Новая тема   Ответить

 Sergeyka
завтра, получу ответ будем думать
за одно посмотрим что на претензию в Палке ответят

 Sergeyka
можно ли Вы дать мне фото товара?

ответ сапорта
на то что я получил брак и буду делать чардж

хотя данные по товару его номер и код я им выдал

написал теперь так

товар не работает, хочу замену!

 aewm


Тоже воспользуйся гугл транслайтом, может он тогда начнёт тебя понимать, но только тебе придётся сначала написать на китайском

 Sergeyka

 color
Sergeyka писал:
ну там фото товара и посылки с обоих сторон им нужно кажется, стандартная процедура при таких проблемах.

 temp127
у них вроде к телефону уже русскоговорящего сотрудника можно позвать, попробуй звякнуть им через скайп. общее правило: любое текстовое общение по нештатным ситуациям не через мыло или чат саппорта, только через палку.

 andreich
я ХЗ у меня был случай закзал на eBay, перeноску для собаки
у продавца рейтинг нормальный
оплатил, тут бабах - доставка в RU только DHL (этого при прочтении термсов нигде небыло указанно), а там доставка дороже товара в 3 раза, и мне уже тут дешевле купить
ладно думаю, попросил выслать их, челу на работу в USA, эти мудаки - высылают какойто там USA почтой, и оказывается что, она на рабочие адреса не доставляет, ладно, опять терли терли (морязились они по долгу), вообщем высылаем на BOX (ХЗ как там правильно, вроде до востребования по нашему) и опять сука облом, вообщем проебали они мне мозг 60 дней, а потом когда я говорю денег давайте обратно, они говорят беспроблем, но такак сроки по Палке вышли можем вам отправить Чек, вообщем послал я их на ...

 Sergeyka
палка ответила:

срок давности (45 дней) истек, притензия закрыта

такая вот хуета, теперь буду добивать продавца, если не пришлют другой товар, устрою небольшую анти ПР компанию для успокоения души и пойду куплю уже у нас этот регистратор

 Шестой
Ну я про срок сразу сказал. Раньше надо было суетиться.

 temp127
http://community.livejournal.com/ru_sku/
Здесь большая руязычная тусовка, напиши подробный пост, может найдется оптимальное решение.

 Sergeyka
Sebastano Perero: не получилось раньше, по причине моего отсутствия я не мог забрать посылку раньше

 Sergeyka
temp127: напишу есмли вопрос с заменой не решу

 Ashhbben
Sergeyka: Купи у них еще регистратор, когда придет во время, получи, и запроси чардж (типа не пришло)

 Sergeyka
Ashhbben: да ну их нахуй, с таким отношением, я дешевле пойду у себя куплю с гарантией

 Sergeyka
получил ответ

можно ли так,Вы отправите обрадно и мы будем отправим для Вас ещё раз,можно?

написал

да!
я хочу отправить вам!

адрес дать мне
Пожалуйста



вроде сдвинулось

 Ashhbben
Sergeyka: Интересно сколько ты сейчас денег за отправку товара заплатишь... я думаю дохрена....

 Sergeyka
Ashhbben: посмотрим, от туда отправка была баксов 20, и это лучше чем быть кинутым на 100$

 Ashhbben
Sergeyka: Но зато прикинь сколько времени потеряешь.... еще 2-3 месяца...

 Sergeyka
Ashhbben: да терпимо в принципе

 perdola
У меня была такая ситуация я просто забил т.к. ебей сказал что поздно подал заявку, но это меня научило и в будущем получил плюшки бесплатные в виде PSP нашару т.к. не пришло вовремя я все сделал по инструкции а оно пришло через 2!!! месяца, где было хз. Также дешевые китайские девайсы высылали повторно не прося назад ничего, т.к. видать частенько бывают нерабочие а себистоимость копейки.

 Sergeyka
самое прикольное, щас анализировал рынок регистраторов в нашем регионе, точно такой же девайс под лейбом другим который я купил у нас стоит почти 6 кэ

я купил за 2800 вместе с доставкой...

все что дешевле откровенная залупа по качеству, так что есть смысл отправить им

 perdola
у нас такая же фишка я так понял они тупо 100 накидывают к цене в баксах и продают )

 Nic
регулярно у китайцев заказываю. когда получаю не то, что хочу - молча мирюсь с этим: контора та возвраты-то и принимает, но за доставки платить
я должен буду. а тогда смысла уже нету, не выгодно(

 color

можно договориться на частичный рефунд хотя бы.. я так часто делаю.

 Sergeyka
дело в том, что этот девайс мне нужен, и я хочу замену на работающий

Nic: рублей 500 будет отправка не дороже