Новая тема   Ответить

 coop
Раньше ccbill выписывал чеки каждую неделю, соответственно в репорте check amounts каждую неделю появлялись отчеты. теперь у меня почему-то все через пень колоду. вот мои три последних репорта:
2005-08-14
2005-09-04
2005-09-18
и почему-то в эти репорты не включена комиссия за Referred Affiliates. кто знает, в чем дело?
пробовал писать на ClientSupport@ccbill.com - никакого ответа, только приходит подтверждение о получении и все

 werless
подожди крапаль, там суппорты офигенные, даже на выходных работают... не отвечают, потому что наверно у них ночь...

вот мне щас проблему решают они: мне год назад на Фете потерялся самый первый чек он ССБилла. Я тогда забил на это, а вот недавно дай думаю напишу им об этом, может стопорнут, так внатуре. сказалии что рассмотрим это дело... возились чтото там они пару недель, а потом прислали мне скрин того чека, типа что он был обналичен... тоесть на Фет он пришёл, а мне в админку его просто не выставили, зажали наверно, и сказали что не было такого чека... с ССБилла прислали мне док. что бы заполнить бланк о том, что чек не я наличил и сказали факсов им отослать... но мне уже впадло такие процедуры проделывать одним словом так что суппорты там полноценные, просто подожди денёк, всё тебе расскажут

 photomuza
Если до минималки не набралось, то начисление не происходит. У тебя как с начислениями-то? Может мало, поэтому?

 Angry Bull
с кагого-то перепоя вдруг стали сообщать по мылу о сейнах...

 bell

вроде такая функция там присутствует

 кофейник
Angry Bull писал:

Они всегда сообщали. Там есть такая опция, ставишь галочку напротив спонсора и при подписках приходит письмо. Правда не приходит при ребиллах. У меня там на всех спонсорах стоит, удобная вещь, почтовый клиент каждые 10 минут проверяет почту и я сразу же узнаю о подписке. Правда единственное они в письме указывают общую стоимость подписки, то есть сколько заплатил дрочер, а не конкретно твою долю.

 Барт
подскажите по ситуации:

чек не дошел, я написал в ССБилл о стоп пейменте, они сказали, что сделают, а сегодня прислали письмо, что чек уже обнален кем-то.

что делать в этом случае?

 werless
а ничего не делать, еслиони тебе предоставляют доказательства того, что чек обналили, то ты уже ничего не докажешь им и повторный чек не выпросишь. У меня похожая ситация была, чек на Фет типа не пришёл, я потом отписал суппортам ССБилла, а они мне выслали фотку квитанции с банка о том, что чек обналичили. Так что тут уже ничего не поделаешь.

 werless
кофейник писал:
мыло приходит, но не от всех партнёрок и сайтов почему то, которые добавлены в ССбилле у меня...

 Барт
werless писал:
а что же фет? как прокомментировал? разве может кто-то другой обналить чек, кроме тебя и фета?

 werless
нет конечно ну это ж Фет Дело в том, что я аж через год поинтересовался у ССбилла про тот чек, после того как чек не пришёл и Фет вообще перестал налить чеки.. да бля что там говорить про Фет, старая кухня.