Новая тема   Ответить

 gtp36
Ранее был обычный, стандартный, постоянный, с тормознутым бестолковым суппоротом и решением проблем в течение неопределенного времени.

Последние полтора лет - и стабильность и поддержка - на 5. + воостановили ВМ.

Насчет мутных проектов - хз. С нормальными, и фейковыми адресами - никаких проблем не было с 2005 года.

Заплатили? Нисколько, нет надобности, только имхо.

 svhc
имею у них виртуальный хостинг с 2005 года никаких проблем

 Alexandur
Да вроде не был тормознутым. Или я редко обращался.

Что напрягало, так это жёсткие рамки (помню, постоянно был перерасход процессорного времени, и доплата выходила больше чем следующий тарифный план), когда у других хостеров не было подобного.
Это про виртуальный хостинг.

Ну, и дороговато, в сравнении с остальными.

 Skyworker
Меня как-то давно за редирикт с ТГП локнули акк на этом хостинге

 Адам Грир
del

 Barkley
По мне так было дороговато. Не знаю как сейчас.
А сапорт на уровне. Проблем не было...

 Skyworker
gtp36 писал: И так бы я не написал, саппорт там был всегда нормальный, а цены дорогие да, можно найти дешевле и тоже с шустрой, толковой поддержкой. Но к ним уже не пойду, поскольку в следующий раз им не понравиться, что мои сайты слишком много ресурсов жрут для шареда, например, и выпнут меня, как и 5 лет назад

 Tornado
Хочу дать пояснения по некоторым комментам.

Цитата:

Вы совершенно правы, у нас есть ограничения по использованию процессорного времени на виртуальном хостинге. Но данные ограничения введены были не для того, чтобы «заставить» клиентов переходить на более дорогие тарифные планы / VPS / выделенные сервера, а для того чтобы обеспечить стабильную работу для остальных клиентов виртуального хостинга.

Как показывает многолетний опыт, установленные нами лимиты, подходят для 90% клиентов на виртуальном хостинге и позволяют обеспечить стабильную работу серверов. Как говорится «всем мил не будешь».

Но (!!!) , хочу обратить внимание, что данные лимиты не являются жесткими, т. е. наши клиенты могут их превышать. Раньше мы выписывали дополнительные счета за такое превышение, но уже больше года как отказались от такой практики (для новой линейки тарифных планов). В случае если превышение становится критическим, то в первую очередь мы просим клиента оптимизировать его скрипты и уже если это не является возможным (нет технической возможности, клиент не желает) предлагаем клиенту либо перейти на VPS либо сменить хостинг. При этом не отключаем сайты клиента «сразу», а даем время на принятие решения и перенос / оптимизацию.

Цитата:

Мы никогда не позиционировали себя как «недорогой» хостинг. Для нас приоритетом было качество услуг. Именно поэтому:
- свое оборудование мы размещаем в дата центре, который уже не один ураган выдержал;
- используем только серверные решения от Suprmicro;
- обеспечиваем круглосуточную поддержку нашим клиентам.

И тем не менее мы тоже не стоим на месте . В прошлом году мы сделали апгрейд серверов, которые обслуживают виртуальный хостинг: сейчас для виртуального хостинга используются сервера, построенные на базе процессоров Intel серии E5-26XX.  Каждый сервер снабжен оперативной памятью объемом 256GB и высокопроизводительными жесткими дисками, объединенными в RAID10. Для организации работы с базами данных мы используем исключительно серверы с SSD дисками.

Всё это позволило нам обновить линейку тарифных планов на виртуальном хостинге и сделать их более интересными для клиентов. Теперь у Вас есть возможность за те же деньги получить в разы больше ресурсов. С новыми тарифными планами можно ознакомится здесь: http://hqhost.net/virtual.html

Да, мы не предоставляем безлимитные тарифные планы «даром», но и, по правде говоря, в большинстве случаев клиентам безлимит не нужен — это больше маркетинговый ход хостинг-компаний .

Касательно VPS — последний год работаем больше в направлении SSD VPS, хотя в планах есть вернутся к SATA VPS, но только с предоставлением диска большого объема.

А вот по ценам на сервера — тут конкурировать с тем же LeaseWeb не планируем. По аренде серверов мы специализируемся на предоставлении кастомизированных решений. Например, мы можем установить сервер с терабайтом памяти или с 4-мя процессорами. А LeaseWeb так сделать не сможет. Плюс, ввиду того что мы не такие большие как тот же лизвеб, - отношение к каждому клиенту у нас как к VIP (у).

 Adrenalin
Tornado писал: А деньги, за неиспользованное время, возвращаете? Или выгнали на другой хостинг и на этом всё.

И еще, напишите где-нить на сайте методы оплаты.

 EvGenius
Tornado писал:
Оффтопик:
давно интересует вопрос. многие или вообще не пишут или вот так вот шифруются, не указывая какое конкретно железо используется. почему?
там что но 10 ядер но в ущерб частоте, 1.8Ghz чтоли?
а иначе бы можно было без XX написать какие конкретно.
также не могу понять зачем на один сервер пихать столько памяти и соответственно клиентов/задач видимо.
почему бы не разбить это на 4 сервера по 64гб или еще меньше.
заодно и "высокопроизводительные жесткие диски" разгрузятся.
канал тоже ведь не резиновый. а так 4 канала всеж лучше 1го.
да и не нужно будет гнаться за кучей ядер, можно обойтись 4мя например, но зато частотой по-выше, чтоб по-шустрей работало все у народа. глядишь и не придется жестко ограничивать никого.

 Tornado
Adrenalin писал:

Конечно возвращаем, но только ту сумму которая, остается на балансе клиента на момент закрытия его аккаунта.

Исключение составляют случаи, когда клиент грубо нарушает федеральные законов США и законов штата Нью-Джерси (п. 7.4 договора-оферты https://hqhost.net/ru/documentation.html#agreement).

Adrenalin писал:

Спасибо за замечание, поправим.
Для информации, Вы можете оплатить наши услуги: банковским переводом, paypal, кредитной картой, paxum, EPESE, ecoin, EPS, QIWI, Yandex Money

 Adrenalin
Tornado писал:
Приведите ссылку в тексте на законодательство, которое клиент может нарушить, т.к. не все юристы и знают законы США наизусть.

 Tornado
Adrenalin писал:

Проще посмотреть наш AUP - при нарушение любого из пунктов 1-3 мы оставляем за собой право не возвращать деньги клиенту.

Если же речь идет о перерасходе установленных лимитов - то это не является грубым нарушением и деньги конечно же возвращаются (если не удается решить проблему и клиент принимает решение уйти).