-------, здравствуйте!

Документ, предоставленный вами, не соответствует требуемому формату.

Для подтверждения адреса мы можем принять только выписку по банковскому счёту / вкладу (не карте). Она должна содержать ваше имя, адрес, информацию о балансе и список транзакций, совершённых за последнее время.

В качестве альтернативы вы можете загрузить государственную корреспонденцию - документ, выданный государственным органом на ваше имя (например, документ из пенсионного фонда, налоговое уведомление, справка с места жительства, выданная государственным органом).

Документ должен содержать название государственного органа, выдавшего документ, а также ваше имя, адрес проживания и быть не старше 6 месяцев.

жду ответа сможет ли тинька выдать по счету выписку с такими требованиями...
к слову сапорт халвы предложил что-то невнятное, типа проехать к ним в офис для уточнения подобной информации

А если денег там нет как думаете стоит ли проходить там всю эту ебатень?

Можно только посочуйствовать. Мыши кололись и плакали, но продолжали есть кактус.

Наша деятельность по-прежнему ограничена. Мы работаем над тем, чтобы обеспечить все необходимые улучшения в системе. Процесс еще не закончен, поэтому информации о конкретных сроках полного восстановления сервиса на данный момент нет.

spomoni: там же вроде в пояснениях сказано что по доступным направлениям и только на свой счёт, я так понял это туда, куда ранее выводил себе, а не переводы делал, и новые не примут, либо примут после проверки...задолбали короч мозги клевать, но до сути добраться квест уже становится какой-то

Благодарим за предоставленные фото. Однако мы не можем принять их, поскольку селфи не соответствует нашим требованиям. Ваши руки должны быть в кадре полностью, а данные на документе должны быть четко видны.

Пожалуйста, загрузите новую фотографию с документом и кодом, чтобы мы смогли продолжить, а также отдельную фотографию вашего водительского удостоверения.

А сами они по-человечески не могут объяснить что и как надо пошагово делать? Зачем квесты устраивать, если решили всем деньги вернуть?

пойду 3 руку куплю чтоб две в кадре полностью былы

Благодарим за ожидание! К сожалению, ваше селфи не было принято.

Поскольку вопрос доступа к аккаунту требует соблюдения дополнительных мер безопасности, к фотографии мы предъявляем довольно строгие требования. Нам нужна только одна ваша фотография (селфи), на которой вы держите документ и код, при этом, ваши руки должны быть видны в кадре. Для вашего удобства мы прикрепили пример изображения.

Пожалуйста, загрузите новую фотографию, чтобы мы смогли продолжить.

Новости по переводам на банковские карты
Здравствуйте, ------

Рады сообщить, что привязка банковских карт теперь работает в штатном режиме и перевод на банковские карты частично восстановлен.

Вы можете перевести средства на международные и российские карты Mastercard в валютах USD/EUR. Для клиентов из Украины доступны переводы на карты Mastercard/VISA Приватбанка в валюте EUR. Переводы на другие карты VISA, а также переводы в валюте RUB временно недоступны.

Вы также можете отправить перевод на ваш банковский счёт в USD/EUR. Пожалуйста, обратите внимание на ограничения по операциям.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за терпение.

алилуябля, я прошел этот квест