Новая тема   Ответить

 dolls
День добрый коллеги вебмастера и прочие обитатели местного колорита

По долгу службы пришлось мне пообщаться с ребятами из саппорта King-Servers, решить мою проблему они не смогли, а спустя час тупо закрыли мой тикет.
Конечно меня это слегка возмутило, я сразу отписал, чего вы закрыли тикет, если проблема не решена, попросил перевести в статут HOLD-on, на что мой тике просто был удален.

Слажилось впечатление что срать они хотели на всех и вся.
Впервой сталкиваюсь с такими не адекватами в сапорте, и для прува выкладываю скрины с наличием и уже чуть позже с отсутствием тикета в KAYAKO



p.s Мир вебмастеров не так уж и велик, все друг друга знают, своим знакомым я не буду советовать работать с этими ребятами.



http://pixs.ru/showimage/2png_5055348_26222536.png

http://pixs.ru/showimage/1png_7809313_26222534.png

 Securom
Не первый раз слышу про них такое лучше бы уж тогда даже тикет не открывали совсем

 terry
dolls писал:

спасибо честный отзыв
во первых, как я понял ты не клиент, а жалуешься на нашего клиента
во вторых, тикет начинается "пидарасы"

всего тебе доброго

 dolls
жалуюсь я на саппорт, который должен прореагировать, а не молча закрыть тикет, ну или как минимум поставить на HOLD-on как это принято везде.

Ticket closed значит problem - resolved.

пидарасами вы стали на втором тикете,когда молча удалили первый тикет.

 dolls
кстати как оказалось к Вам уже обращался по аналогичному поводу.

Это было

Created: 23 February 2017 12:17 PM

Тогда вы тоже не охотно мне помогали, пока я не тыкнул что IP-ник то Ваш.

Реакция последовала спустя неделю, опять же когда вам написал в тот же закрытый тикет.

Вот его номер если что : View Ticket: #VKA-647-85509

так что с саппортом у вас все таки не ахти

 dolls
прошла неделя....

Сегодня ответ был еще более не адекватным чем 7 дней назад. После общения с русским саппортом, понимаю что шарашка еще та.

Не советую работать с этими ребятами.

p.s Тикет опять же закрыли, проблему не решили.

 Phattacharya
наиди себе хостинг нормальный чего воняешь тут бомж

 terry
dolls писал:

Научись общаться и возможно к тебе отношение будет другим. В тикете, саппорт написал всю процедуру решения твоего вопроса по законодательству.
Если тебе действительно надо, все в твоих руках.

 dolls
terry писал:

Перестаньте, не надо из себя строить жертву.

Я с Вами нормально общался 2 недели, кушать ваши завтраки мне надоело. А бред который Вы несете ну это просто смешно.

Чисто обьективно, Вы сами понимаете что Вы не правы, тем более к Вам на прямую обратились, предоставив факты.
Ваш ответ был прост и понятен, в начале закрывается тике, затем удаляется, спустя неделю пластинка с завтраками и сказки про Амстердамский главк это бред который мне был ясен в момент вашего первого закрытия тикета.

А теперь я расскажу Вам как это делают все НОРМАЛЬНЫЕ хостеры, при подобной проблеме, дается 24 клиенту на ее устранения, после закрывается тикет. Все точка.

У вас просто бред сивой кабылы в лунную ночь.

p.s Чисто мое мнение, сапорт реально показал, что кучка пацанов которые корчат из себя не пойми кого.

НЕ серьезная вы компания !

 creator123
ну так напиши что за проблема, и будет понятно кто тут пидарас.
Хотя и так догадаться можно. Кампания стоит на защите своих клиентов от проходимцев.

 dolls
задачу почти получилось решить через других людей, хотя это входит в компетентность этой шарашки.

ДНО кароче а не хостер

 dolls
апну тему

 grush
хотел бы сказать в их защиту несколько слов... но не могу. ебанаты полные.

 Swarly


ахаха.наверное,поддержу.