Новая тема   Ответить

 hosting_manager
А у нас еще один заказ:

http://searchengines.guru/showthread.php?p=15133776#post15133776



Также хочу напомнить о том, что 10 Гбит / с без учета с гарантией полосы за $1750 возможно заказать в Нидерландах до конца июня

В нидерландском дата-центре EvoSwitch сейчас возможно получить сервер с каналом 10 Гбит / с без учета трафика с гарантией полосы по невероятно низкой цене, заказы доступны до конца июня и еще максимум 5 рабочих дней после:

https://ua-hosting.company/serversnl - Вы можете заказать серверы в Нидерландах тут:

2 x Intel Hexa-Core Xeon E5-2420 / 96GB DDR3 / 12 x 240 GB SSD / 10Gbps Unmetered - $1750
2 x Intel Hexa-Core Xeon E5-2420 / 96GB DDR3 / 12 x 480 GB SSD / 10Gbps Unmetered - $1999
2 x Intel Hexa-Core Xeon E5-2420 / 96GB DDR3 / 12 x 960 GB SSD / 10Gbps Unmetered - $2150

Эта цена доступна даже с ежемесячным контратом!

Предложение уникально, так как новые цены на новые заказы подобных конфигураций - свыше 6000 долларов в месяц.

Максимум 3 сервера доступно к заказу.

Данное предложение продаётся по цене ниже себестоимости каналов связи, так как каналы очень качественные и дата-центр имеет излишек коннективности.

Также доступны к заказу и другие конфигурации по очень низким ценам в Нидерландах и США:

http://www.ua-hosting.company/servers

2 x Intel Quad-Core Xeon E5620 32GB DDR3 6x240GB SSD 1Gbps 100TB - *$139 / month

2 x Intel Quad-Core Xeon E5620 32GB DDR3 4x4TB SATA 2x240GB SSD 1Gbps 100TB - *$139
 / month
2 х Intel Dodeca-Core Xeon E5-2650 v4 128GB DDR4 6x480 SSD 1Gbps 100 ТВ -*$249
 / month
2 х Intel Dodeca-Core Xeon E5-2650 v4 128GB DDR4 4x8TB SATA 2x480 SSD 1Gbps 100 ТВ - *$249 / month

2 х Intel Dodeca-Core Xeon E5-2650 v4 128GB DDR4 4x4TB SATA 4x480 SSD 1Gbps 100 ТВ - *$249 / month

2 х Intel Dodeca-Core Xeon E5-2650 v4 128GB DDR4 8x4TB SATA 2x480 SSD 1Gbps 100 ТВ - *$249 / month
2 x Intel Quad-Core Xeon E5620 32GB DDR3 6x240GB SSD 1Gbps Unmetered - *$259
 / month

2 x Intel Quad-Core Xeon E5620 32GB DDR3 4x4TB SATA 2x240GB SSD 1Gbps Unmetered - *$259 / month

2 х Intel Dodeca-Core Xeon E5-2650 v4 128GB DDR4 6x480 SSD 1Gbps Unmetered -*$369
 / month
2 х Intel Dodeca-Core Xeon E5-2650 v4 128GB DDR4 4x8TB SATA 2x480 SSD 1Gbps Unmetered -*$369 / month

2 х Intel Dodeca-Core Xeon E5-2650 v4 128GB DDR4 4x4TB SATA 4x480 SSD 1Gbps Unmetered -*$369 / month
2 х Intel Dodeca-Core Xeon E5-2650 v4 128GB DDR4 8x4TB SATA 2x480 SSD 1Gbps Unmetered -*$369 / month

