Новая тема   Ответить

 Best_Change
Всегда приятно получать отзывы, когда пользователь доволен обменом, совершённым с помощью сайта BestChange

Для удобства на сайте создана специальная форма для отзыва. Расскажем, как её заполнить. Сначала вернитесь в профиль обменного пункта, где вы совершили операцию, и нажмите на поле «Добавить отзыв».

Необходимо указать следующие данные:
- Впишите ваше имя.
- Укажите e-mail — он нужен для получения письма с подтверждением и возможностью управления отзывом.
- В поле «Отзыв» кратко опишите как прошёл обмен.
- Выберите тип отзыва: положительный — если вам всё понравилось; комментарий — если хотите оставить нейтральное сообщение об обслуживании; претензия — если у вас возникли проблемы в процессе обмена.
- Далее нажмите на кнопку «Дать отзыв». После публикации отзыв появится в верхней части списка.

Желаем выгодных обменов!

 Best_Change
Супер полезная функция сайта – браузерное расширение от BestChange

Для вашего удобства мы создали браузерные расширения BestChange, с помощью которых можно быстро находить подходящие обменники и переходить на них. Расширения имеют простой функционал, но предоставляют доступ к основным функциям: выбору направления платежа и просмотру актуальных предложений от обменных пунктов.

Доступны варианты расширений для популярных браузеров:
- Google Chrome
- Яндекс Браузер
- Opera
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox

Расширения позволяют пользоваться ими даже в случае блокировки BestChange в вашем регионе.
Переходите по ссылкам для скачивания расширений на официальном сайте: https://www.bestchange.ru/apps.html
Важно загружать их только отсюда, а не из сторонних источников – это обеспечит конфиденциальность и актуальность данных.

 Best_Change
На сайте BestChange капча является способом защиты от автоматических скриптов. Что делать, если её не получается решить?

Иногда к нам обращаются пользователи с жалобами на сложности при вводе капчи.

Вот несколько советов, которые могут помогут в этом вопросе:
- Проверьте браузер. Устаревший браузер может создавать трудности с капчей. Попробуйте зайти с другого браузера или обновите текущий.
- Проверьте плагины браузера. Плагины, блокирующие капчу, могут мешать её корректной работе. Попробуйте временно отключить такие плагины или использовать другой браузер.
- Очистите файлы cookies и кэш. Некорректные cookies могут вызывать проблемы с капчей.
- Внимательно выполняйте задание. Часто пользователи допускают ошибки из-за невнимательности.

Если эти шаги не помогли, пользователи могут сделать скриншоты или записать скринкаст и отправить их в нашу службу поддержки. Это поможет нашей команде более точно разобраться в проблеме и постараться помочь.

 Best_Change
В каких случаях BestChange может удалить отзывы с сайта?

Модерация нашего сервиса работает очень оперативно, отвечает всегда вежливо и тактично. Однако, иногда случается так, что мы удаляем отзывы. Решили перечислить, в каких случаях это происходит.

● Всегда удаляем обсценную лексику, оскорбления и другую подобную информацию, унижающую честь и достоинство человека;
● Призывы к военным действиям или сепаратизму, расизму, классовой вражде и/или информацию об этом;
● Информацию по употреблению алкогольных напитков, наркотических, фармакологических препаратов или табакокурению;
● Ложную информацию или домыслы пользователя;
● Рекламную информацию и спам;
● Отзывы, написанные пользователем с целью манипулирования или получения финансовой или иной выгоды;