Новая тема   Ответить

 dmmcash
Eremite писал:
Точно так. И поэтому я вот сижу письмо сочиняю им чтоб мне данные прислали. Потерялся мой перевод.

 Mit
dmmcash писал:
Не нашел доступа к бухгалтерии, могу только в админке посмотреть.
Получется, надо делать запрос в ccbill, а потом высылать этот ответ в paxum, както геморно выходит

 Eremite
Написал им что жду сепу от сис примерно на такую-то сумму.
Ответили что просят предоставить документ подтверждающий платеж (инвойс), для того чтобы смогли передать информацию в соответствующий отдел.
И где я должен брать этот инвойс??

 dmmcash

Вот это подарочек
И как теперь деньги с Паксума вытаскивать?

 Mit
Обратился в ccbill: Насчет инвойса, сказали без проблем, насчет назначения платежа - никак
Значит смотрим в админке ccbill Reports/Check Amounts стоит, допустим, дата 06 Dec 2020 и некая сумма, отсчитываем от этой даты 2 недели (получается 21.12.20), пишем в adminsupport@ccbill.com запрос на инвойс, далее этот инвойс отправляем в паксум и ждем зачисления. На данный момент схема с паксумом только такая.

 Eremite
А как должен выглядеть этот запрос на инвойс?
Просто для примера если знаешь

 Mit
Eremite писал:
Да просто в произвольной форме, что-то типа так:
Please send me the invoice for the SEPA transfer which was sent 11.11.2020 to my bank, with the amount in euros

 Tagir
Эх завела бы сися бизнес акк в паксе и платила бы внутренними

 banderas


Тогда бы сисю ебали за крупные переводы на пакс

 Eremite
Капец
Пишу им
Here is invoice from CCBill:
The payout was sent on 12-14-2020 in the amount of XX.XXEUR
Получаю в ответ:
Для того чтобы сделать запрос для зачисления платежа, вам необходимо предоставить нам документ подтверждающий платеж (квитанция, инвойс). Просим отправить нам данный документ.

Где и чего я должен еще брать?

 dmmcash
Eremite писал:
У меня тоже запросили MT103 document. Направил запрос в CCBill, жду.

Но это хрень конечно полная. Паксум когда давал всем один IBAN не знал что ли о такой проблеме? Лучше бы не давали этот IBAN, я бы сразу начал альтернативу искать. А так деньги зависли. Представляю как там в CCBill сотрудники матерятся на Паксум.

Еще и отмазываются Паксумы как могут. Неужели для розыска платежа мало точной суммы в Евро и даты? Неет, им инвойс подавай, а теперь еще этот MT103. Сами ведь накосячили, могли бы и более лояльно относится.

А так да, Паксум для вывода CCBill более непригоден.

 Mit
Bitsafe - не могу пройти процедуру верификации, на письма не реагируют
Blackcatcard - не высылают в россию карту, не могу пройти процедуру верификации
Paxum - нет персонального IBAN со всеми вытекающими
Есть еще рабочий вариант для вывода из CCBill в Россию?

 dmmcash
Mit писал:
Странно, я легко прошел. Добавлял загран паспорт.

 Starforce
после смены реквизитов у CCBILL нужно ли как-то подтверждать выплату по новым реквизитам ? Минималка набралась, но вот перевод не отправлен

 Mit
Starforce писал:
У меня тоже самое было. Менял на новые реквизиты от паксум. Спросил у ccbill, мне ответили - your account is placed on hold due to Incorrect/Missing Wire information. Хотя все я там правильно заполнил. Видать не нравится им один IBAN на всех

 Fotex
Кто нибудь получал Sepa от 06 Dec 2020 на Паксум ?

 Fotex
Mit писал:

То есть они не уточнили какая именно информация некорректная и встречного ворппроса им не задавал?

 cappa
Короче недавно получил от CCBill примерно такое содержание:
Наш специалист по выплатам только что связался со мной и сказал, что мы не можем отправлять вам выплаты, используя информацию, которую вы нам прислали. Мы больше не можем отправлять выплаты сторонним компаниям, таким как Dek-Co (UK) Ltd. или *****. Чтобы получать от нас электронные выплаты, вам необходимо открыть банковский счет на свое имя.

На данный момент ваша учетная запись приостановлена до тех пор, пока вы не предоставите нам новые сведения о выплатах. Для вашего удобства я предоставил вам ссылку на нашу форму обновления информации о выплатах ниже.

Получается что дальше только на личный счёт SEPA будут слать.

 Fotex
Да, только что получил ответ

"Unfortunately, we are not able to send funds to your bank account.
Paxum requires a "Special instructions" Field on the forms which DocuSign SEPA forms do not support.
Please be advised to provide other banking details."

Что делать дальше клиентам Паксума, которые получают выплаты от CCbill?

Хотелось бы увидеть коментарии paxum_anton

 sawaporn
ТОлько что пришел ответ от Паксума что перевод вернулся "Local bank transfer (EFT) Returned" с пометкой "К сожалению платежи в Евро не возможны по данному направлению Используйте перевод в Гривнах или вывод на карту"

Вопрос, paxum_anton, как мне на EUR счет в Английский банк расположенный в IMPERIAL HOUSE, FLOOR 4, 15 KINGSWAY LONDON перевести гривны с доллорового счета на паксуме?

 Starforce
в общем облом походу с получением сепы на пахум, в чатике суппорт ответил:

-I have seen many Affiliates use this Dek-Co as their payouts and they have since been rejected due to new Regulations. Once you have these Payout Details updated to an approved Transfer Type and Bank Account we can begin to process Payouts for you again.

-I would recommend updating your Payout Info as again I have seen many affiliates get their Payout Updates to this Dek-Co LTD be rejected.

-All of the Affiliates that I have seen use this have had their payouts placed on hold until they are able to get us new Payout Details.

 Fotex



Так что делать, искать другую компанию или Паксум сможет таки предоставить свой Iban акаунт для каждого клиента. Я так понимаю именно это нужно ССbill-у?

 Mit
Fotex писал:
Не уточнял, перешел на bitsafe. Сегодня отправил новые реквизиты в ccbill, задержку выплат сразу отключили.

 Fotex
Кто перешёл на Bitsafe, всё работает как надо?

 sergio21
delete