При аренде сервера на срок от 1-го года. В случае, если у Вас нет средств для оплаты аренды сразу на год — свяжитесь с нами. Мы готовы рассмотреть любые иные гарантии исполнения Вами контракта. По запросу, при заблаговременном заказе сразу нескольких серверов, мы можем предоставить свитчи для организации внутренней сети на скорости 1 или 10 Гбит / с для коммутации акционных серверов Е5-2650v4. Подробности уточняйте в sales@ua-hosting.company. 24 port 1Gbps private switch: +$75 / месяц. Комплектация Е5-2650v4 картой Intel X540-T2 для организации LAN на скорости 10 Гбит / с (2 сетевых интерфейса по 10 Гбит / с): +$40 / месяц. 10Gbps private switch Arista 7050tx-48-r: +$450 / месяц.

 hosting_manager
http://searchengines.guru/showthread.php?p=15134502#post15134502

 hosting_manager
http://searchengines.guru/showthread.php?p=15134725#post15134725

 hosting_manager

 Johna
а за что рейтинг такой?

 hosting_manager
Какой рейтинг? Вы о чём?

 hosting_manager
Приветствую!

В связи с неконтроллируемым ростом курса евро по отношению к доллару вынуждены проинформировать о возможости повышения цен на услуги в Нидерландах, так как изначально закладывалось соотношение 1.1 по отношению к доллару при формировании предложений. Уже сейчас курс достиг http://www.forexpf.ru/chart/eurusd/ отметки 1.183 + 1.75% за конвертацию в евро применяет MasterCard, а банки еще больше, что делает реальный курс близким к 1.20.

В всязи с этим вынуждены будем повысить в скором времени цены на новые заказы, а также пересмотреть цены для краткосрочных контрактов (помесячная оплата услуг) в сторону увеличения на 10-15%, как только курс на биржах станет 1.20 и выше. Так как это будет уже на 13-15% выше заложенного нами ранее курса.

Просим отнестись к этому с пониманием, это решение зависит не от нас, а от ситуации с курсом евро.

В данный момент, если у Вас нет долгосрочного контракта - мы предоставляем Вам возможность перейти на такой контракт и оплатить услуги вперед, чтоб избежать роста цен. Такая возможность будет до момента повышения курса до 1.20.

Если у Вас есть дополнительные вопросы - не стесняйтесь связываться с нами.

 hosting_manager
Акция с предоставлением бонусного периода до 4-х месяцев бесплатно будет завершена в течении 72 часов с момента публикации данного сообщения.

 hosting_manager
Чёрная пятница: скидка 30% на первый платёж при заказе на 1-6 месяцев!

Введите промо-код BLACK30% для получения скидки 30% на оплату Вашего заказа, скидка будет применена только на ПЕРВУЮ оплату в случае выбора платежного цикла 1, 3 или 6 месяцев. При заказе более 5 выделенных серверов "в одни руки" скидка может быть одобрена только при платежном цикле от 6 месяцев. Для серверов с каналом 10, 20 и 40 Гбит / с скидка не предоставляется.

 hosting_manager
С наступающим и наступившим Вас Новым годом: не упустите возможность получить скидку 25% на заказ в Новом году и найти во Вселенской энтропии верный путь вместе с нами! / Happy New Year: don't miss a chance to get 25% off in the New Year and find the right path togeather with us in the entropy of the Universe!

Прежде всего хочу поблагодарить Вас, спасибо за то, что пользовались и продолжаете пользоваться нашими услугами. Мы старались для Вас весь год, не всегда всё было гладко, но в целом мы с Вами добились хороших результатов. Многие из Вас поменяли выделенные серверы начального уровня на новейшее и, как показал опыт, лучшее решение - виртуальные серверы на выделенных накопителях или VPS (KVM) https://www.ua-hosting.company/vpsnl на основе новейших платформ Dell R730 с процессорами E5-2650 v4 последнего поколения. Другие же - решили арендовать платформу целиком, а порой и не одну, мы помогли Вам построить множество инфраструктур корпоративного класса, обеспечив при этом стоимость в 2-3 раза ниже, чем в среднем по рынку, не только за счёт того, что мы отказались от малоэффективного железа и заключили большой контракт с поставщиком, но и за счёт того, что сделали предложение пригодным практически для каждого клиента https://ua-hosting.company/serversnl .

