Новая тема   Ответить

 RomFolker
Я хочу арендовать свой первый дедик.
Т. к. сейчас сижу на виртуале у 3fn думаю продолжить с ними сотрудничать.
За пару месяцев работы был только 1 серьезный сбой на 1,5 часа. В силу того, что я покупаю траф я предложил компенсировать мне потерянную за время аварии сумму (т.к. не был вовремя извещен и не смог переключить траф на другой ресурс), но получил вежливый отказ. Может я слишком многого хочу?
Ну да ладно... это всего 15$. Пережил. Зла не держу.

На форуме изложено много печального опыта по недоброкачественному дедик-сервису у других хостеров.

Вопросы адресованы коллегам, которые пользуются или пользовались дедиками у 3fn.
Я выбрал конфигурацию p4-2800/2GB/120/raid/100mbps/1000GB на "обычном" канале за 340$. Есть еще "премиум" канал в 1,5 раза дороже.
Хочу у вас узнать:
1. Качество первоначальной настройки сервера.
2. Отказоустойчивость оборудования. Как часто бывали сбои? Оперативно ли реагировал суппорт на внештатные ситуации?
3. Т.к. я предполагаю 100К суммарно на сидже и топе + 500К на ТДС (только редирект), то достаточно ли надежен их "обычный" канал?

Этот топик не преследует цели очернить или пропиарить 3fn. Информация нужна мне для того, чтобы не "напороться" за кровные $$$.

Ответы "по теме" обязательно оценю.
Спасибо.

 magic
обычный канал построен по принципу Н+2

транзит от тиер1 провайдера с переключением bgp4 в случае сбоев на 2 резервных.

1) сервер настраивается качественно эскалация и проверка всех настроек старшим персоналом. ибо это потом меньше гемороя в будущем.

2) сервера контролируются персоналом и дежурными админами 24 часа в сутки. суппорт реалирует на все ситуации очень быстро обычно в пределах 5 минут.

Последний раз редактировалось: magic (16/01/05 в 14:46), всего редактировалось 1 раз

 Dipektop
В свое время сам брал у 3фн дедики, скажу что парни так грамонтные и умные! Все что захочшеь сделать смогут!
респект Вано!

 ivango
у меня 2 сервера на 3фн... долго уже.
Проблем не было. Всё нормально засетаплено и настроено, саппорт реагирует оперативно... если что-то срочное, так вообще моментально.
Щас один сервер на обычном канале, а второй на продвинутом...
честно говоря, не вижу разницы то, кроме как в цене. И то и другое работает на мой взгляд идеально.

 Bruno
Как клиент-клиенту отвечаю, сижу там два года, и буду дальше сидеть. Все на высоте, сапорт, каналы, сервера...

Если возникают проблемы, то они решаются максимально быстро.

 Maxi_mum
поддерживаю сказанное - 3фн отличный хостер, мы висим у них с самого их открытия! Отличный сервис и саппорт.

 kkv110
Ja begal po hostam po raznim i mnogo.
No ostanovilsja na 3FN
Dejstvitelno nadeznih host!
Sovetuju.

 Solarix
RomFolker, бери 3fn не ошибёшься, там работают реально профессионалы своего дела

 uncle Gustav
ivango писал:
Это как так - "продвинутый канал", можешь разъяснить? А то еще подумаю(ют ) не то:что канал обычный (для второсортных клиентов)и VIP.

 PayBoy
Как все красиво поют ;)
У меня на 3fn был и есть виртуальник, работает у них вроде ниче все,
НО! из статов незнаю как на дедике а на виртуале только вебалайзер был, и была одна ситуация о которой я хотел в форум выкладывать логи ICQ но нестал. Вообщем меня игнорировали час или 1.5 по ICQ 2 админа и сеил менеджер, жалко стер логи те. Не то что бы игнорировали, но притворялись такими идиотами что меня это взбесисло и после того как все улеглось ушел на другой хост, а этот щас так... про запас на всякие мелкие проекты.
А в целом обычно довольнно оперативно реагировали и дружелюбно, со словами никто другой для вас бы этого не сделал.. хотя другие рус хосты делают +)
Если я таки буду икать очень серьезный хост то 100% будет забугорный с ICQ сапортом. А щас на хмастере сижу, были косяки, но их стараются конпенсировать делая различные поблажки. Воощем восторга от самого хоста нет, нормальный хост, а поддержка отличная, только поэтому неушел.

 kkv110
PayBoy,
Naverno u vseh v zizni vstrechajutsa takie situacii!
Esli horoshenko pokopatsa v golove,
Prochitaj vnimatelno temu topika.

 unimaximus
Проверь чтобы твой дедик не оказался semi-dedicated у них есть такие варианты, там каждый день какая-то хуйня, то он перегрузился, то тормозит и так далее. гавно короче этот вариант.

