Новая тема   Ответить

 Leonviza
Уважаемые профи. Попал в непонятную ситуацию и прошу совета.
Платным хостингом пользуюсь уже несколько лет и за это время сменил нескольких хостеров. 8 июня сделал проплату через биллинг 2CheckOut.com - купил идин из планов. Хостер E-com hostsiteweb.com
В их факе записано - акк открывают за несколько часов, мах один бизнес день. Ждал два дня, потом робко спросил, как дела, молчание, написал еще одно письмо, опять молчание. Тогда написал на биллинг, они ответили, что разберутся в 24 часа. Ждал, ждал и они тоже пропали, на письма ни те, ни другие не отвечают. Я честно говоря впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. Сегодня 13 июня, а воз и поныне там, на письма нет даже элементарного ответа. Прошло пять дней, а акк до сих пор не создан, это допустимо по нормам? Это не фрихост, я заплатил свои кровные и хочу отдачи, а не молчание в ответ. Прошу совета, что делать в такой ситуации?

 Maxus
Пиши во все концы
требуй возврата денег
есть форумы посвященные хостингу - сейчас не помню как называется
там их можно прописать по максимуму если не вернут

 Stek
Пиши на саппорт 2CheckOut.com и с копией хостеру о требовании манибака в связи с обманом и не предоставлением оплаченой услуги.
Обычно при таких обвинениях билинг начинает шевелится.

 APEX
Ну да, обычно chargeback никто не любит!

 badsanta
Уменя один раз случился прискорбны случай. Когдато хостился непомну где но ладно у однохо хостера и вобчем сидел уних может года полтора платил исправно я им и они меня устраивали, но в один прикрасны день сервак лег, я на ихни саппорт писать молчание, пришлось переижать но потом выеснилось что кантора просто закрылась (( В твоем случаи делай быстрее чарж до них это гупительно сильно будет. Кстати я бы тебе посоветовал еще могет одно писмо им катануть ну снаездом конкретным так прямо и пиши. Where my hostiing??????? What the fucking service!!!! Помогает после таких слов они начинаут активироваться проверял сам. И добавок скажи что мол ты сделаеш чарж.

to Apex
До канторы лучше сделать рефунд чем получить чарж. Рефунд делает сама кантора вобчем все тиха заминается, а если чарж это делает клиент итого с жестокими визовскими правилами это не есть гуд. Можно и отбила отклучится в конце месяца )

 spyfox
Если хостинг еще нужен стучи ко мне 244129369
http://stelshost.info

 Leonviza
Дело сдвинулось с мертвой точки. Вчера вечером по совету Stek, который он дал мне здесь, отправил письмо на 2CheckOut.com с требованием принять меры или я буду требовать деньги назад. Не знаю возмело ли это своё действие или совпадение, но сегодня получил от хостера письмо с установочными данными. Сейчас меняю свои DNS и буду ждать результата. Хочу надеяться, что все будет ОК. Спасибо всем за помощь и советы. Ваши ответы заценю, удачи и успеха!

 Neve
Есть такая веселая компания abuser'ов
http://www.yourhostsucks.com/
Сама по себе не очень крупная, но исключительно вредная. В случае подтвержденного нарушения TOS устраивают "охоту на лис". С шумом и воплями рассылают информацию по всем доступным форумам и доскам

 sadkox
Nev писал:

бесплатно что-ли?

 Neve
Бесплатно.
Они борются за идею и живут на рекламе. Негатив всегда привлекательнее позитива.
У них есть еще дочерний проект
- http://www.unlimband.org/ -
Эти борются с unlimband promiz - когда хостинг дает "неограниченный трафик" при этом серьезно вставляет на деньги. Вот тут список таких хостеров:
http://www.unlimband.org/unlim_host.html

 Alexwm
Отзовусь в защиту данного хостера http://hostsiteweb.com
.. проблем вроде не наблюдалось не с прохождением оплаты, не с открытием аккаунта

.. а в данном случае как я понял из рассылки от них, что вроде юбилей какой то у них намечается в эти дни и на месте не будет
извинялись за неудобства

.. хостинг используентся для постинга галлерей
и так же хостится http://pantgp.com

проблемм с ними не было

 Leonviza
Alexwm писал:
Я не имею больше к ним претензий. Главное, чтобы в будущем наши отношения были только взаимополезными.

Последний раз редактировалось: Leonviza (15/06/05 в 15:55), всего редактировалось 1 раз

 Alexwm
Цитата:

.. у меня тоже что то не получалось, не помню что .. я писал в суппорт, всё заработало.. , да FTP тот же, там папка новая появиться с именем субдомена, вот с ней и работай..