Новая тема   Ответить

 vetal2909
delete

 ~BladeRunner~
саппорт, отзовитесь хоть где нибудь!

 GYSP

На ru_support@epayments.com писал? В течении суток отвечают оттуда.

 ePayments
Добрый день,

~BladeRunner~ писал:

Как правило, все запросы обрабатываются службой поддержки в течение рабочих суток.
В случае задержки с ответом, просим Вас повторно обращаться по следующим контактам:

- support@epayments.com (English support)

- ru_support@epayments.com

- система тикетов .


С Уважением,
Команда ePayments

 Tuchkov
[ не актуально ]

Последний раз редактировалось: Tuchkov (08/07/15 в 12:31), всего редактировалось 1 раз

 ePayments
Здравствуйте!

Имеющееся затруднение с пополнением карт носит локальный характер. Оно вызвано проведенными обновлениями на стороне процессинга карт. В настоящее время технический отдел процессинг-центра прилагает все усилия для разрешения затруднения в кратчайшие сроки.
Приносим свои извинения за неудобства, вызванные данным обстоятельством.

Все клиенты, столкнувшиеся с возникшим затруднением, будут персонально проинформированы об его разрешении.


С уважением,
Команда ePayments

 Pashich
В админке вижу: Статус членства в ассоциации
Дата окончания членства: 27/08/2013
А что потом?

 ePayments
Здравствуйте!



По истечении указанной даты будет необходимо продлить оплату членского взноса в Ассоциации в размере 34.95 USD. Списание средств будет происходить автоматически при их наличии в системе.


С уважением,
Команда ePayments

 edimax450
есть ли какие то лимиты на ввод и хранение средств системе ? скажем возможно ли пополнять ePayments кошелек на порядка 100000$ ежемесячно ? будут ли при этом вопросы об источнике ? долгосрочно можно хранить 500k$, 1000k$, etc.. ? можно ли быть увереным что система будет работать неограничено долго(ещё десятки лет) или может в любой момент неожидано закрыться ?

 GYSP
edimax450 писал:

 ePayments
Здравствуйте!

edimax450 писал:

В нашей системе как таковых лимитов на пополнение счета банковскими переводами не установлено, так же как и на суммы, хранимые на кошельке в Ассоциации. Ассоциация работает в рамках финансового законодательства Великобритании - одного из самых надежных в мире. Мы имеем очень амбициозные и долгосрочные планы по развитию, и надеемся, что будем вместе с нашими клиентами не один десяток лет.

Из банка может поступить запрос на предоставление информации об источнике поступления средств и соответствующих документов, на основании которого был осуществлен перевод. Банк имеет право на подобные запросы, однако такие вопросы решаются достаточно быстро и без лишних неудобств для клиента.


С Уважением,
Команда ePayments

 HeavyHell
Цитата:
или только у мну?

 CitRUS
ePayments: не нашел нигде инфу на суточное количество транзакций? у нас банкоматы по чужим картам все меньше и меньше дают, за пару раз все не снимешь. И второе, правильно понимаю что за месяц могу снять 90к (по 3 каждый день)? В кассе банков снимать средства можно?

 CitRUS
и в догонку, как вы ореагируете если к вам придет запрос из нашей налоговой? проигнорите?

 ePayments
Добрый день, уважаемые клиенты!

CitRUS писал:

Для наших карт не установлено ограничение на количество транзакций, которые можно осуществить в течение суток. Имеется ограничение только по сумме. Суточный лимит для верифицированных карт (если копии документов были предоставлены и успешно прошли проверку) составляет 3000 USD. Дополнительный лимит не установлен. Затруднений со снятием через кассу банка возникнуть не должно, если самим банком не установлено каких-либо ограничений или требований к принимаемым картам.



Еpayments как Ассоциация, зарегистрированная в Великобритании, не имеет права брать на себя ответственность налогового агента и соответственно предоставлять персональную информацию налоговым органам третьих стран. Мы не имеем права разглашать персональные данные без надлежаще оформленного судебного предписания в английском суде.


С уважением,
Команда ePayments

 RocBalboa
Возможно ли пополнить СЧЕТ с WebMoney ?

 -m
RocBalboa: В подписи можно сделать в автоматическом режиме. Комиссия 0.95%

 ePayments
Здравствуйте!

RocBalboa писал:

К сожалению, пополнить кошелек системы ePayments средствами из WebMoney невозможно. Но в нашей системе имеется возможность совершения операций пополнения карты ePayments из системы WebMoney. Операция осуществляется в автоматическом режиме, комиссия за услугу составляет 1% (min 5 USD).


С уважением,
команда ePayments

 Rapira
Не могу зайти на https://www.epayments.com/ :

Service Unavailable

HTTP Error 503. The service is unavailable.

Это так и должно быть? Какие-то работы ведуться?

 kappusta
хочу пользоваться системой пока без карты, пока зарегистрировался пишет Ваша заявка на членство в Ассоциации находится на рассмотрении. потом надо сканы паспорта слать?

 kappusta
Надо ли платить сразу плату за пользование аккаунтом?

 ePayments
Добрый день,

kappusta писал:

Просим Вас обратиться в службу поддержки для уточнения вопроса о рассмотрении Вашей заявки на регистрацию.

После подтверждения заявки, на Ваш e-mail будут отправлены инструкции с дальнейшими действиями.

Период действия членства начинается с момента подтверждения Вашей заявки на регистрацию, и отчет года членства начинается с этого же момента. Оплатить членство желательно в ближайшее время после подтверждения заявки.

С Уважением,
Команда ePayments.

 aZ
Это б#@$#$ издевательство с получением пина по телефону. Звонил по телефону, звонил по скайпу - баба разъединяет сразу как выбираю язык. В тикетах робот предлагает проверить - поддерживает ли мой телефон и скайп тональный набор. Очень умно.

Вот буквально пару минут назад наконец-то ввёл чудом карты и добрался до шестизначного кода, но он не подходит. Когда говорит что не подходит - предлагает заново ввести, но после без объяснений опять разъединяет.

 ePayments
Здравствуйте,



Приносим извинения за все возможные затруднения. Все номера телефонов систематически отслеживаются на их доступность и слаженное функционирование.
Команда ePayments также работает над внедрением иного способа получения PIN кода.

С Уважением,

Команда EPA

 ePayments
Здравствуйте, уважаемые клиенты!

Рады сообщить, что нами подключена новая операция - перевод средств с кошелька ePayments в систему WebMoney! Перевод возможен только на Ваш личный WMZ-кошелек, аттестат WMID должен быть не ниже формального. Операции осуществляются в автоматическом режиме сроком до 5 минут, комиссия за услугу составляет 2%. Для выполнения операции следует воспользоваться меню "Платежи"-"ePayments на WebMoney" нашего сайта, на этой же странице можно ознакомиться с условиями ее проведения.

Приглашаем всех клиентов Ассоциации воспользоваться новой операцией!


С уважением,
Команда ePayments