А в целом ничего, 3fn под некоторые проекты вполне годится

 ivango
uncle Gustav писал:

"Продвинутый" канал довольно дорогой... обычный - дешевле.
А вообще разницы я не вижу. Даже, кажется, сетка класса B та-же.
У продвинутого роут в среднем покороче.

 sky_diver
А почему ты думаешь, что твой выбор будет плохим. 3fn не первый год на рынке и не какая-то левинькая фирмочка. Я думаю, ты не вчера о ней узнал. Это отлаженный механизм с профессиональным персоналом. Да, конечно, бывают разные заморочки, но назовите мне хотя бы одну фирму, у которой их не было. Даже у гигантов, монстров бизнесса всё это бывает. Конечно в зависимости от мощи фирмы проблемы решаются в разные сроки, с этим я согласен, но от них всё равно никуда не деться. 3fn с каждым днём наращивает свою сервисную мощь. Так что, если ты решил остановиться на 3fn, то начинай и сам всё увидишь в процессе работы. А по поводу мнений, я тебе скажу: сколько людей столько и мнений, всё равно надуйтся и положительные,и отрицательные отзывы. А конкретное качество узнаешь, как только сам с этим столкнёшься.


Это не спам, а моё имхо на вопрос топика.
Никого не хотел обидеть, извините.

 sky_diver
Можешь сам посчитать сколько за и сколько против.
И сделать выводы

 da
Мы от них полностью ушли в свое время, не устроила именно надежность, хотя может конечно я через чур требователен. Зато в плане каналов они были на высоте, всё быстро.

 som
надо просто полностью понимать для чего тебе дедик. и уже из потребностей выбирать. И у них есть разные предложения, и не под все задачи они меня устраивают. Вообще у меня было на 3fn два сервера каждый чуть меньше года - были и ситуации которыми я недоволен. Но оглядываясь назад - это был лучший вариант для этих задач. Во многом благодаря тому что они 1. русские и с ними можно решать так или иначе любую проблему просто поговорив. и 2. у них достаточно большие ресурсы и есть возможность решить любую проблему. Это по сути и главное.

 RomFolker
Спасибо, заценил ответы!
Обосновался я все-таки у них.
Мне, как новичку в Linux, особенно приятен тот факт, что всю рутину взяли на себя профессионалы.
Заслуживают особого поощрения компетентность, оперативность и крепкие нервы суппорта.
Сейчас всем полностью доволен и голова всякими техническими проблемами не забита.
Нянчатся со мной

 mothy
Просмотрел пару десятков страниц форума "домены/хостинг/железо" и заметил тенденцию, что как только речь заходит о дедике/хостинге, некий костяк - "организованное?" сообщество из этого форума начинает в голос радужно петь о 3fn...
Однако ситуация - когда нет альтернатив, либо про них усиленно и сознательно умалчивают, предвосхищая и практически навязывая услуги, пускай достаточно высокого класса, но только лишь одной фирмы - меня несколько напрягает.

На сегодняшний день я вижу у 3fn только два неоспоримых преимущества:
1. Русскоязычный ICQ саппорт (правда не всегда 24часа в сутки)
2. Оплата Вебманями/Фетом

В таких немаловажных критериях как - цена, ширина канала, оперативность решения возникающих проблем, длинна роутинга в разные точки мира - никаких преимуществ у 3fn нет.

Очень хотелось бы услышать предложения пользователей относительно других, зарекомендовавших себя компаний, пускай и без русскоязычной поддержки.
Так как претензии к 3fn у меня есть и достаточно весомые. Правда озвучивать их я пока не намерен, ровно из-за того что на сегодняшний момент имею дедик именно у них(кабы небыло никаких подлянок за этот пост с их стороны, однако нахожусь в поиске приемлимой альтернативы, из-за чего и поднимаю этот вопрос здесь.

Очень надеюсь на ответы НЕзаинтересованных сторон.

 magic
идентифицируйте себя

я решу вам любую проблему которая может у вас быть гарантировано.
все проблемы иза того что они поставлены не тем людям, иногда не в том время или в неправильной форме. наша задача добиваться того что бы все клиенты были довольны и никуда не уходили так как мы понимаем что это кровь нашего бизнеса. и мы всегда готовы создать для каждого клиента те условия которые ему нужны и в 99% случаев мы достигали этого результата.

вы просите высказаться не заинресованные стороны

тут пол форума заинтересованые стороны которым мы обеспечиваем хостинг уже несколько лет для многих эта цифра более 5 лет.
все наши клиенты заинтересованы в росте нашей фирмы
с ее ростом растут наши возможности для предоставления нашим клиентам новых и новых услуг.

я прежде всего заинтересованная сторона которая хочет что бы вы были довольны той услугой за которую вы платите деньги.
помоему сложно представить более правильную позицию.

 kit
mothy писал:

Моё мнение можно считать незаинтересованным на 3/4 (так как наши проекты расположены на 4-х хостингах, один из которых 3FN) :-)

Лично у меня сложилось впечатление, что саппорт 3FN плотно мониторит форумы, и моментально реагирует на постинги, где их упоминают. Отсюда может сложиться ощущение "засилия". На самом деле, я сам лично зазываю всех хостеров, присутствовать на форуме. Про это был разговор и с Pilosoft, и c Isprime, и с HQHost.

Вообще, нехорошо без фактов и анонимно.

PS.
Я сервисом 3FN в целом доволен. Были некоторые технические проблемы с одним из наших серверов, так там консилиум собирали, чуть ли не freebsd.org и amd привлекали.