Я уверен, что в Новом году, мы достигнем с Вами ещё больших совместных успехов. И не смотря на то, что Вселенная стремится к энтропии, желаю Вам среди этого мнимого хаоса всегда находить верный путь. Побольше интересных задач и решений, нового опыта, новых и свежих взглядов, пусть и на казалось бы рутинные вещи, которые, впоследствии изменят наше мировозрение и в результате окружающий мир станет ещё более ярким и интересным. И пусть потраченные усилия всегда приносят максимальный результат. А большой опыт не всегда будет требовать большого количества ошибок (ступеней на пути к успеху). Здоровья, благополучия, ну и душевного равновесия! Вам и Вашим близким. Будем рады работать с Вами в 2018 году и не только, а чтоб сотрудничество было ещё более приятным - мы дарим всем возможность получить дополнительную скидку в 25% на первый платёж при заказе услуг на 3 или 6 месяцев, воспользовавшись промо-кодом NEWYEAR2018.

First of all, I want to say thanks, that you used or still using our service. During last year we did all the best for you, that we can. Not all was smooth, but we achieved great results together. Many of you have changed the entry-level dedicated servers to the newest and more efficient and reliable solution, as our experience has shown - virtual servers on dedicated drives or VPS (KVM) https://www.ua-hosting.company/vpsnl, which available on the latest Dell R730 platforms with processors E5-2650 v4 of the last generation. Others - decided to rent the whole platform, sometimes even not one, we helped you to build many corporate-class infrastructures and made a cost of solution is 2-3 times lower than the average prices on the market, not just because we abandoned the inefficient hardware and sign a large commitment with the supplier, but because we made a solution suitable for almost each customer https://ua-hosting.company/serversnl .

I believe, that in the New Year, we will achieve new peaks with you. And despite the fact that the Universe is pointed to the entropy, I wish you to find the right path among this imaginary chaos, to have a lot of interesting task and solutions, new achievements and new fresh points of view on the things, which can be routine sometimes but can make our world brighter and more interesting in case of view with a new angle. And efforts that you spend need to give a maximum result anytime, I wish you that and great achievements, which not every time will require plenty of mistakes on the way (steps to the goal). Health, well-being, and peace of mind for you and your families! Will be happy to work with you during New Year 2018 but not just 2018. And as a goodwill, in order to make cooperation more enjoyable, we want to give you a gift - a possibility to order new server or vps with 3, 6-months billing cycle with 25% off on the first payment. Put a promo-code NEWYEAR2018 while you order and enjoy NEW YEAR 2018.

 hosting_manager
Вся правда о NL/US VPS (KVM) E5-2650 v4 (6 Cores) 10GB DDR4 240GB SSD 1Gbps от $20 или как правильно делить сервер? Скидка 30%! https://searchengines.guru/showthread.php?p=15452804#post15452804

 hosting_manager
Приветствую, тем же, кого интересует не только вся правда о нашем решении - VPS (KVM) на выделенных накопителях, я хочу предложить интереснейшую серию лекции Эдди Мартина о сетях, их развитии, сетевых технологиях, над переводом которой я решил поработать лично. Уже переведено 10 частей, в процессе остальные 8. Очень интересна эта серия именно менеджерам, отделам продаж, которые занимаются продажей подобных решений, но может быть интересна и инженерам.

Материалы опубликованы в нашем блоге:

Тренинг FastTrack. "Сетевые основы". "Понимание модели OSI". Часть первая. Эдди Мартин. Декабрь, 2012

Тренинг FastTrack. "Сетевые основы". "Понимание модели OSI". Часть вторая. Эдди Мартин. Декабрь, 2012

Тренинг FastTrack. "Сетевые основы". "Понимание архитектуры Cisco". Эдди Мартин. Декабрь, 2012

Тренинг FastTrack. "Сетевые основы". "Основы коммутации или свитчей". Часть первая. Эдди Мартин. Декабрь, 2012

