Новая тема   Ответить

 Bjakin
Может, наконец-то сделаете при покупке траффика возможность поставить unlimited, а не указывать количество в k. Так уже давно сделано на TS. У меня много "вечных" заказов, и иногда приходится добавлять нули.

 Helen_TH
Добрый вечер!

Спасибо за заказ! Unlimited будет добавлено в новом патче по умолчанию в форме заказа. Обновление планируется завершить в течение недели.

Жду ваших новых заказов и пожеланий!

Helen,
helen@trafficholder.com

 JM
Добрый день, а задержки в выплатах в пакс с чем сейчас связаны?

 TH Accounting


Здравствуйте, задержек в выплатах у нас нет. Мы обрабатываем все выплаты в штатном режиме (до 72 часов максимум). Однако на практике мануальные выплаты обрабатываются в день заказа или на следующий день. Некоторое время назад некоторые клиенты не смогли вывести средства в автоматическом режиме, и наши операторы обработали выплаты мануально. Если у Вас возникают затруднения при автоматическом выводе средств (это может быть связано с новым счетом, на который Вы выводите или внутренними переводами на Ваш счет) - обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки. Мы произведем выплату в мануальном режиме максимально оперативно.

Спасибо

 Johnbonjov
Вот опять на паксум не дает автоматом вывести, пришлось заказать мануально

 S_Flash
Не пускает в админку.
Submit a Ticket - Warning: mysql_connect() [function.mysql-connect]: Can't connect to local MySQL server through socket '/var/run/mysqld/mysqld.sock' (2) in /www/support.trafficholder.com/cs/includes/functions.php on line 423
Can't connect to local MySQL server through socket '/var/run/mysqld/mysqld.sock' (2)

 Damas
Лежит новый ТХ то?

 Chroino
Ага похоже да

 Helen_TH
Добрый день,

У нас сегодня происходили большие обновления внутренней структуры из за чего несколько раз перезагружали сервер. Все примерные потери трафика во время перегрузок будут как обычно компенсированы в будущих часах!

По паксуму - автовыплаты которые то уходят то не уходят, чиним, через пару дней всё будет работать как обычно!

Что касатся всех функций которые были заказаны, они все в работе!

Стараемся как можно скорее завершить работы по всем заказам здесь, по срокам это займет еще
примерно 14 дней. Я сразу же сообщу как только работы будут завершены и приглашу вас посмотреть новую форму заказа со всеми необходимыми вам фильтрами!

Helen,
helen@trafficholder.com

 Woland
Helen_TH писал:

А когда они закончатся, эти обновления? К примеру в Sell пишет We can't find our button on the domains: и далее следует список всех доменов моих Нажимание кнопки поиска батонов на странице не приводит к должному результату ...

И статистика по проданному трафику пугает - это ещё "обновления внутренней структуры" идёт или это финальная картина сейчас наблюдается?

 Johnbonjov
Woland писал:

точно, а я смотрю че за херня пошла.. там теперь линк с https и сам линк по-другом чуть написан, исправил - не помогло, все равно не видит...

 Helen_TH
Добрый день!

Извините пожалуйста за возникшие неудобства, сбой по кнопкам устранён!

Нет разницы, можно ставить http, можно https, кнопки будут обнаруживаться во всех случаях!

Обновления пока ещё проводятся, если будете замечать какие то сбои, пишите здесь, я буду максимально оперативно сопровождать их устранение!

Helen,
helen@trafficholder.com

 L.Estel
Статистика стала просто ацкий ад. Прода с доменов улетела в тар-тара-ры. Думал у меня такое - а по нише у всех так. ТН - вы на чем тестируете проду с бабесных сайтов? На геях что-ли?

+ куча доменов исчезли на покупку в нишах pic_babes/pic_pornstar.
Для сравнения в pic_babes было 123 домена, сейчас - 26. В pic_pornstar - всего 11. TH - у вас окончательно снесло крышу со вашими нововведениями.

Верните движок назад - тот который много лет был.

 Helen_TH
Добрый вечер!

Спасибо за сообщение о проблеме по продуктивности! Проблема обнаружена, она касалась некоторых пиксовых ниш и находится в процессе исправления! Специалисты работают практически в круглосуточном режиме для завершения всех работ как можно скорее!

Сегодня/завтра продуктивность будет восстановлена! Пришлите мне пожалуйста ваш логин и я отправлю вам бонус!

