Новая тема   Ответить

 Lexikon
Перечислил сумму еще 25 числа с Паксума, с паксупа деньги сняли, на AH еще не пришли, отписал тикет сказали что перевод с паксума зачисляется вручную, на праздники те кто зачисляют не работали. Сегодня уже вторник и денег до сих пор нет. Кто нибудь сталкивался с такой ситуацией?
если деньги так и не придут, их можно как то вернуть???

 geCTP
бывало такое
не переживай, всё зачислят

 Lexikon
завтра 29, последний день месяца, пипец.
сейчас сделал тест отправил 1$ сумма прошла, а той нет. Пиздец!
И куда рыть х.з. всегда платил через WM, а тут через Паксум пришлось. Жесть.

 dreamnoob
Помнится, давно платил им посредством ВМ, но не через мерчант, а прямым переводом, ибо была рекомендация на странице платежей, тоже сотрудника не было и долго зачисляли, но вроде через день кредит выставили, сумма правда небольшая была.

 Lexikon
вобще по таким оплатам возвраты делать можно?
Может сделать возврат и сново оплатить, ведь сейчас сумма проходит.

 Deyatel_Kyltyru
пробовал в аську саппорту стучать?

http://advancedhosters.com/en/support

 Nikola
Тикет создаешь в фанансах и через 24 часа зачисляют. В экстренных случаях в асю продублируй тикет.

 Lexikon
саппорт эти вопросы не решает. Решает менеджер. С менеджером общался, спросил - "указывал ли я логин в деталях платежа". Я сказал что нет, то что там всё в автоматическом режиме зачисляется. Там сразу всё заполнено, единственное, что мне нужно указать так это секретный код из таблицы.
Короче х.з., не приятная ситуация. Как я понял всё придется разбирать самому.

 Lexikon
Nikola писал:
И тикет написал тоже и уже больше 24 часов с момента создания тикета прошло.
Тикет создал 25 числа, ответили на него 27, ну там выходные как я понял.
Сказали чтоб ожидал, но ожидать сколькож можно.
Если сейчас суппа проходит нормально, а той нет. Х.з. что и думать.

 CPAK
Lexikon писал:

в пахуме автоматически заполняется твой логин на адванседхостерс?

 Lexikon
да. Я делаю плату через админку в AH, там всё заполнено.

 andreich
ХЗ какието блять топики против паксума начали плодить, вам что за них платят ?

P.S. я недавно платил темже адвансам, все нормально прошло, и паксум у меня открывается и логинится, и бабло я вчера с карточки снимал, заибали дебилы

 Babloman
Lexikon писал:

Так а на чем вы остановились с менеджером? Какая концовка разговора?
В паксуме же видно от кого платеж пришел, сумма и дата.

Все будет ок, зачем сразу платеж отзывать.
У Адванседов бывает не сразу зачисляют, но зачислят 200%.

 SAV
+1 адвансеры решают эти проблемы, а не форум

как-то забыл комент указать в платеже, потом скинул детали - зачислили
вм не через мерчант - дня 2 рабочих и на счету

Последний раз редактировалось: SAV (28/02/12 в 18:19), всего редактировалось 1 раз

 SAV
Babloman писал:
это код какой секретный???
мне тока 100% всегда доходит

 Babloman
Оффтопик:

 FTS
Babloman писал:
Оффтопик:

 JM
Да релакс на НГ зачислили 6 числа ;)

 Nikola
andreich писал:

Андреич, спокуха. Мне тоже не зачислился платеж автоматический на этой неделе через паксум. Но адвенседы все разрулили как я и написал выше за несколкьо часов.

 Lexikon
сразу хочу сказать что ничего против AH не имею, топик создал чтоб узнать бывает ли такое или нет.
Что касается отзыва платежа. То я просто решил сделать так: сейчас сделать возврат и зачислить сново, т.к. сейчас платежи проходят без проблем.

 Lexikon
Babloman писал:

вот на чем:
Мне ответили: В платеже надо указывать логин клиента. Емейл не фигурирует у нас нигде.
(странно, но лигин клиента заполняется автоматически при поплнении из админки хоста.)
Позже дополнили это сообщение:
Зачислим руками.

Цитата:
И у меня сегодня с паксума на этих же адвенцедов оплата тестовая проходила и с карточки снималось.

Вобще топик не создавался обосрать тех или иных. Адвенцеды хороший хост, отличная поддержка. Паксумом тоже пользуюсь.
Топик создавался чтобы узнать о том была ли у кого такая ситуация или нет.

А тут уже стали переварачивать так как будто, я поливаю грязью и тех и других

 Lexikon
всё отлично, проблема решена.
PS> Теперь буду сначала тестовый доллар отправлять, а потом переводить всю сумму, чтоб не попадать в подобную ситуацию.

 Noobus Boobus
А все равно дедики не отключают, если даже капельку задержать.
Я про эти автоматические платежи через пахом только недавно узнал, раньше просто перевод делал с инфой от кого и за что и финансовый тикет создавал. Бывало, и неделю думали над ним, но деньги-то у них уже лежали, так что я и не беспокоился на эту тему.

 Dr. Brain
Всем доброго времени суток.
Сори что не отписал раньше, не часто просто захожу на форум, а никто из менеджеров не тыкнул носом.

По поводу зачисления и тестового бакса Не нужно это делать. Всё сейчас работает. Просто после некоторой перестройки мерч. сервиса от паксума и принудительной смены секретности, автоматические платежи перестали зачисляться (сейчас всё разрулили).
Lexikon в вашем конкретном случаи такая ситуация произошла из за того что вы используете ВДС сервис, поэтому у нас произошла некоторая не стыковка с менеджером вдс. (сейчас вроде всё налажено - не нужно слать бакс (тем более, что паксум с вас возьмёт ещё 1 за перевод).
По поводу прямых платежей - стараюсь проверять и зачислять каждый день (даже в выходные), но иногда бываю в командировках. Желательно использовать сервис мгновенного пополнения (и мне работы меньше .
По поводу высланных и не зачисленных денег и переживаний про отключение - ни разу никого я не отключил без предварительных многократных уведомлений и без беседы в аське\скайпе. Держите свои контакты актуальными плиз.
С уважением
Брейн