Тренинг FastTrack. "Сетевые основы". "Основы коммутации или свитчей". Часть вторая. Эдди Мартин. Декабрь, 2012

Тренинг FastTrack. "Сетевые основы". "Свитчи от Cisco". Эдди Мартин. Декабрь, 2012

Тренинг FastTrack. "Сетевые основы". "Область использования сетевых коммутаторов, ценность свитчей Cisco". Эдди Мартин. Декабрь, 2012

Тренинг FastTrack. "Сетевые основы". "Основы беспроводной локальной сети". Часть первая. Эдди Мартин. Декабрь, 2012

Тренинг FastTrack. "Сетевые основы". "Основы беспроводной локальной сети". Часть вторая. Эдди Мартин. Декабрь, 2012

Тренинг FastTrack. "Сетевые основы". "Продукция в сфере беспроводных локальных сетей". Эдди Мартин. Декабрь, 2012

Продолжение следует...

 hosting_manager
Мы продолжаем нашу серию переводов и уже было добавлено ещё 7 статей, полный список теперь выглядит так:

01/02: "Понимание модели OSI" Часть 1 / Часть 2
03: "Понимание архитектуры Cisco"
04/05: "Основы коммутации или свитчей" Часть 1 / Часть 2
06: "Свитчи от Cisco"
07: "Область использования сетевых коммутаторов, ценность свитчей Cisco"
08/09: "Основы беспроводной локальной сети" Часть 1 / Часть 2
10: "Продукция в сфере беспроводных локальных сетей"
11: "Ценность беспроводных локальных сетей Cisco"
12: "Основы маршрутизации"
13: "Строение роутеров, платформы маршрутизации от Cisco"
14: "Ценность роутеров Cisco"
15/16: "Основы дата-центров" Часть 1 / Часть 2
17: "Оборудование для дата-центров"

https://habrahabr.ru/company/ua-hosting/blog/347386/ - 30% скидка на ПЕРВУЮ оплату наших VPS (KVM) с выделенными накопителями, превосходящих выделленные серверы начального уровня по производительности, для наших читателей продолжает действовать, и содержится в статье об описании услуги! Промо-код действителен для 1000 заказов при условиии оплаты на любой срок, то есть, если Вы закажете услугу на год, Вы получите следующую цену:

https://www.ua-hosting.company/vpsnl - в Нидерландах
https://ua-hosting.company/vpsus - в США

VPS (KVM) - E5-2650v4 (6 Cores) / 10GB DDR4 / 240GB SSD / 1Gbps 10TB - $29-30%=$20,3
VPS (KVM) - E5-2650v4 (12 Cores) / 20GB DDR4 / 2х240GB RAID1 SSD / 1Gbps 20TB - $49-30%=$34,3
VPS (KVM) - E5-2650v4 (24 Cores) / 40GB DDR4 / 4x240GB RAID10 SSD / 1Gbps 40TB - $99-30%=$69,3
VPS (KVM) - E5-2650v4 (12 Cores) / 20GB DDR4 / 480GB SSD / 1Gbps 20TB - $49-30%=$34,3
VPS (KVM) - E5-2650v4 (24 Cores) / 40GB DDR4 / 2x480GB RAID1 SSD / 1Gbps 40TB - $99-30%=$69,3
VPS (KVM) - E5-2650v4 (6 Cores) / 10GB DDR4 / 4TB SATA / 1Gbps 10TB - $29-30%=$20,3
VPS (KVM) - E5-2650v4 (12 Cores) / 20GB DDR4 / 2x4TB RAID1 SATA / 1Gbps 20TB - $49-30%=$34,3
VPS (KVM) - E5-2650v4 (24 Cores) / 40GB DDR4 / 4x4TB RAID10 SATA / 1Gbps 40TB - $99-30%=$69,3

А сопровождение Вы можете добавить за менее, чем $7 / месяц с круглосуточным мониторингом, если проведёте заказ вместе с услугой на постоянной основе. Именно потому мы не боимся конкуренции и делиться нашими идеями, так как по такой цене подобное качество и уровень поддержки, вряд ли кто сможет обеспечить, а если и повторит - рынок большой, хватит на всех. Тем более, что это не очень прибыльная инвестиция, так как окупаемость начнётся после десятитысячного клиента, не через год, не через два и даже не через три. Срок окупаемости превышает 36 месяцев, мы это понимаем и об этом не сожалеем.

