Новая тема   Ответить

 Barman
Являюсь клиентом не один год. Пришло письмо с требованием переходить на новую систему.

1. Для этого нужно заново зарегистрироваться.

Спрашивается, зачем? Перенесите мои данные да и все дела.

2. Помимо геморных форм и договоров, нужно нотариально заверенная копия паспорта, причем все это в ультимативной форме.

Зачем? Я все присылал когда регистрировался в Finex. Какого хрена я должен бежать куда-то что-то заверять, если все можно было бы сделать не отходя от компа. На суппорте робот, который говорит что нужно и все тут.

Я бы понял еще, если бы не был клиентом УЖЕ.
Зачем для существующих клиентов такая морока?

Надеюсь тут ответит кто-то из Finex.

 Iga
Да, могли бы сами и перенести все аккаунты в новую компанию. В конце концов, нас устраивает все в финексе и зачем нам что-то менять.
И про какое заверение документов идет речь? Это шутка? Паспорта в Российской Федерации нотариусами нельзя заверять и ни один из них не сделает этого, т.к. это противоречит законодательству. Так что я думаю речь идет о ксерокопиях. Если нет, то это идиотизм полный.

 Gonja
Да все, ****** накрылся Файнекс. Блин, и ведь действительно контора работала, как часы. А теперь искать альтернативное решение для чеков и ваеров столь же надежно и оперативно работающее. Ты может еще не в курсе, но не будет ни вывода в Фет, ни в WM. Остается только вывод через креду или ваер, ну или через посредников каких. Херня, реально подпортили настроение на день ребята, от которых меньше всего этого можно было ожидать.

 lev
Странно, мне от них ничего не пришло, аккаунту год.

 Kors
а я только собирался там регаться...
неужели кроме отсылки нотариальных (???) копий паспорта по обычной (???) почте нет никаких вариантов? дык накой они нужны тогда с их %% за входящие ваеры???

 Catch22
Как я понимаю, новая компания для официальной безгеморной работы должна располагать всеми требующимися доками, в том числе и подписанными клиентами договорами.

Так что избежать переоформления доков не удастся, и никаким "переносом" доков не обойтись - старые договоры подписаны с другой компанией и перенести их в новую не получится.

Другое дело список доков, требующихся по новой компании. Хз, чьи это требования, но для получения высокорискового мерчанта список либо такой же, либо даже покороче.

 Iga
Точно нужна копия паспорта нотариально заверенная??
Копии паспортов запрещено заверять нотариально в РФ..
Вы не перепутали там ничего?

 Kors
Iga писал:

2 дня назад мне именно так ответил саппорт финекса...

 Iga
Щас порылся в инете и типа, вроде, щас отменили закон, запрещающий нотариусам заверять паспорта. Но у нас паспорта так и не хотят заверять... я сталкивался с этим где-то год назад. Что-то я сомневаюсь, что в глубинке что-то изменилось щас. Отправят на 3 буквы и всё. В любом случае надо навестить пару нотариусов..

 GDV
Gonja писал:
Вообще то никто ни чем не накрывался
Единственная конотора, которая работает как часы. Все эти Ямбы, Эквадоры и Феты рядом не стояли.
Если проблема дойти до почты и отправить пакет документов в Англию для вас непосильная задача - то это ваша личная проблема.

 Mika
Iga писал:
В чем проблема заверить паспортные дынные, а не копию? Уж это-то ваши "глубинные" нотариусы делать должны. И финексбанк думаю такое вполне устроит.

 Iga
Mika писал:

Ага. А чем их не устраивает 3 года работы с ними?

 Austerlitz
Можно перевести паспорт на чешский язык или на английский и заверить подпись переводчика. Таким документы Финекс тоже вполне устроят.

Что касается меня, мне проще будет лично к ним приехать и заполнить все необходимые документы.

 Kors
Yahook писал:

в англию?

 Austerlitz
Нет, это можно в Праге сделать. Я только что туда звонил.

 DeniF
Я с финексом не работаю, но если они требуют заверенных документов по почте прислать, лично я бы тоже потребовал от них копии заверенных документов на их контору, лицензии, разрешение работать с финансами и т.д. Причём не сканом, а так же по почте.

 Austerlitz
Цитата:

Ничего не поделать, но тут только они рулят ситуацией - ты выразил желание пользоваться их сервисом - изволь соблюдать их правила. Если не хочешь правила их соблюдать - не работай.

 DeniF
Yahook писал:

Если им нечего скрывать и они позиционируют себя как финансовая лицензированная контора, так чего им боятся.. А с таким подходом, да ещё с проблемами рублёвых переводов и с их лимитами по картам, они только будут терять клиентов. И никакая новая англ. крыша их не спасёт. Крыша в хорошем смысле слова.

 GDV
DeniF писал:
А ты просил выслать тебе их лицензию ? Я лично видел выписку из интернета про их компанию и какими лицензиями они обладают. И мне этого достаточно было.

 Gonja
GDV писал:

Да я не про документы, это не самая большая проблема. Реальная проблема в том, что Файнекс после этого перехода по количеству предоставляемых сервисов приблизится к Фету в дни его тяжелейшего кризиса, но на постоянной основе. Контора просто прекратит быть методом взаиморасчетов между вебмастерами и с сервисами, потому как выводить из нее деньги в другие можно будет только через посредников. Про Фет и ВМ - почти официальное заявление суппорта Файнекса. То есть будет просто вещью в себе. Да, получу я туда чек, придет мне туда ваер. Но я же еще обычно из этих денег за сервер плачу, за дизайны, за интернет - и как я это буду делать, получив деньги в Файнекс?

 GDV
Gonja писал:
Ребята. Вы по моему не понимаете очевидной вещи. Дни анонимных шарашкиных контор прошли. Всё.
Как то же живут западные вебмастера без вебманей и Фетов. И неплохо живут, между прочим. Финекс же всегда ориентировался на законные методы работы с клиентами, насколько я знаю. Без всяких анонимных счетов и прочего. И он до сих пор работает и будет работать. А всякие Ямбы и Эквадоры закроются.
Для меня на сегодняшний день более привлекательным сервисом является даже не Финекс, а Епасс. Большинство крупных партнёрок платит туда.

 Kors
GDV писал:

у них нет ст.242

Цитата:

прикол в том что по идее даже с русским банком можно работать законно (при определенной сноровке) и там не просят нотариально заверенной копии паспорта...

 m0rphey
GDV писал:

Кинь плз ссылку на их лицензии, а то я нигде не могу найти их FSA Register number (они вроде говорят что в Англии лицензию получили)

 GDV
m0rphey писал:
Напиши им письмо с просьбой выслать ссылку на их регистрационные документы и лицензию. Я у них не работаю

 GDV
Kors писал:
Старая страшилка. Можно подумать, что тот же чешский банк или епасс пошлют данные в твою налоговую инспекцию. Не смешите меня.

Kors писал:
Да, при открытии счёта в русском банке с тебя потребуют паспорт и снимут с него копию.