Новая тема   Ответить

 Alex-traffic
Заранее оговорюсь, может сам софт и хороший, но к сожалению мы это не смогли проверить. А вот люди, продающие этот софт, это точно читеры и разгильдяи. Кто решит приобрести у них софт - будьте внимательны.

Потребовался нам софт. для покупки, продажи и учета трафа. Обратили внимание на сайт kytoon-а. Написали заявку, ответил нам человек с ником Rendar. Все наши сервера, работают под FreeBSD 64. Мистер Rendar сказал, что его софт не дружит с 64-битной платформой. на вопрос, а будет ли софт работать под FreeBSD 32, ответил утвердительно. Ок. Заказали специально под этот проект новый сервер, поставили туда фришку 32-битную. Оплатили мистеру Rendarу самый полный пакет TS со встроенной Sutra TDS. Сайт ведь хороший, грамотный и человек вроде серьезный. Было это в мае этого года. Поставил нам Rendar софт на машину, говорит пользуйтесь. мы запускаем - не работает. стучимся Rendarу - он говорит - настройки настраивайте. Почитали документацию, погуглили, ну вроде настроили. Криво, косо. то там подвиснет, то там заглохнет, но как-то работает. Запустили тестовый траф. Неделя, две - результат 30% трафа исчезает. На входе 1000 на выходе 700 юников. Мы к Rendarу с претензией- ты что с лицензионной программы траф воруешь. Он говорит - нет, это глюк программы. Начал он разбираться. Говорит - спасибо. что помогли баг выловить, мой софт под фришку не приспособлен, но я постараюсь, решу проблему. Вроде решил. Запустил - все работает. Через пару недель, проверяем чего там софт насчитал нам - а на экране "Premature end of script headers: center.cgi". Мы стучимся Rendarу, а в ответ тишина. Ждали мы ждали, пару месяцев, так и не дождались ответа.
В итоге этот долбаный софт снесли, от сервера отказались. Хрен с ними с деньгами, за сервак за пол года, который простаивал в пустую, за софт, который затерли. Но в душу мистер Rendar насрал капитально. Может проснется у него совесть и он прокомментирует ситуацию, тем более что он на этом форуме тусуется.

 raider
это стиль работы его такой
народ как бы в курсе

 Alex-traffic
Так если народ в курсе, почему никто имя героя не повесил на "доску почета" на форуме??? Зачем читеров поощрять? Пусть все видят героев и делают выводы.
И оплату герой провел через веб-мани и время тянул, что-бы нельзя было в арбитраж подать. Грамотно однако.

 raider
ну как бы обычно проблемы решались по Email

 SAV
сутру покупал давным давно, тогда не было проблем, да и не слышал подобного раньше

 Alex-traffic
raider писал:

Это видно когда проблему легко решить. А если проблема чуть сложнее, проще на нее и на клиента забить болт.

 Andy123gfb
ну вот топик за 2011, например,
http://www.gofuckbiz.com/showthread.php?t=27663

 Alex-traffic
Спасибо за наводку. Я ради такого, на том форуме зарегистрируюсь и подниму эту тему на верх. Нужно же сделать хорошему человеку рекламу. Что-бы у него продажи сильно не падали )))

 Dantist
В бытность мою СЕОшником сам купил сутру. :)
Софт нормальный. Очень даже. Но Рендар - специфический человек.. Я бы назвал его очень жадным.. Крайне жадным...
После переноса сутры на другой сервак потребовал бабла, чтоб она опять работала. Пришлось извращаться самому, чтоб запустить ее и обойти привязку.. Запустил..

Софт его реально не для FreeBSD..
Похоже ТСу это уже не поможет, но может кому-то поможет:
Чтоб запустить его софт на ФриБСД нужно установить пакет совместимости с линуксом, сейчас это linux_base-f10. После чего сутра запустится..

Мануал примерно тут: http://www.freebsd.org/doc/ru/books/handbook/linuxemu-lbc-install.html

Это как раз решает проблему "Premature end of script headers"

 Alex-traffic
Мы уже снесли этот софт. заказали самописный. Нужно работать а не заниматься шаманством, что-бы запустить софт, за который уплачено. На сколько я понимаю, это задача супорта продавца софта.

 Дольчик ххх
Вот такой: вариант: http://www.dfservice.com/wts/index.html.ru.htm#.UoX0vidvmHs не рассматривали от DF ? : )

 nagual
Сутра вполне работает под FreeBSD, судя по тому что так и не смогли настроить стоило потратить немного денег на нормального админа.

 idk2045
если один хрен отдельный сервак брали, надо было под 100% рабочим линухом сутру ставить.
за рендара ничего не скажу, покупал сутру сто лет назад, работала тогда нормально, а других быстрых решений особо и не было на тот момент.

 SAV
Dantist писал:
была не так давно замена старого сервера, перенесено все без проблем, даже не подозревал чем это могло выйти, advancedhosters.com

Dantist писал:
работает

 Alex-traffic
nagual писал:


2013/7/29 Rendar <larendar@mail****.com>

Добрый день.

Хорошо что вы написали.
Это был глюк, он был связан с неправильной работой моего кода на freebsd.
Глюк исправлен, спасибо за помощь в обнаружении!

Это выдержка письма разработчика.
Так можно хоть десять админов нанять, но если компиленый софт кривой - это не поможет.
А то что у тебя работает - это может или версия старая, или ты используешь токо часть возможностей софта или просто повезло )))

 Alex-traffic
И разговор идет не о том, что хороший софт или плохой. Разговор идет о том, что я с сентября месяца потерял контакт с разработчиком. Он у меня деньги взял, а дальше еб***ь как хочешь с этим софтом. На мой взгляд, такое отношение к клиенту настоящее читерство и разгильдяйство.

 begemot
Я автор софта.

Alex-traffic: только сейчас заметил твою тему, обратись за манибеком на почту support на kytoon.com

Ребят, если мой софт не работает или не устраивает вас - просто попросите манибек. Если я не отвечаю в асе или почте - это значит что до меня ваши сообщения/письма не доходят. Я отвечаю на ВСЕ письма, поэтому настойчиво пишите, а лучше используйте контактную форму у меня на сайте: http://www.kytoon.com/contact.php?page=Sutra+TDS

 Alex-traffic
Справедливости ради хочу добавить, что спустя год разработчик сам оставил сообщение в этоп топике. Я с ним связался и он произвел манибек в полном объеме. Претензий к нему не имею. Хотя жаль потраченного времени и нервов.
Спасибо форумчанам, принявших участие в обсуждении топика. Прошу тему закрыть.

 Costa-Rica
begemot писал:

"Начиная с версии 3.4 умеет проверять и отключать урлы с malware/вирусами."

А где подробно про это прочитать?

 karbonv
Через пол года... бах... ой... все решим.... и кому оно нахуй нужно через пол года? Сам сейчвс в ахуе с ру и скриптов ихних, хуй забили на все и вся... а как блядь припекло так такие пиздатые... тфу блядь позорники