 NewAroundHere
Этот "чудо-хостинг" сегодня утром отключил услугу уже оплаченную и подтвержденную в личном кабинете. Причина, сотрудник что-то не то сделал. Конечно, включили обратно после обращения в саппорт, но сам факт что у них все делается в ручном режиме настораживает. Менеджер Аня Белова даже не извинилась за серьезный факап, типа включили же обратно - радуйтесь.

Храню там только третьестепенные сайты, ибо уже были прецеденты, когда из-за разгильдяйства сотрудников были простои по несколько часов(было бы больше, если бы клиенты не заметили, сами они похоже не мониторят должным образом состояние своих серверов, конкретно в США).

Это не жалоба, если что, просто делюсь опытом. Они реселлят Лизвеб, если кому интересно.

 hosting_manager
Серьезного факапа не было, Вы провели оплату в последний момент, она во время не зачислилась к Вам на баланс, так как платежи проходят фрод-проверку, система Вас автоматически не смогла потому возобновить.

На счёт даунтаймов - их нет ни на нодах в Нидерландах, ни в США. Вижу созданный Вами тикет в Posted on Sunday 28th January at 11:27, вижу, что тех. отдел Вам ответил Posted on Sunday 28th January at 11:43, ответ на их вопрос Вы не дали. Быть может проблема с Вашими сайтами решилась само собой, но однозначно вряд ли была связана с работой наших серверов.

Это что касается работы хостинга. Услуга крайне стабильна.

К слову, согласно с гарантированным уровнем SLA недоступность сервиса может составлять 3.6 часа в месяц для данной услуги без предварительных уведомлений. И если в США была действительно раз за год проблема с сетью, то в Нидерландах простоя дадже в пару часов за год (не в месяц) не было.

Нужна большая гарантия аптайма? Арендуйте VPS (KVM) с выделенными накопителями, можно их объединить в отказоустойчивый кластер.

А мониторинг к ним - это отдельная услуга, и она доступна по цене с 50% скидкой от 10 долларов / месяц.

На любом пакете сопровождения Вы получаете услугу круглосуточного мониторинга Ваше веб-сервера 24/7, помимо обновления программного обеспечений и проведения оптимизации сервера под Ваш задачи, а также выполнения нужных Вам работ. Система мониторинга включает:

PING - доступность сервера по ICMP
HTTP - доступность вебсервера по порту 80
HTTP_apache - доступность бэк-енда вебсервера
MAIL - почтовая очередь
ISPmanager - доступность панели управления
IMAP - работа сервиса входящей почты IMAP
POP - работа сервиса входящей почты POP3
SMTP - работа сервиса исходящей почты SMTP
LOAD - нагрузка на сервере, Load Average
MYSQL - доступность и работа сервера БД MySQL
DISK - свободное место на дисках (не меньше 10%)
SWAP - использвоание SWAP на сервере
RAID - проверка состяоние RAID аппаратного или программного

Базовый набор. По желанию клиента может быть дополнен мониторингом нужных параметров / сервисов.

Также возможен мониторинг конкретно взятых веб-сайтов.

То есть эта услуга обеспечивает "здоровый сон". Вы можете быть уверены, что когда спите, в случае проблем - Ваш сайт подымут и устранят проблему зачастую без Вашего участия.

 NewAroundHere
hosting_manager писал:

Во-первых, подтверждение об оплате в личном кабинете и на почту пришло вовремя, т.е. зачислили вы еще вчера, это вы просто врёте, это раз.

