Новая тема   Ответить

 Trespasser
Имею карту Пионера давно, получил от Плимуса. Это уже третья присланная мне (в смысле что остальные expired). Еще была привязана к EPESE, не помню по-моему пополнял на нее даже через них.

Не пользовался в общем этой картой несколько месяцев, и приходов на нее не было давно. В АТМ ее ни разу не использовал. Последний раз пытался купить телефон на clove.co.uk весной но не вышло. Они заблочили сумму и попросили transaction code который я так и не нашел в админке.

Тут неделю назад решил попросить у них VBA счет (виртуал банк) и заодно зайти в аккаунт посмотреть как там дела. При входе вылезла ошибка "Account blocked. Error MA104", мол напишите в саппорт. Написал им туда. Вчера приходит какой-то глупый ответ от тех поддержки:

Thank you for your email.
Your account has been closed for undisclosed reasons. Please contact <Plimus> to find an alternative method of payment.
Sincerely,

Ни причин что и почему, никакой инфы что с моими деньгами на карте. Хер бы с этой картой, но на ней баланс был около $800.

В общем отписал в сапорт буду ждать что скажут.

 P.S.
Trespasser писал:


Напиши ещё тут Payoner rep на Русском!


Trespasser писал:

если 6мес. могли и закрыть

payoneer_rep писал:

 Trespasser
Дело не в 6 месяцах думаю. У них и в термсах написано что можно карту reactivate обратившись в сапорт. На их форуме видел инфу что стоит это около $10. Вопрос почему они не написали причину и что теперь с деньгами.

Вот у человека такая же проблема и сапорт ничего внятного сказать не может. Security department сказал и никто ничего сделать не может. Ну бред же. Ни причины, ничего не объясняют. Так у любого можно будет копеечку отжать и сослаться на security department.
http://community.payoneer.com/topic/1111-my-account-is-blocked/

 arma
Такая же фигня была,
просто залочили акк из-за неактивности и никак не оповестили об этом.

Денег на счету было пару баксов, на письма не отвечали. Финсервис Рога и Копыта.

 Posh.im
Дык вы позвоните им - там прикольный русскоговорящий саппорт с одесским акцентом

 Trespasser
Сапорт отписал. Сейчас стало понятнее откуда уши торчат. Сказали за нарушение термсов Плимуса. Несколько лет назад я продавал карты интернет телефонии а какой-то мудак из Ливана много покупал и через полтора месяца сделал рефанд на все заказы, а Плимус деньги мне выплатить успел к этому времени и закрыли мне счет потом. Но это было так давно. Но если Плимус затребовал деньги с карты то их уже не видать.

 ladylady
..

 Trespasser
Раз уж подняли мою тему то напишу итог. В Плимусе мне сказали что хотя счет они мой заблокировали, но карту не просили блокировать. Я два раза переспросил их подтвердить это, потому что до этого Пионер без конца уверял что это Плимус заблокировал и никакие доводы слушать не хотели. После как я сказал что Плимус карту заблокировать не просил, Пионер написал что разблокировали мне карту на 5 дней, чтобы я забрал деньги.

 seanx


Ну хоть так, я хоть не поклонник Payoneer-а из-за их обмана по тарифам на снятие, но молодцы хоть дали забрать твои деньги. Paxum , например , забирает и деньги, там полный неадекват.