Новая тема   Ответить

 keosia
CWS читеры, обещания не выполняют, обманывают, денег не плотют

Я сюда пишу после того, как все сроки обещаний разобраться в ситуации
со стороны coolwebsearch уже прошли. Прошли неоднократно, не первый раз я
слышал со стороны их саппорта просьбы подождать до понедельника, до завтра и
до того, как появится начальство и вообще..

Суть истории в том, что CWS закрысили деньги за трафик, который я им слил за
период работы в 4.5 месяца. Всего было доставлено 22.5 тысячи поисков с
поисковых машин. Поисковые машины с которых я получаю траф это Гугль, Яха и
МНС. Так что качество трафа самизнаете какое.

Разумеется, я перед началом работы предварительно поговорил с сапортом, показал
свои ресурсы, показал технику, как я работаю и проч. Было спущено одобрение
сверху, траф пошел, все счастливы.

Начиная с 3го июля вылез вопрос о деньгах. И тут.. ура-ура, публика ликует..
денег нет. Обращаюсь в саппорт, почему собственно нет денег.

Основной тезиз таков, что траф где-то местами фиговый, но все решает начальство.

На вопрос в чем траф плох (в чем может быть плох траф с гугла? только кривыми
руками тех, кто его не умеет пристроить) - ответа не получено.
Вопрос о том, что может быть убрать какие-то киворды, чтобы траф был именно тот,
который принимается рекламодателями - тоже остался без ответа.
Любые вопросы о том, что случилось, на каком этапе разбирательство, когда
это все закончится - остаются без ответа.
Поиски начальства в аське - остаются безуспешными.

Господа, почему я как Буказоид должен приходить сюда на форум искать моральной
сатисфакции? Неужели серъезная компания может себе позволять такие выкрутасы?
Был бы вопрос в ста долларах - черт бы с ними, пропейте их, пусть они вам боком
вылезут.

Вопрос во-первых в большей сумме, а во-вторых в вашем авторитете, вы
его полностью потеряли, вы не держите обещаний, вы не следите за своей системой
(иначе вопрос - почему вы не перестали принимать трафик после недели работы,
месяца, первых 10тысяч запросов?!), вы девочки и мальчики просто закрысили деньги,
т.к. трафик вы приняли, рекламодателю трафик отгрузили, а теперь будете меня
завтраками кормить?!

зы. я готов показать интересующимся логи работы по трафику, буде у кого-то
возникнут вопросы о неадекватности ситуации.

 INTELigent
Хуясе

 GDV
За всё время это первое, по моему, вот такое обвинение к КВС. Неужели то же скрысились ?

 keosia


мне после создания топика в аське рассказали подобную историю. я не буду говорить за кого-то, я буду отвечать за себя, но как вижу - тенденция имеется

 xkrainer
хм странно

 Simple
мда... интерсный топик намечается...

 Хрюн Моржов
И тут запахло жареным. Интересно, коменты КВС будут?

 EllGree
Цитата:
Имело ли смысл приглашать математиков, социологов и даже доктора наук, если в результате щупанья и смотрения на картинку саппорт не в состоянии объяснить чем плох траф?
Отдаю даром "систему", которая работает много проще, но с точно такой-же эффективностью: отрубить адверта, если у него набралась NN денек.
NN - по вкусу.

 Paula
Наши стандартные тесты показали, что траффик jAPANA в большинстве своем ботовый. Тесты были закончены, как и обещано вебмастеру - в понедельник (у нас 8-часовая разница во времени). Сейчас мы проводим более глубокую проверку качества траффика, чтобы определить, возможно ли сохранить вебмастеру аккаунт в нашей системе.

Мы всегда стараемся очень внимательно разобраться в каждом случае посылки нам подозрительного траффика, и никогда не закрываем аккаунты просто так, а только в случае злонамеренного чита со стороны вебмастера.

А причина вебмастеру называется всегда, и большинству вебмастеров этого достаточно, чтобы срочно начать принимать меры. Но некоторым требуются еще и детали. А вот детали мы как раз и не говорим - ну кто же раскрывает свой античитинг? Так ведь его и обмануть можно будет. Хотя наш античитинг не обманешь

 Simple
Цитата:

а на это ответ будет?

