Новая тема   Ответить

 Sveta_V
Сменила провайдера, не могу теперь зайти на акк.
Пишу на саппорт - они мне отвечают, мол дайте ответ на секретный вопрос. Я его уже забыла давно, но по логике думаю соорентируюсь. Они задают вопрос - я отвечаю (другого ответа и быть не может - про собаку, елки-палки). Ответ, говорят неверный и теперь пройдите восстановление за 50 долларов. Это так модно теперь?
Мыло мое, всю инфу могу дать какую только я знаю. Разве этого недостаточно?
Туда перевод как раз пришел от спонса сегодня
Короче, как это можно решить без полтинника? Бесит просто паранойя эта ваша, господа из фета.

 densa
А заюзать прежднего прова никак нельзя? мож у друзей акк попросить на 5 мин?
Через фет только либо вспоминай ответ, либо плати 50$

 Монах
Попал точно также, но ответ вспомнил... единственное чего не понял, зачем такие сложности , секретный вопрос\ответ вроде как в случае потери пасса нужен... короче вроде все и хорошо закончилось только нах это вообще нужно было так и не понял.

Sveta - если денег на счету нет, забей, создай новый акк так проще будет... или попроси подтвердить твою личность партнерку которая тебе деньги туда скидывала.

 Uncle Joe
Вообще Света тут господа из Фета не тусуются.. Это на крутоп надо идти вопрос им задавать. Но ИМХО без полтиника у тебя не выйдет если ответ неверный. Другой вопрос если там кто-то придирается к регистру букв или там языку ответа. ну ты поняла - если там об имени собаки говорим то можно ж написать латинское имя русскими буквами а русское латинскими, первая буква заглавная или наоборот, первая маленькая остальные заглавные и т.п. ньюансы.

 sexogen
Sveta_V писал:

у меня тоже такая проблема была
можешь назад старого провайдера взять, и как зайдешь отписать уже из админки ака на фете просбу прописать новые IP диапазоны и свой ответ на секретный вопрос. обычно все эти замарочки проводятся для безопасности ака, но если ты уже в админке акаунта то все эти вопросы решаются более лояльно, даже если не помнишь правильного ответа, пиши какой есть ;)

 kink
При регистации же написано, что не забывайте секретный вопрос. По мне так очень полезная фишка - привязка к айпи и что нельзя восстановить по мылу.

 color
тебе еще повезло что вопрос сказали а то обычно надо и вопрос, и ответ самому говорить

 zJ
Ребят, то что вы тут пишите это не проблемы, ПРОБЛЕМЫ у вас будут когда вася-хакер уведет у вас деньги со счета и тогда вы поймете я надеюсь что секретные вопросы-ответы и прочие пароли не для галочки делаются и будете писать фету почему они такие идиоты не могли защиту по-лучше придумать, и тогда станет ясно "нах" это все нужно было.
Желающих увести то, что плохо лежит, поверьте, предостаточно.

 ImmoX
я таким макаром 3тии акк уже херю система какихто параноиков ей богу ! лутше е-пасс юзай !

 Sterx

поверь в саппорте епасса не меньшие долбоебы сидят

 color
ImmoX писал:
В епассе тоже секретный вопрос-ответ есть, недавно столкнулся правда удалось таки восстановить доступ к аккаунту без его использования

 color
Sterx писал: угу, а если учесть что общаться с ними приходится на английском, и чаще по телефону.....

 CraZ
Оффтопик: заморочек у таких систем хватает, но раз они есть значит они нужны.
to Sveta
выход в заходе под старым айпи в таком случае...

 Sveta_V
Выход под старым айпи уже невозможен
Кабель отрезали и провели новый. Как я теперь под старым-то зайду?
В общем переписываюсь, вспоминаю свои переводы и прочее.
Про 50 ничего не знаю - потом после всей этой переписки еще и счет небось выставят?

 NTT200
Sveta_V была у меня такая ситуация полгода назад где-то:

Нужно было добавить одну подсетку. Стучу саппорту и говорю ему и вопрос и ответ. А он мне: ответ неверный. Я ему говорю херасе, недавно совсем добавлял айпишник было все правильно, а теперь нет. И кидаю ему лог...

Так что попроси саппорт проверить очень внимательно твой ответ. Он просто может невнимательно глянул, если ты уверена в правильности ответа.

 stash
если у вас там мульены вертятся - то я пойму паранойю - если просто скромные вебмастерские доходы - то я отключил нах через супорт блокировку акка по ипу и пользую его таская ключи с собой - хоть из кафе - хоть из космоса ... ну а секретный ответ никак не восстановить - если там больше 50$ - то стоит конечно вернуть счет - если меньше - то нах - и сделай при регистрации нового счета как я - и не будет у тебя гемороя

 luminofor
по моему вопрос не в том нужна ли защита или нет - а вопрос в том с какого хера это так дорого стоит, и второй вопрос остались ли еще люди которые не уплатили фету под тем или предлогом полтинник или сотку?
Я уже как то высказывался что девиз Фета "Клиент всегда не прав!" - думаю стоит сменить на "Курочка по зернышку клюет!"

 luminofor
базара нет - чем больше защиты тем лучше - кто ж спорит? Вопрос в том что у тебя есть все логин, пароль(не самый простой), мыло - нет только ключевого файла или как его там, который ты проебал из-за непонятного не по человечески сделанного интерфейса, который больше подошел бы для какой нибудь утилитке за десять центов с софткея. Как можно так халатно относится к такой важной вещи как понятность там где дело касается денег? Да любую денежную прогу возьми - дак она десять раз переспросит "уверены ли вы что действительно хотите сделать то-то и то-то?" а эта все снесла нах как будто так и надо было. И все, пиздец - должен ты братан сто баксов нам! А издевательства суппорта - ни хуясе они нам че одолжение делают, управляя нашими деньгами?!.. Типа за бесплатно чтоли? Короче в пизду этот фет - есть где деньги держать..

 Kors
luminofor писал:

меньше народу - больше кислороду валите все в КК или нов.финекс

 luminofor
Kors писал:
это че типа "у соседа корова умерла - пустячок а приятно"?

 luminofor
luminofor писал:

 Kors
luminofor писал:

нет, это типа чем меньше с фетом будет работать всяких ньюбов-лохов которые из-за всяких копеек поднимают вой "бля - я не могу вывести свои 15$ на ВМ!!!!" - тем спокойнее будет для остальных. сорри

 color
luminofor писал:
А зачем файл кстати использовать? уже давно можно USB-ключом пользоваться, надежно и удобно

 zJ
luminofor писал:

У тебя когда-ть счета были в нормальных банках? Я посмотрел бы как ты стал разговаривать с тем же парексом если бы потерял диджипасс "или как его там". Серьезнее надо быть.

P.S. Мне лично просто обидно что нет никакой ответственности, психология такая что "мне все должны", да ни хрена они тебе не должны, ты САМ должен заботиться о том как и где лежат твои деньги.

 luminofor
Kors писал:
теперь специально останусь - чтоб тебе жизнь малиной не казалась