Во-вторых, даунтайм был в США и был не менее 5 часов, я не стал разбираться с причиной(она понятна - кривые руки админов), а просто перенес все в другую локацию.

В-третьих, не надо мне правила цитировать, я вам не предъявляю претензии, а лишь людям даю знать какой вы ненадежный хостер.

И в-четвертых, вы не умеете общаться с клиентами, нормальный сервис извиняется в таких случаях и дает бонусы, и все продолжают жить дружно.

У меня все, удачи.

P.S. ах, да, если для вас это не серьезный "факап", то другим вашим клиентам, которым вы "случайно отформатировали диски" и убили ВДСки так не кажется.

 hosting_manager
NewAroundHere, я понимаю Ваше желание породить конфликт, в жалкой попытке выбить бонусы, это же видно и из Вашего стиля общения с нашей сотрудницей в чате, и троллинг, который имел место быть с Вашей стороны:

Цитата:

Visitor 1717302011:38
добрый день
11:39
Anya Belova в чате.
Anya Belova11:39
Добрый день
Visitor 1717302011:39
мне приостановили услугу по ОПЛАЧЕННОМУ И ПОДТВЕРЖДЕННОМУ счету
некогда тикеты писать
Anya Belova11:39
Уточните
пожалуйста Ваш логин
или IP услуги
Visitor 1717302011:40
user7285
Anya Belova11:40
Ваша услуга актвина
*активна
Visitor 1717302011:40
SSD ENTERPRISE - NL
Anya Belova11:40
Да
Visitor 1717302011:40
нет
Visitor 1717302011:41
мне письмо пришло
что приостановлена
и сайты не работают
разберитесь пожалуйста немедленно
это недопустимо
позор
Anya Belova11:41
Мы создадим с под Вашего аккаунта тикет в тех.отдел
Visitor 1717302011:42
5 минут
Anya Belova11:44
Пожалуйста, проверьте сейчас\
Visitor 1717302011:45
восстановили
Visitor 1717302011:46
вы что-то планируете по этому поводу делать?
Anya Belova11:46
Мы разберемся почему автоматическое включение не сработало
Visitor 1717302011:47
я имею ввиду компенсировать мне как-то это?
Anya Belova11:47
я не могу принимать решение по-поводу компенсации
Visitor 1717302011:47
ок, буду писать об этом инциденте по форумам
Anya Belova11:48
Мы не можем Вам этого запретить.
Вы так же можете создать тикет и мы передадим его руководству
Visitor 1717302011:50
нет, пусть руководство увидит лучше на форумах, что Аня Белова не может извиниться за серьезный просчет
за услугу в 6 баксов ))
Anya Belova11:51
Я написала чуть выше , что мы будем разбираться почему услуга не была автоматически включена
Visitor 1717302011:52
это не мое дело, мое дело было оплатить
буду писать там где услышат
Anya Belova11:52
Мы приносим извинения, за предоставленные неудобства
Visitor 1717302011:53
это уже не считается
вы сами должны были извиниться, и попросить руководство предоставить мне хотя бы месяц бесплатной услуги
Visitor 1717302011:54
даю вам 30 минут, жду письма, если нет пишу по форумам
до свидания
Anya Belova11:54
Хорошего дня
11:54

Почему так произошло - я Вам уже сообщил, платёж был помечен, как подозрительный, системой. Вас выключило всего лишь на час, что находится в рамках SLA, потому какие-либо компенсации тут не предусмотрены.

Счета лучше платить не в последний день, во избежание подобных ситуаций.

Цитата:

Тогда не нужно обвинять в даунтайме нас, нужно в начале выяснить причину, я вижу Ваше обращение в тех. отдел, вижу ответ технического специалиста менее, чем через 20 минут на Ваше обращение, но я не вижу Ваш ответ на их ответ. Вы могли так не отвечать и далее, а потом обвинить, что всё лежало 10 часов, потому, что Вашу проблему (если она была конечно с нашей стороны), никто не решал, ибо Вы сами не были заинтересованы в её решении.