Новый движок требуется для проведения необходимой модернизации, но мы будем сразу же реагировать на все возникающие проблемы и оперативно их устранять!

Helen,
helen@trafficholder.com

 L.Estel
Helen_TH:
Спасибо за ответ. Надеюсь почините, так как стали домены пропадать из доступных к продаже трафика. Они просто отсутствуют в нише при попытке купить трафика.

PS: Логин отправил в личку

 Johnbonjov
Helen_TH:

подскажите, когда смотрю в разделе "Sell" - "Stats by domain" - "Daily Financial and Traffic Stats" - дальше разбивка по дням и две кнопки "Stats" и "Geo". Раньше при нажатии на Stats видно было разбивку по часам, а последний час был активной ссылкой - можно было нажать и увидеть процент продажи, продуктивность в этот конкретный час. А сейчас там нету ссылки, то есть статистику за текущий час не увидеть, только через API Это теперь всегда так будет? Зачем убрали ссылку, стало менее удобно

 Helen_TH
Добрый вечер,

Статистика по текущему часу была временно отключена в связи с доработками, уже включена!

Еще хочу сообщить что новые фильтры по карьерам, ISP и девайсам уже реализованы, это будут наиболее полные и актуальные базы по ВСЕМ странам!
Также, как заказывали, будут и другие улучшения по юзабилити! Сегодня-завтра новая форма заказа будет запущена и я анонсирую это отдельно!

Helen,
helen@trafficholder.com

 Lorenso Moor
Приятно, что кто-то взялся за морально-устаревший, глючный, дырявый ТХ и перевёл его на новый - современный уровень.
Желаю всегда быть такими же отзывчивыми и открытыми для клиентов!

PS. С появлением нового ТХ вновь появилось желание с ним работать!

 Helen_TH
Добрый день!

Спасибо за тёплые слова, мы все очень стараемся сделать так чтобы вам было работать комфортно и удобно!

Новые формы по заказам запущены, пожалуйста проверьте всё ли удобно, всё ли сделано так как вам нужно? Нужно ли что-то добавить/изменить? Всё ли работает в вашем браузере корректно и быстро?

Какие ещё нововведения вы хотели бы видеть? Меня попросили уточнить - нужны ли вам специальные фильтры по mobile/desktop трафику, такие как: город, регион (штат), индекс, timezone, тип соединения, gps координаты, погода, высота над уровнем моря, скорость соединения, место соединения (commercial, gov, school/university/college, mil, home, library, data center, search engine spider,content delivery network и т.д.)? Эти фильтры у нас есть в наличии, если что-то из этого нужно, сообщите мне - сделаем!

Всем кто писал в личку и по e-mail, я отвечу сегодня чуть позже, была в отпуске! Всех с прошедшими праздниками!

Helen,
helen@trafficholder.com

 Johnbonjov
Helen_TH писал:

Только теперь пропала колонка "Received" где идет разбивка по часам, а когда жму на последний час - она появляется, но колонка "Free test" пустая... ? так задумано теперь или ещё не до конца доделали?

 Helen_TH
Добрый день,

Уточнила вопрос: статистика по free test отключена в реальном времени, но публикуется в последующих часах. Было обнаружено, что в некоторых случаях предоставляемые данные использовались в целях искусственного изменения (улучшения) показателей трафика во время стадии глубокого тестирования.

В связи с этим, для обеспечения обьективности показателей трафика, предоставление информации о количестве тестируемого трафика не производится в реальном времени, а публикуется постфактум.

Helen,
helen@trafficholder.com

 sonata
решили вопрос

Последний раз редактировалось: sonata (12/01/16 в 00:36), всего редактировалось 1 раз

 Helen_TH
Решено, ок

Helen,
helen@trafficholder.com

 Johnbonjov
Helen_TH: еще вопрос по статистике - снят вопрос... вроде поправили уже , но зачем убрали колонку Received, когда жмешь кнопку Stats - где теперь смотреть сколько хитов засчитал ТХ, вижу только солд, ретурн и фри тест, а сколько всего получили??? или теперь надо с калькулятором только

и как понять, сколько мобильного трафика покупает ТХ? в этой статистике же он в общей куче? вижу отдельно только уже за прошедшие сутки

 Diablo
это после введения фильтров по операторам, так просел выкуп мобильного трафика? раньше люди все страны подряд выкупали, а теперь таргетят только нужное?