Новая тема   Ответить

 pashtet
Не совсем по теме вопрос, но думаю, тут люди в телефонах разбираются, задам вопрос…
Кум вчера проблемой поделился:
Живет он в небольшом городке, провайдеру (единственному) звонит в областной центр.
Звонить надо по номеру хххх-один_из_номеров_прова. В этом случае расценки за межгород – 3-10 копеек за минуту. Однако, можно дозвониться и по коду yy-один_из_номеров_прова. В этом случае расценки как за обычный межгород – 5 рублей минута. Проблема в том, что за два месяца все его выходы в Инет посчитаны как межгород, по второму коду. Соответственно и сумма более чем приличная. Кум бьет себя кулаками в грудь, не мог он перенастроить диал на такой код, в чем ему я склонен верить. Он и занимается то настройкой компов, в том числе и Инета, и все эти цифирки у него на кончиках пальцев. Говорит, выяснял в ЭТУС, там кричат – «Вы звонили, Вы и платите, ничего не знаем, такого быть не может!».
Соответственно вопрос, как эту ситуацию можно разрулить с наименьшими материальными потерями? Для кума, а не для ЭТУС :-)

 som
Да по сути никак. Прийти туда и попробовать поругатся с начальством. Вежливо поругатся. Есть шанс что найдут ошибку в настройках у себя..
Если нет - доказательств у него никаких..

 LeXik
у нас в все по другому ж)
ТЕЛЕКОМ ВСЕГДА ПРАВ!
фиг что докажешь - отключили телефон и все...

 som
Ну дык везде так..

 Jam
пусть ещё раз позвонит и они там посмортят как это зафиксировалось
тогда уже можно и кулаками не только в грудь

 pashtet
Определялось неправильно два месяца.
После начала разборок все опять пришло в норму...
Странно все это.

 GAN
LeXik писал:
У нас тоже ТЕЛЕКОМ, и тоже всегда прав
тольтко номер для дозвона в обласной центр из района бесплатный. А вообще у АТС все карты на руках... аппаратура зафиксировала звонок, и хрен чего докажешь...

 Leon
Пусть сделают выписку по номерам за эти 2 месяца.
И все станет ясно куда, когда и сколько времени звонил.

 pashtet
Так я про то и говорю - номер определен правильно, а вот код - нет.

Вот сегодня продолжаем коньячок жрать, объясняет, что даже случайно код изменить не мог - у него своя звонилка, так чтоб в ней номер поменять, надо три конфигурационного файла править ручками. Программер он еще тот, но однако, его скрипты вполне рабочие...

А коды по данным ЭТУС в течении полмесяца правильные, потом нет, а с той даты, когда началась разборка - опять правильные...

Инженер там чудит, что-ли...