Возможно какой-то внешний сервер лежал и Ваш сайт из-за этого не загуржался, если там есть внешние инклюды. Так как информации по этому инциденту нет - я комментировать тут что-то не могу о причинах.

Но могу сказать наверняка, 5 часов даунтайма у других пользоваталей хостинга в США не было за прошлый год. Что даёт показатель аптайма за год близкий к 100%, что очень хорошо и стабильно.

Мы не мониторим конкретно взятые веб-сайты, так как сайты могут лежать по причине проблем с этими сайтами, а не по причине проблем на сервере. Если такой мониторинг Вам необходим - Вам нужно заказать эту услугу.

Цитата:

Я общаюсь с клиентами уже 11 лет. И принцип клиент всегда прав некорректен, как и клиенты, которые думают, что их будут целовать в задние места, особенно когда у них большая абонплата (хотя по статистике мозг начинают на ровном месте нести клиенты с абопнлатой несколько долларов в большем % случаев, причём без серьезных на то оснований), сотрудники и их психическое здоровье мне важнее, чем любой клиент, потому да, извините, но я буду защищать сотрудницу, тут её вины нет. Особенно, когда клиент троллит сотрудника в чате и выставляет неуместные претензии. Сотрудница банально не успела извинится, она занята была решением Вашего вопроса в первую очередь и даже создала тикет в тех. отдел вместо Вас, чтоб ускорить решение Вашего вопроса. Для меня это главный показатель. Чем лицемерные извинения за ситуацию, где вины сотрудницы нет.

Вам важно удовлетворить своё самолюбие? Удовлетворяйте его в другом месте. Множество компаний будут Вам извинятся и кланятся в ноги по первому требованию. Мы не из их числа.

Мы предоставляем довольно качественный сервис, с минимальным временем реакции на Ваши запросы, как Вы можете видеть. 15-20 минут в среднем занимаем ответ тех. отедала, и вопрос Ваш в чате был разрешен специалистом отдела продаж почти моментально. Если Вам такой сервис не нужен - ищите сервис в другом месте. Вы в праве выбирать то, что хотите. Как и мы в праве выбирать с кем мы хотим сотрудничать, а с кем нет. А троллить и наезжать просто так на наших сотрудников я никому не позволю.

Вам также успехов.

 NewAroundHere


"Дядя ты дурак?"

Мне пришло письмо от вас в 19-26 31 мая по мск, и статус счета в личном кабинете поменялся на "оплачено", а через 14часов после этого вы приостановили услугу. Все, вопрос закрыт. Имеющий глаза — увидит какой смысл я пытался донести.

Ваши правильные действия: извиниться сразу же, решить проблему и намекнуть на бонус. Сделать для себя выводы о просчетах в работе. Это правила хорошего тона и здравого смысла.

Платить счета лучше именно в последний день, так как деньги в мире не бесплатные, и они должны работать, даже $6 Если вы не умеете обрабатывать платежи нормально, это проблемы ваши. Будете получать $6 в месяц это ваш уровень.

P.S. выкладывать переписку в которой видно логин клиента это верх профессионализма.

 hosting_manager
Логин ни о чём не говорит, не переживайте. Это не персональные данные. Я просто показал стиль Вашего общения, не более того.

По поводу обработки платежей - это не мы не умеем, а так работают современные платёжные системы, если Ваша операция отправляется в подозрительные даже после зачисления на баланс в биллинге - система на это реагирует. Очень много фрода, мы в последнее время сталкивались с десятками операций в месяц на суммы 10-300 евро, которые были совершены не со своих карт и владельцы вообще были не в курсе о списаниях, потому да, система сделала приостановку сервиса по крону, чтоб обратить на Вас внимание. И извинятся за то, что платёж класифицирован был как подозрительный, мы не можем. Ну напишите в PayPal, пусть они Вам принесут извинения, что у них такая система.

Пока другую систему мы подключить не можем, так как наши клиенты экономят 4-5% от суммы счёта, при оплате картами в данный момент. Деньги поступают сразу напрямую в дата-центр.

