Новая тема   Ответить

 Ion
Вообщем не понял как но в адресе у меня стерли последнюю цифру квартиры на CCbill (мог я сам стереть - но маловероятно)
Т.е. сначало чеки шли нормально потом как отрезало...


Написал им - они долго разбирались так толком и не могут сказать куда посылали говорят что скорей всего на глючный адрес
За перевыпуст каждого чека просят $20

Посоветуйте что делать.. Кто сталкивался с подобными проблемами?


Перефразируем проблему:
Т.е. если на почте крадут то $20 плати так? Доказать то не возможно
Этак так биллинг может решить проблему долгов )))

Не понятно кто виноват. Если они то за что я платить-то должен? А они скажут что не виноваты.

Еще момент: Чек на мое имя, т.е. по нему никто деньги получить не сможет, так?
И есть ли у чека CCbil срок дейсвия

 Sergey Nikiforoff
Да, у меня тоже как-то один чек потерялся, пришлось 20 уе заплатить. Точнее, они сумму за вычетом 20 уе добавили к очередному чеку.
20 уе - это типа тариф их банка за остановку чека. У американских банков на самом деле такие тарифы, то есть ссбилл не наживается на этом...
Срок у чеков ccbill - не помню, сейчас нет ни одного под рукой, минимум 120 дней а может и 180. Там внизу рядом с подписью напечатан срок.

 Adreu
Ion писал:

существует такое понятие как термсы при регистрации, в них это все оговаривается, и ты кликая на Agree - с ними соглашаешся и принимаешь все как есть. В ряде других компании принято брать значительно больше за повторный чекб так что $20. Получить чек может тот человек которому он попадет в руки и если случится такое, что этот человек знает о компаниях по обналичиванию чеков на любое имя - чек может быть обналичен. Сроки действия чеков ССbill не подскажу, но обычно сталкивался с 90 days.

 Ion
Adreu писал:

И что ни как опротестовать нельзя (если другой инкассировал?) А подпись, имя на чеке - это фарс?
А термсы я их не читал - мене акк партнерка завела.

А после срока действия что? Деньги пропадают?

 Adreu
опротестовать можно все что хочешь, но вот стоит сразу определится - а будет ли это выгодно? подпись и индосамент (то есть надпись позволяющая обналичить чек другому лицу - в которой обычно указыется его ФИО) роль конечно играют, но только в том случае если ты начнешь инкассо опротестовывать. то что акк тебе открыла партнерка - это ситуации не изменит и сказать - я ничего не знал - не получится (просто заработаешь геморой и все). после окончания срока действия чека деньги никуда не пропадают - так как просто они со счета лица выписавшего чек никуда и не уходили - чек всего лишь бумажка. после истечения срока действия чека и невозможности его обналичить просто нужно уведомить лицо его выписавшее и получить новый чек на эту же сумму

 Ion
Adreu писал:

Вот и я так думал, да и с GammaCash вроде все получается (рады за свой счет перевыпустить) а

ССBill вот что написали:
"The stop payment is $20 either way. If you let the checks expire, then we will not reconcile those particular funds into your account."

Т.е я так понял плакали мои денежки . Т.е. так получается что они могут и чеки не посылать вовсе Не дойдет - $20 налево и так до конда суммы чека.

К чему веду - а просто не повторяйте моих ошибок. Т.е. ССbill по крайней мере стоит заставить посылать чеки напрямую в банк (например в Финекс) чтоя и хотел сделать- но когда адресс менять - начал (написал им письмо) они меня попросили заполнить форму на изменение адреса (т.е. типа заявка) форма заявка шла вложением... Я обычноудаляю все вложения) почта не дошла проигнорировала..
Ну я подумал не менять и смирился (а они оказывается сменили (убрали последнюю цифру квартиры) Я вроде как и не менял (а по их логам они постотрели и сказали что с нашей стороны не меняли а я же получается и виноват ))

Сложно им перевыпустить что-ли? $20 не ахти какая сумма, но 3 чека уже $60. И так он с меня за каждую транзакчию берет в месяц ему 50 накапливается

Как кто думает если настоять на своем что я не менял адрес перевыпустят за свой счет?

Как с этим обстоит на Эпохе или Ибиле? Тоже к клиентам на встречу не идут?

 zJ
Вот из-за подобных вещей я никогда не любил работать напрямую с биллингами - ни статсов нормальных, ни саппорта, любые проблемы всегда становятся МОИМИ проблемами.

 Ion


Напрямую выгоднее (т.е. если у тебя проект и ты расситываешь на долгосрочную работу по разводу дрочеров

Статсы лучше всех...И вероятность шейва стремиться к 0

Нет что не говорить персайн -это не нормально )) Я если был бы спонсором так ни скем не работал, или пришлось бы шейвить, что противоречит моей натуре

Имхо сейчас имеет смысл продавать только действительно экскл. контент (а это большинство партнерки только напрямую через биллинг)

Если хотешь стукнись в асю - найду тебе такого спона что сделает твоих персайновых по доходу %)

Кстати: Сходил сегодня на ту хату куда по ошибке мои чеки прислали - там милая семейка... Все перепугались - 1 чек тут же дали-, 1 ищут у себя дома а один на $235 примерно ...... - выкинули ))))
Спросили меня - это что игра такая )))

Yeah, I like this game!!

 Adreu
это хорошо что семейка, а если бы банда кул хацкеров с бензопилами

 Xenon
срок дейстия ссбиловских чеко 180 дней со дня выписи

у знакомого тоже траблы такие были, что чеки домой не доходили, долгая переписка с саппортом ссбила ничего не дала, пришлось новые заказывать за вычетом фии (на финекс)

 Ion
Да я тоже другого решения не вижу. Вступил с ними в длительные переговоры описал им что не выгодно мне мой же адрес на ен мой менять Не слушают... А в гамме (когда из почтового я щика сперли чек ) перевыпустили новмально и без лишних вопров 1 доллар с чем то за пересылку и все не как эти $20 ни за что
Деньги то мои... Если бы они заказным письмом посылали - то ище понятно - а то так что за издевательство над клиентами?
Козлы они... Но другие билинги козлее