Новая тема   Ответить

 kbot
Отэкспайрилась карточка чешского Райфайзена. Выпустили новую 22 февраля, отправили в Москву обычной почтой. Карточка, естественно, не пришла.
Я им позвонил, объяснил ситуацию. Сказал, что готов оплатить доставку со своего счёта. Сделали новую карту, пока не отослали. Говорят, что опять могут отправить только обычной почтой. Но точно это скажут завтра.

Что можно сделать в данной ситуации, если точно выяснится, что экспресс-почтой они не пошлют? Мне нужна карточка в Москве любым способом, кроме поездки в Чехию.

 Claustrophobic
трек номер отправления пусть дают, если что по нему и в розыск подашь.

 Vslav
kbot писал:
В пятницу придет, ну на край в понедельник, 30 дней для нашей почты это "не о чём", причём чем ближе тем дольше идёт, Москва-LA 14 дней, Москва- Питер 45.

 Guеst
это мало еще времени прошло.
счас почта из европы/сша идет 1.5-2 мес

 kbot


Мне карточку уже аннулировали, когда я в банке нажаловался, что не пришло.

 MP40
Чешский РБ может также посылать карточку DHL'ем лично в руки и экстремально быстро.

 ^Krot
kbot писал:
Зря нажаловался, карточка через месячишко придёт, а может и раньше Мне с рахита карта шла 2.5 месяца, тоже уже думал просить перевыпустить, но весь предыдущий опыт получения писем, чеков и карточек, говорил о том что оно приходит, раньше или позже, но приходит.

 Шестой
kbot писал:
Стукнуть мне в скайп.

 Trespasser
На все вопросы о карте по емайлу предлагают решать вопрос только по телефону 420.417941444, пишут что:
we cannot without verification tell you specific information via e-mail.

Может кто-нибудь знает что они спрашивают и что это за верификация?

 Шестой
Дык позвони. Они зададут стандартные вопросы, удостоверятся, что это ты и продолжут беседу.

 Trespasser
Sebastano Perero: вот и хотелось бы знать какие именно вопросы зададут, так сказать, чтобы все уже было под рукой сразу готово. А то по-английски я могу чего и не допонять

 Шестой
Я выше писал, что если надо с райфом помочь - стучи в скайп.

 Рыжая
Была та же история. Карточка кончилась в феврале и новая не дошла (в израиль)

писала им, попросила чтоб позвонил мне тот кто говорит по русски.
через пару дней позвонила милая дама.
погрили, сказала щас вышлет еще раз.
Выслала карточка дошла, а письмо с пинкодом (они отправляют его отдельно)
не пришло. и там муторно, если нету пин кода - то типа нада карту менять.
и опять все с начала.

так и живу, деьги в банкомате не снимаю. тока картой плачу.
писала им на главный мыл, что указан на сайте

в след раз пусть лежит в отделении, луше руками сама заберу.

 Mika
Рыжая писал:
Бред какой-то, пару раз терял пин - без проблем высылали письмо с новым.

 DeBirs
Mika писал:

Кстати да, есть такое. В последнее время у нескольких банков видел в сопроводительном письме к карточке, что "так как карта оснащена чипом, при утере пин-кода карту надо перевыпускать".

 Trespasser
Чего-то не доходит смс от банка для авторизации в аккаунт. Оператор билайн. Есть еще у кого такая проблема?

 andreich
Trespasser писал:
они что то Билаин последнее время совсем скурвились, не оператор, а говно какоето