Возможно мы подключим в будущем другой процессинг, на Вашей сумме понятно, что это копейки, и Вам особой роли не играет, но если эти 5% будут добавлены в счёт клиенту с абонплатой в несколько тысяч долларов в месяц, а некоторые имеют счета и по 16к долларов, то соответсвенно для таких клиентов потери могут достиагать 50-700 долларов только на одном платеже.

Если бы у нас были микроплатежи, как Ваши, мы бы без проблем подключили более удобный способ процессинга.

А так, извините за возможные неудобства со стороны платежных систем, но пока всё будет так, как есть.

 NewAroundHere
Не верю, что у вас есть клиенты на 16K, ну только если гос компании или за откаты.
Ну как можно не понимать свою вину в данной ситуации, это вы троллите, а не я. Какое мне дело до того, куда у вас попал мой платеж? Он зачислен - да, я хочу спать спокойно. Все. Микро, не микро, пэйпал, в последний момент - все это ваши проблемы, которые меня не должны касаться, я даже знать о них не должен. Зачем вы позоритесь, объясняя свою кухню. Ясно же, что многие операции выполняются на коленке. Я уже жалею, что начал этот бессмысленный топик

 hosting_manager
Вы безусловно правы, Вас это волновать не должно, но есть так, как оно есть. Вы спросили - я Вам честно ответил. Что да, может быть лажа с зачислением платежа. Случается.

Может быть даже лажа с уже зачисленным платежом.

А верите или нет - это не важно. Вы просто можете глянуть статистику сколько трафика мы генерируем (прошли порог в 250 Гбит / с ещё 4 года назад, статистика приведена в нашем корп. блоге) и станет понятно, почему такие клиенты у нас есть и будут. Стримминг-решения у нас самые недорогие на рынке на текущий момент. И наша маржа довольно невелика, но мы выигрываем за счёт объема.

А также решений на основе Dell R730xd, которые в закупке стоят свыше 7000 евро и предлагаются у нас в аренду по цене от 249 долларов / месяц с гигабитным каналом и 100ТБ трафика, либо гигабитом без ограничений за +120 / месяц.

Ни у кого подобных предложений и близко нет. Потому да, нам не сложно быть лидерами своего сегмента. И с нами сотрудничают несколько хостинг-провайдеров, которые арендуют Dell для своих клиентов.

 NewAroundHere
Я гляжу вы используете любой свой косяк, чтобы рекламу пропихнуть. И еще гляжу на вашу репутацию на форуме... Вы безусловно лидер!

 hosting_manager
Да, один из лидеров https://searchengines.guru/showthread.php?t=964358, репутация 73191, мало? причём не от дрочнета тут, а от людей с репутацией на сёрчё.

 NewAroundHere


Ахаха, столько эпик-фэйлов я давно не читал. Серч? Репутация? Дрочнет?

ЛожиТЕсь спать

Серч(срач) известен чем, что там обсираются нормальные проекты, и превозносятся говно-хостинги, которые закрываются через пару месяцев после старта.

И что вы имеете против дрочнета? Может вы сами не дрочите? Или не уважаете тех, кто дрочит? Или вы не уважаете тех кто помогает дрочить? А что вы тогда тут забыли? Или вы в обиде на дрочнет за то, что вас не уважают?

 hosting_manager
Я сейчас в Колумбии и только 7 вечера, рано мне спать

Цитата:

Согласен с Вами, что там порой всё неоднозначно, но репутацию на сёрче можно заработать, не сразу, на это уходит несколько лет.

Цитата:

Всячески поддерживаю, ничего против не имею. Адалт это вообще 70% Интернет-трафика. Просто система репутации на этом форуме неправильно построена. И минусовать Вас могут конкуренты, причём за каждое сообщение. Потому ориентироваться на этот форум, как показатель репутации, или вообще на какой-либо - наверное не совсем верно. Более важными являются реальные отзывы.