Новая тема   Ответить

 Sergeyka
заказал по инету с Кетая товар, прислали брак, морозятся в сапорте, оплачивали палкой прикрученной к визе, сделать чардж реально?

механизм каков?

Последний раз редактировалось: Sergeyka (28/10/11 в 09:17), всего редактировалось 2 раз(а)

 Шестой
Реально. Только не затягивай. По моему у палки ограничение на возврат средств 45 дней ( если не прав, поправте ) .
Заходишь в палку и по данной трансакции пишешь претензию, там в аккаунте всё расписано. Бабло возвращали мне два раза без проблем.

 Sergeyka
блин походу прошло уже 45 дней...
товар пришел спустя 45 дней после заказа...

 Ashhbben
Попробуй с продавцом поговорить. Иногда нормальные попадаются даже после 45 дней возврат могут сделать

 LOVE
Sebastano Perero писал:

А как они отслеживают возврат товара продавцу и собственно принимают ли в расчет его показания, а также смотрят ли на договор между покупателем и продавцом?

 Шестой
В любом случае пиши. Я бы уже через дней 20 после оплаты бы накатал претензию. За полтора месяца пешком из Китая можно прийти с товаром.

 Sergeyka
Ashhbben писал:

говорю, но сука они отвечают раз в сутки и не могут понять что я от них хочу, вроде оба общаемся на русском, написал про Чардж, если не заменят прибор, может поможет и тогда они поймут.


Sebastano Perero: подожду завтра ответа и далее буду катать претензию в палку

 Шестой
LOVE писал:

Эта дисскуссия между покупателем и продавцом идёт в аккаунте, а палка в роли третейского судьи. То есть там даются какие то сроки по переписке и показаниям, а потом уже принимается решение. Но как правило, палка на стороне покупателя. Клиент всегда прав.

 Sergeyka
я готов отправить неисправный девайс обратно, чтобы получить исправный, посмотрим на действия продавца. кстати контора очень известная

 Шестой
Sergeyka писал:

Дык время тянут.
Заходи в акк, кликай на эту трансакцию, там внизу будет ссылка на этот самый центр по претензиям и пиши претензию. Выбери раздел - некачественный товар.
Чего рассусоливать то ?

 Ashhbben
LOVE писал: никак они не отслеживают... от суммы зависит. я как-то книгу заказывал на Английском Ebay (долларов за 10) 2 месяца не приходила, я возврат запросил....месяца через 2.5 - 3 пришла. контакты уже естественно уже потерял т.к. много чего заказываю. ни книгу ни деньги за книгу так и не смог ему вернуть. вопросов у палки ко мне не было.

 Sergeyka
сумма 100 баксов

 Ashhbben
Sergeyka: За 100 баксов я думаю мозг могут и поебать. а продавец Русский тоже чтоли? скинь в личку сайт магаза где заказывал

 Sergeyka
продавец кетайский пиздит по русски
а че в личку?
вот он голубчик
http://www.dealextreme.com/

 Ashhbben
Sergeyka писал: Ну малоли... может палить не хочешь Покупал там, проблем не было никогда. Пиши письмо в палку, там я думаю быстрее решат. Опиши полностью проблему и скажи что продавец "хуевый"

 Sergeyka
зарегал притензию, вот что палка выдала

Спасибо, что зарегистрировали вашу претензию по данной трансакции. К сожалению, проблема с данным типом трансакции не может быть разрешена путем открытия спора PayPal. Рекомендуем вам обратиться к продавцу напрямую, поскольку посредническое участие приводит к возникновению различных недоразумений

Это как понять?

 sAx
Sergeyka писал:
Это совсем не значит, что он тебя понимает. Каждый китаец пиздит на всех языках мира, для этого у него есть гуглотранслейтер.

 Sergeyka
sAx: я в принципе так и думал, но ведь редиска пиздит то на ПРавильном русском без акцента практически

 sAx
Так попробуй с ним голосом пообщаться, позвони. Сразу понятно будет адекватность его русского. Вполне возможно что китаец не понимает что от него хотят. У меня примерно такая ситуация была. Пока не обьяснил коротко и четко "стекло-коробка-капут пожалуйста новый" дело не сдвинулось. ИМХО красивые развернутые фразы их сбивают.

 Sergeyka
последний раз я написал так
===
Мне пришел бракованный девайс, я хочу замены, в противном случае я буду вынужден сделать Чардж Бэк (Chargeback)

посмотрю что завтра ответят и наверное так и напишу

Девайс не работает брак новый хочу

 Stek
Вот нафиг в левых китайских магазинах покупать ? Все тоже самое есть на ebay , только там есть вариант оплаты с защитой от наебки. И в таких случаях как у тебя, достаточно легко вернуть деньги.

Да и в гугле про твой магазин достаточно много негатива написано.

 Sergeyka
Stek: это не левый магазин если че
а не менее популярный чем ебэй

 old_fly
прям вот так? "девайс" ?
Запятые и точки ты только тут не написал? Просто, если честно, русскому сложно понять твой набор слов без опыта

Вообще, у меня тоже не сложилось с dealextreme в свое время. Пришлось рефундить. Больше с ними нет желания вести дела. Есть нормальные альтернативы - alibaba.com например.

 Sergeyka
old_fly: ну не девайс - регистратор я заказывал, так и написал регистратор

 aewm
Если не захотят менять и дальше будут играть дурочку пиши на их форумах притензию, или скопипасть свою проблему на все их контакты, скорее всего там сидит слэйв-китаец который ничего не решает, как это обычно бывает, надо проблему выше отправить.

Последний раз редактировалось: aewm (18/10/11 в 13:01), всего редактировалось 1 раз