Новая тема   Ответить

 Dan
А я вам отписал в ЛС 01/02/14 еще, не прочитано сообщение почему то. Тикет 7789

 vetal2909
ночью операции внутри сервиса не работали, смс не приходили. сейчас в админку вообще не попасть. в чем дело?

 ePayments
Здравствуйте,



Как нам сообщили, действительно наблюдались кратковременные технические затруднения. В настоящее время сервис работает в штатном режиме. По всем вопросам просим обращаться в службу поддержки.

С уважением,
Команда ePayments

 vetal2909
щас вообще сайт не загружается

 Ashhbben
Сейчас все работает уже

 sepel
Dan писал:
некогда им такими мелочами заниматься, сейф искать или прятать нужно...

 ePayments
Здравствуйте,

vetal2909 писал:

К сожалению, были временные технические затруднения, которые были разрешены. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Команда ePayments

 ePayments
Уважаемые клиенты!

Рады сообщить, что нами были введены новые способы оплаты ежегодного членского взноса. Теперь, помимо PayPal и кошелька ePayments, оплатить членство можно используя банковскую карту, системы Яндекс.Деньги, QIWI и пр.
Мы уверены, что данное нововведение упростит процедуру внесения членского взноса и сделает работу в системе еще более удобной!

С уважением,
Команда ePayments

 pavluk
какой смысл в рекламе на мастере, если вы не хотите открывать аккаунты?

 ePayments
Здравствуйте, pavluk!

К сожалению, нам не совсем ясен Ваш вопрос. Не могли бы Вы разъяснить его в ЛС?

С уважением,
Команда ePayments

 ePayments
Уважаемые члены Ассоциации!

Завтра (27/05/2014) запланированы технические работы с 11.00 по мск продолжительностью 2 часа. В течение данного времени наш сайт, а также мобильные приложения будут недоступны. Однако операции по картам (снятие наличных, POS-операции) будут функционировать в обычном режиме. Соответствующее объявление было заранее размещено на нашем сайте, но мы хотели бы дополнительно известить о планируемом событии наших клиентов, читателей данной ветки. Приносим свои извинения за возможные неудобства.

С уважением,
Команда ePayments

 Costa-Rica
Хочу заблокировать карту, потому что 950 евро кто-то слил с нее в разных частях европы за два дня.

При попытке блокировки два варианта выбора:
1. Карта утеряна
2. Карта украдена.

Если карта лежит в моем кошельке, то какой вариант выбрать?

P.S. Выбрал "карта украдена".


Вопрос: при перевыпуске карты ее номер, cvv будут другие?

 daxx
так конечно другие

 ePayments
Здравствуйте,

Costa-Rica писал:

Для разрешения вопроса просим незамедлительно обратиться в службу поддержки посредством тикета. При перевыпуске данные карты меняются.

С Уважением,
Команда ePayments

 Друг
Не рекомендую пользоваться данной системой.
Снимал по 297.41 по 294.23, они потом через две недели делают эти транзы по 300.79, наебиз на сотку

Сколько не снимал, никогда не менялось в меньшую сумму, зато в плюс всегда пожалуйста, в любое время нарисуют. в других подобных системах такого замечено не было.

 ePayments
Здравствуйте,



Расхождение в сумме снятия средств (если речь идет о проведении транзакций в иностранной валюте, отличной от валюты карты), объясняется тем, что средства снимаются с карточного счета в день балансировки счетов ("the settlement date"), а не во время авторизации транзакции (ее подтверждения со стороны эмитента). Соответственно курс, по которому было осуществлено снятие, был отличен от курса во время фактического снятия средств.

С уважением,
Команда ePayments

 Qum
Ну тоесть смотрите когда курс был выше и в тот день списываете?

 GYSP
ePayments писал:
Как бы если это так, то должны быть и случаи, когда спустя время сумма снятия меняется не в большую сторону, а в меньшую (курс ведь может как расти, так и падать), но я лично что-то только в большую замечал

Последний раз редактировалось: GYSP (18/08/14 в 16:06), всего редактировалось 1 раз

 raider
это стандартная песня
в УА так банки шалят когда платишь не нац валютой а долларом
приходят счета всегда больше суммы в usd
и не важно что через 3 дня - когда они пересчитывают - баллансируют курс упал - т.е. сумма должна быть меньше

 ePayments
Здравствуйте,

Курс, по которому осуществляется балансировка, устанавливается непосредственно для нашей карточной программы. Вы можете осуществлять снятие денежных средств с карты в валюте карты во избежание конвертации валют.

С уважением,
Команда ePayments

 GYSP
ePayments писал:
То есть, получается, что этот курс всегда хуже того, по которому прошла транза изначально? Это условие банка или ваше?

Последний раз редактировалось: GYSP (18/08/14 в 16:05), всего редактировалось 1 раз

 ePayments
Здравствуйте,

GYSP писал:

Курс, по которому осуществляется конвертация, установлен не ePayments, а эмитирующей компанией (мы не можем на него влиять).

С уважением,
Команда ePayments

 stasila
ePayments: А обязательно детально расписывать свою деятельность и откуда будут вводиться деньги? Если я пополню карту с места которое не указал, что тогда? Оплатил членство, и в тикете такие вопросы (на английском)

 ePayments
Здравствуйте,

stasila писал:

Запрос информации осуществляется согласно политике "Know Your Customer", она необходима для наличия представления об общей деятельности клиента.
В процессе деятельности возможно возникновение дополнительных вопросов по входящим платежам, которые, как правило, решаются достаточно быстро в индивидуальном порядке.

С Уважением,
Команда ePayments

 twins
Здравствуйте,

А кто-нибудь, кто получал вторую карту епейментс, в другой валюте, может отписать, епейментс запрашивал подтверждение адреса во второй раз? Адрес ессно не менялся, одинаковый и на первую карту и на вторую.