 EllGree
Simple писал:
А это был дан ответ?
Цитата:
траффик jAPANa - SE. Я это знаю.
Цитата:
Чем измеряется "злонамеренность"? Без ответа на этот вопрос отквоченная фраза - пустая декларация.
Цитата:
No comments...

 keosia
Paula писал:

Ура, ура, после очередного обещания и внимание: публичного поста на форуме. Совпадение? Да, ок, бывают и такие совпадения. А для публики ремарочка - в аське меня так никто не о чем не уведомлял

Paula писал:

Это вообще не в кассу. Или вы утверждаете, что с гугля идет подозрительный траф? Звучит глупо

Paula писал:

Вы что-то немного попутали. Это у вас написано в админке "The stats for TODAY are NOT FINAL stats.
In the end of the day, bots are removed, and then the stats are finalized."
Это вы мне показывали реальное количество хитов за вычетом ботов. Не нужно теперь рассказывать, что какие-то "боты" были засчитаны мне задним числом.

В адалте антифрод - это задача биллинга, в ппц антифрод это ваша задача, не нужно говорить, чтобы я "принимал меры", поскольку вы не говорите какие меры принимать, вы вообще не оперируете _фактами_

 GDV
Джапан, а сколько времени ты на них трафф сливал ?

 keosia


за вычетом периода подготовки, я начал лить траф с 2005-04-08

 sawaporn
Paula писал:
Против вас ничего плохого не имею, но когда появилась такая же проблема (страшные гуглевские хитботы) акк все-таки прикрыли.
Деньги заплатили сполна, даже то что накапало за 5 месяцев недавно заплатили, чем я был приятно удивлен.
А вообще пора вам переходить на новые технологии.. у других ппс таких проблем возникает гораздо меньше.

 voBra
Paula писал:

позовите начальника транспортного цеха пожалуста? ;)
4,5 месяца на "стандартные тесты" это явный перебор, зачем вы так долго его держали в неведении относильно результатов тестирования?
тем более речь не о новичке а о довольно опытном программисте/вебмастере со стажем которому надо было просто намекнуть как лучше отфильтровать посылаемый вам трафик (ведь технология слива вам трафика была проапрувлена вами же)? незаурядная какая то история... хотя если вам задним числом пришли чарджи именно за его трафик - вас тоже можно понять... ну так это обозначить надо человеку, 4,5 месяца нормально так времени чтобы позицию определить свою

Последний раз редактировалось: voBra (19/07/05 в 02:16), всего редактировалось 1 раз

 keosia
alextm писал:

я хочу уточнить сразу по ходу обсуждения. 4.5 мес это общее время работы. 1 месяц ушел на подготовку, т.о. чистое время слива трафика составило 3.5 мес

 GDV
jAPAN писал:
Вообще то недели было достаточно за глаза.

 damalx
Тема до боли актуальна, даже зарегался по такому случаю.

2 jAPAN - как я тебя понимаю по этому поводу с КВС.
Точно такая же ситуация....

2 КВС -
отлично было замечено про ваши термсы: "The stats for TODAY are NOT FINAL stats. In the end of the day, bots are removed, and then the stats are finalized"
Помоему у вас слишком "крутая" система античита - идеал для нее видимо, когда вебмастер шлет НОЛЬ трафика, НОЛЬ кликов, НОЛЬ денег и ваш античит счастлив от этого.
Видимо вас это все устраивает.... Не боитесь, что все вебмастера разбегутся?

 Huan
GDV писал: Ты только это узнал??? :-) Казлы они, вот и всё...мне тоже денег не выплатили, сказали что у меня одни боты. Оказывается я не один с ботами, прикольно :-Р

 Dimma
Да не один ты, мне тоже не заплатили.
Траф с Яхи оказался "плохого качества".

 arachnO
Мадам, Паула, так если не нравится траф - это можно понять в течении недели, ну хорошо - двух. зачем действительно держать человека в неведии 4.5 (нет, вру, 3.5) месяца?
если вам пришли чачи за его траф - вы уверены что за его траф?

 Phoenix66
Тут плохо собственно то, что отключают потому что не понравился, а не потому что термсы нарушал. С гугля действительно трафик не важный счас в смысле продаж если его прямо лить, но это проблемы фид провайдеров вообще-то, они правила придумывают. Хотя боты тут не причем естественно.

 Matvei
да, мне работа КВС совершенно не нравится.
Каждую выплату приходится просто вытрясать.Постоянно друг к другу посылают, каждый раз по несколько часов задают вопросы по траффику.Мутят про боты какие то, хотя трафф доорвейный, чистейший, на других PPC ботов ну очень мало.А им не нравится.
Довольно отстойная контора. Не советую.

 voBra
а c одним постом лучше комплименты раздавать чем негатив, некрасиво смотрится
так где начальник транспортного цеха? почему Мадам не пояснит ситуацию?