500 баксов.
Когда у меня в первый раз возникла такая же проблема, то суппорт адвордса ясно сказал, что их биллинг не позволяет разбивать сумму на части, поэтому либо используйте другую карту, либо ставьте ограничение на показ кампаний.

 dragonkiller
Mika писал:
на несколько частей - наверное в том смысле, что раньше биллась не вся сумма, которая у тебя указана в аккаунте как сумма к оплате, а только её часть, причём х.з. как эта часть определялась.
а они что, снимают больше 500? там же вроде в термсах написано, что бабки снимаются в конце месяца, либо по достижении суммы в $500, то есть это максимальная сумма к снятию как я всегда думал. получается - нет?

 Gth
Ну раньше он снимал 17-го, 30-го или 31-го, потом еще 1-го следующего месяца. То есть получалось что вся сумма разбивалась на части.

 Mika
dragonkiller писал:
Угу, снимают больше 500. В детали ихнего процессинга я не вдавался.

 Gth
Mika: и как ты вышел из положения? увеличивал лемиты у епасса?

 Mika
Gth писал:
Да.

 Belobog
Привет.
У меня когда первый раз такая беда случилась (AdWords пытался снять больше 500$ c карты ePassa) я списался с саппортом AdWords и они уменьшили сумму билла на мой акк. Теперь снимается по достижению 450$. Может стоит ещё раз переговорить с саппортом AdWords?