Новая тема   Ответить

 Antares
Сняли денег с карты, на письмо 4-й день не отвечают.
Просто чардж им сделать или нажаловаться еще куда нибудь можно, чтоб неповадно было и рефаунд сами сделали.

История, при регистрации аккаунта мне выдается ИП заблокировано, регюсь под проксей все ок. Проходит день домен свободен аккаунт disabled. На мой вопрос, ответили вы нарушили наши термсы (ссылку не указали) зашли по проксей, если хотите можете обсудить бла бла бла вообщем.
По выписке они проходят как usa\redmond\domaim name
То есть нет их имени, и город у них другой вроде.
Сумма совпадает до центов, они любят .99

Для чарджа банку предоставить письма где они мне отказали, или банку пофиг?
Чардж для меня бесплатен?

 Stek
Гм, впервые слышу, что при оплате проксями запрещено пользоватся.

 Antares
Недописал, Они ответили что не работают Россией, вот их ответ впрочем.

Your account has been disabled, and your purchase refunded due to our policy
of not accepting orders from your location. You would have had to proxy
around our block of the Russian Federation. If you would like to discuss
this matter further, please email me at one of the addresses listed below.

Писали бы при регистрации, что не принимают Россию, а то блокед ИП, и Россия была при регистрации адреса.

 Gary
дык зачем чардж делать?.. они тебе сами рефунд сделали:
"... and your purchase refunded due to our policy ..."

 Antares
Тем не менее деньги снялись.
Через 10 дней после регистрации и "покупки" от них письмо "Congratulations on your new domain name(s):tyt.domen" и дальше реклама их сервисов. В письме ни обращения, ни ИД, внимания не обратил подумал что это реклама, тем более что этот домен был куплен у другого регистратора (он не ресселер енома).
Так что делать то?

 Lonely
Если деньги сняли, пиши вежливое письмо, что мол "так и так, то что вы сделали, это сплошной обман и мошеничество, и ежели не вернёте на место и не принесёте извинения, сделаю чарджбэк и подам иск в их американский суд". В письме вставь даты и суммы, когда ты покупал, когда тебе отказали и сделали рефаунд, и когда сняли деньги опять.
Письмо послать по майлам типа: support@Enom.com abuse@Enom.com и тем с которых ты от них получал письма.
Обычно, после такого письма все проблемы решаются, а если нет, идёшь и делаешь чардж.

 Antares
Так и сделаю, немного смущает что по выписке они проходят как usa\redmond\domain name № креды ,
domain name - так и написано.