Новая тема   Ответить

 Bass
Нужен качественный скрипт/сервис для управлением тикетами. (интересуют как платные так и бесплатные)
https://www.cloudflare.com/apps/uservoice как вам этот?
Кто что посоветует?

 bh
посмотри на OTRS - http://www.otrs.com/ru/
правда сетапится геморно. но в целом вещь прикольная
или на RT - http://www.bestpractical.com/rt/

 raider
знакомый рекомендовал
https://asana.com/

 Diablo
kayako

 don Rumata
Из бесплатных - Trellis Desk

 don Rumata
Посмотрите вариант http://copiny.com/
Внешне мне понравился очень, но я его не тестировал.

 Владислав Приторкин
OTRS посмотрите - отличная система управления запросами! Там отличное управление через информационную панель. И ее достаточно легко интегрировать в существующую систему.

 XXXtrailers
Jira

 RedCroc
+1 за kayako, пользовался онным

 Владислав Приторкин

А с русской кодировкой там решили вопрос? Я когда пользовался - вечно глючило. Да и их ТП работала тогда не идеально - вечно непонятные отсылки были, решали все долго и нудно, в конце-концов плюнул на это дело.

 Pentarh
osticket (халява), kayako(платный)

 5hark
Diablo II писал: Если тикетов мало - ок.

А так - редкостное говнище. Индусский быдлокод и быдлокодом погоняет. Пока новых тикетов добавляется меньше 500 в день, еще куда ни шло, но когда их становится много (тысячи и десятки тысяч), эта параша начинает адски тормозить.

Выпрашивали у них исходный код под гарантии нераспространения и сами правили, т.к. сами они ничего исправить не могли, к счастью не мне это пришлось править.

JIra вполне годна, Rt тоже.

Вообще смотря под какие задачи, если вести совместную разработку + git и wiki, тогда есть бесплатный https://bitbucket.org/