Новая тема   Ответить

 rdv
Походу сегодня вручную отрефундили все подписки с 4 июля. Хорошо хоть не первым биллингом стоят после переезда на новую платформу.

Последний раз редактировалось: rdv (06/07/06 в 12:46), всего редактировалось 1 раз

 Desperate Andy
rdv: прочитай плиз правила форума относительно матов в заголовках сообщений.

Заголовок я подправил.

Спасибо!

 rdv
Извиняюсь, я тоже подправил
Просто когда вчера эту кучу минусов увидел, испытал некоторое недоумение

 Voland
да не говори!
ребилов невидно уже с месяц. Они то их проводят, но не постят. Обещают починить - результата 0... Кристи лебеду какую-то плетёт...

 СеняРита
и якуб вроде перестал появляться на форуме. раньше систематически приходил, когда у них всё ok было.

 Jakub Krawczyk
Kazhetcca shto vsie sdelac srazu slozhneje cem programisty govorili s naciala. Nu vizhu shto reshajut vsio po oceredi. Postbaki dolzny stac normalno rabotac zavtra. Novyh rebiller govorjat shto zarabotajet cerez 2-3 nedeli, poka rebilli tolko vecerom prohodjat. Nadejus shto do konca Ijulja vsio verniotca k normalnosti. Glavnoje shto transakcji prohodjat horosho i vyplaty stabilno. Spasiba za terpelivost.

 Hamann
А вот меня шокирует количество рефандов в статсах сег пея. Никогда и нигде я не видел столько рефандов.
Кстати, проверили доступы зарефанденных мемберов, они РАБОТАЮТ!
Мы обязательно выясним причины рефандов у данных мемберов.

Якуб, привели бы вы уже поскорее свою систему порядок. Не понимаю, чем там можно заниматься 2-3 недели...
За то понимаю, что не показывать ребиллы - хороша помощь в подъеме новой фирмы.
Смотрите не переусердствуйте!

 Jakub Krawczyk
Napishite mnie na mylo, nie do konca ponimaju gde etih rebilli nie vidno, v statistike oni vidny. Rebilli mogut byc conversions(pervyj rebill) i rebills posle conversion. Pro refundov poshlite konkretnyje primiery, eto naverno voids a ne refundy. Disables nie rabotali ranshe no nacinaja zavtra utrom disable posts budut posylacca i zarefadeny memberi ne popadut bolshe.

 Destroer
Всем кто знает, что означает тип транзакции Void - это отмена, или что то еще?

 Jakub Krawczyk
Void- kogda transakcja jescio ne sdelala settle v banke (obycno eto zanimajet 24 ciasa) a consumer prosit refund- togda na mesto refunda pojavlajecca void.

 Serge White
Мдя, работаем на сегпее несколько дней, и такого колличества рефундов у нас не было за полгода работы, и что самое "не приятное", так это то, что все эти ебанные рефундеры выкачали всю мемберку, пиздец.

 kassander
Да, блин. Я в своих статсах рефандов год с лишним не видел. И на тебе...

 Hamann
Видишь Якуб, здесь собрались честные вебмастера, которые уже давно не видели рефандов.
А на вашем биллинге рефанды практически каждый день.
Как ты можешь все это объяснить?

 Jakub Krawczyk
Delo v tom shto fraud zascita poka na "back end" v smyslie, transakcji prohodjat, nocju ih ljudi peresmatrivajut i vse podezritelnyje shtuki (strany kok Kitai ili Pakistan primerno) poluciajut status void. Izza prazdnikov, oni nie
uspieli etavo sdelac, na mesto voidov poshli refundy poetomu, no kredit postavljut cerez nedelju. Ja tokoj email polucil:
"A large portion of our fraud/risk management takes place on the back end. This allows us to open up additional countries for clients based on valid consumer and bin data. Our bank process allows us 24 hours to void transactions. Unfortunately, during the July 4th holiday, due to short staff, transactions that would have been typically voided, were refunded. Refunds will be reviewed from July 1 through July 7 to determine which transactions should have been voided versus refunded. An adjustment will be provided in the July 18, 2006 statement to reverse the $1 associated with those transactions that should have been voided. "

 Hamann
Все это отмазки.

 MALancer
Якуб!
А я предлагал спокойно сказать людям о проблемах.
Люди бы поняли.
Выстроили бы стратегию работы с вами.

 keosia
якуб так и не объяснил - а какого собственно хуя продолжают работать отрефунженные\воидные серферы. я так понимаю часть транзакций банально идет в батч, но нахуя брать батч, если мерч не тянет - этого я уже не понимаю.

 Jakub Krawczyk
Net nikokovo batch, otkuda eti istorii? Vse signupy idut v realnom rezhime. S momenta perehoda na novuju platformu kalicestvo signupov udvoilos dazhe. Refundy i voidy idut v batch i delajucca poka manualno nocju. Dumaju izza etavo vam kazhecca shto dostup ostajocca.Surfery u kotoryh refund ili void terjajut dostup k sajtu v tecenii pol ciasa ( desable posts stali rabotac 4 dnja tomu nazad). Poshli mnie na mylo konkretnyj primer jesli najdiosh shto dostup jesc a ne dolzhno byc.

 Mika
Бля, что не день, то рефанд.
А вчера так вообще цирк какой-то был. Смотрел утром статсы - на одной партнерке привалило много ребиллов. Обрадовался такому счастью, думал компенсация за прошлый месяц. А хуй, через несколько часов абсолютно все ребиллы непонятным образом испарились, зато задним числом вылезла пара рефандов.

 dimm
Сегпэй странный какой то. Я не знаю, как так получается, но в июне пропали все ребиллы на моём сайте в Adult Empire. На след. неделе уберу с него сегпэй. Это не работа, это хуйня какая то.

 Jakub Krawczyk
Vizhu u vas rebilli idut kazhdyj den v ijunje i ijule, vy ih nie vidite v statistike ili vash Data Dump ih nie poluciajet? Svjazhites so mnoj zavtra, reshim v 5 minut.

 Allanxxx
dimm писал:

Dimm а как у тебя segpey еще стоит вроде его давно выключили???
Странно что в статсах ничего неотображаеться, при том что все идет...

 dimm
Allanxxx писал:

У меня остался сайт 3-х летней давности, на собственном домене и хосте, который я не хотел переносить на фрихост по некоторым причинам (SE траф и т.п.), а такие сайты нельзя подключать к мерчанту.

В этом периоде есть ребиллы с триалов, вроде бы всё встало на свои места, а вот в июне куда то делось 20 ребиллов, которые были накоплены на этом сайте. Я конечно понимаю, что это мелочь по сравнению с потерями партнёрок, но всё равно какая то неожиданная подстава.
Если потом покажут как обещают, будет хорошо конечно. Потому что до этого на протяжении года всё было ОК.

 Jakub Krawczyk
99% rebilli projehalo po novoj platforme, 1% poterjalca izza mnogih tehniceskih pricin. Poshli mnie detali po bolshe kok URL, cislo signupov, stoimosc rebilla, mozhet maljenkij batch v database sidit gde to, poprobujem najti.

 rdv
Устанавливаем новый рекорд книги Гиннесса - вчера (23 июля) от вышеуказанного биллинга прибыло рефундов на сумму $254.80 (это все транзакции от 22 июля и несколько ребилов) Слава яйцам, что они давно уже стоят третьим биллингом, не завидую тем, кто полностью под них положился.