Новая тема   Ответить

 nik.razov
сделали мне гифт акк, от епаса пришло письмо с юзер айди и паролем, но внутрь система категорически отказывается пускать. Сперва думали что какие-то глюки, но у товарища который делал акк, все уже нормально а меня уже второй день держит в стороне. Что может быть?

на мыло писал саппорту, в ответ тишина.

 Шестой
https://www.epassporte.com/secure/epassporte.cgi?req=forgot
тут попробуй, мож пароль неправильно набираешь

 Sterx
что пишет?
пробуй прокси

 SAV
+1 за прверить с прокси

 Adreu
меняй IP

 nik.razov
Sebastano Perero писал:

пробовал, но акк мне только сделали, поэтому секретный вопрос еще не забит... я вообще еще ниразу не заходил внутрь...

сасибо за ответы, попробуем прокси...

 Zeus
Долби саппорт (они тормоза), тут еще на мастере менеджер епасса светился, через него быстрее.
Когда я делал акк, сначала тоже зайти в него не мог, саппорт решил проблему. Потом не работало мое мыло, тоже долго дрючил саппорт. В общем, софт у епасса - глючный донельзя

 nik.razov
вот кстати попробовал с разных фри прокси залезть, не пускает всеравно.. буду долбить сапорт... блин, ну у них как я онимаю не только софт глючит, но и сапорт

 Sterx

софт не глючит. банят подсетку того акка что залочен.
а про саппорт - точно

 nik.razov
Sterx писал:

это как?

 A d u l t
nik.razov писал:
Кажется имелось ввиду то, что если банится какой-либо аккаунт, то банятся все его дочерние аккаунты...

 Kapon
бывает такая херь, решается звонком в саппорт и просьбой сгенерить новый пасс и выслать его намыло указанное при созданиии акка, сам так решал впрос, когда чел которому делал акк, не смог на него зайти..

когда вышлют, первый делом сгенерь секретный вопрос-ответ

 Piotrek
A d u l t писал:
я делал акк топикстартеру, мой епасс нормально работает , в админку пускает.

 Adreu
если продолжает не пускать внутрь то пиши суппорту и попроси чтобы человек который делал тебе акк, в данном случае Piotrek, тоже написал. эти манипуляции увеличивают скорость реагирования суппорта.

 nik.razov
да уже и позвонили им, все равно глухо блин.

 nik.razov
вопрос решен, на форуме грингая нашел манагера епаса, с ним вопрос обсудили, через час пароль уже был в моем ящике. Спасибо ему огромное...

аська рулит.... звонок в сапорт и письма результата не дали...

 DZO
nik.razov писал:


Мало звонил и писал, они ребята там быстрые. Ты им 10 раз пишешь - они один раз отвечают.

 nik.razov
DZO писал:

ну в аське вопрос решился быстро... может на имайл и на звонок не так среагировали, но проблема решена, и им а этом спасибо