Новая тема   Ответить

 Alexander Visyliev
Господа подскажите у одного ли меня пошли задержки с чеками отправленными на epayservice? Прошлый период я их увидел дней через 18 после отправления, хоят раньше было около 10. Сейчас например 23-е число, но я до сих пор не вижу чеков отправленных 8 сентября из штат в штаты.
Я чуть позже напишу более интересную информацию, а пока просто хочется дождаться "нормального" ответа от кого-то из представителей ePay.

 mrSmith
четыре чека не прищли, один в сан франц выслан из штатов. три в питер из москоу.

 shamit
тоже вот интересует, есть ли там кто живой? есть вопросы, а людей кто может ответить почему то нет

 old_fly


Т.е. ты задаешь вопрос саппорту и не получаешь ответ?

 shamit
на свой вопрос да , тикет открыт уже 2 дня и никто его не смотрит, хотя ещё месяца 2-3 назад быстро отвечали

 Goodwin_a
Цитата:


тажа самая ерунда.

в итоге кто-нить замечал какие счас сроки по которым чеки доходят?
интересно это проблемы епейсервиса или их почты.

 Alexander Visyliev
Я написал письмо. На него нет ответа третий день. Зашел в live. Там говорят что чеки обрабатываются в штатном режиме. Вот уж точно... На самом деле неприятно было другое. После того как однажды чек шел около 20 дней на epay, написали на штатовскую контору, подтвердите что вы отправили чек. Пришёл ответ что чек отправлен в срок и более того он был обналичен через 5 дней после отправки. Если очень уж будет нужно, я напишу название компании и даты, но мне бы не хотелось терять на это своё время.

 andresss
Я жду чек высланий 29 августа сисибилом. Кто нибудь получал за эту дату чек?
Прошлый чек тоже месяц шел. Насколько я понял чеки доставляются курьером одним пакетом. По идее я думаю и под росписку. Интересно у Сисисбила можно узнать, когда чеки и за какую дату отправки были доставлены Епайсервису?? У кого с инглишом впорядке спросите у сисибила.

 nosepam
постоянные задержки с чеками от определенных компаний (белами например) причем схема точно та же, чек выслан обналичен, а епейсервис его не получали и начинается бодание по кругу.

Очень похоже на то, что нет денег, чтобы платить, вот сроки прихода и увеличиваются.

 Desperate Andy
Месяц назад были задержки с зачислением вайров, но последние два зачислили нормально по срокам.

 Goodwin_a
ваеры мне нормально зачисляли от CCBILL. проблем не было.тьфу..тьфу..тьфу

 coder-code
у меня не пришло в этом месяце чеков ни одного. хотя по идее быть должны хотя б от той же сиси. там минималка 20 всего. надо глянуть повнимательнее на высланные чеки. спасибо за инфу. пойду проверять.

 SAV
andresss писал:
у меня с самого начала чеки по месяцу от сиси шли, уже отклонением не считаю

 Goodwin_a
а кто-нибудь звонить пробовал? так ради интресу.

 old_fly
Desperate Andy писал:

Точно также. Как в том, так и в этом месяце ваеры зачислялись в штатном режиме у нас тоже.

 bubo
andresss писал:

Ты имеешь в виду от 28 августа? Так он должен сегодня прийти, ну или в понедельник уже, если сегодня не успеет. И почему месяц? 28 августа - это дата начала пайпериода. Реально чек этот выслали 12-го сентября.
Что-что а чеки от сиси пока идут почти как часы, только один раз за последние полгода была задержка на несколько дней. А так в пределах 11-12 дней обычно идут.

 Alexander Visyliev
На счет 10 дней согласен это норма. Но вот у меня например от RK Netmedia чек шёл обычно 7 дней. Прошлый период около 17, я понимаю попал на праздник, но не 10 же дней штаты гуляли. Да и пришло сразу несколько чеков, высланных с интервалом в 5 дней. Сейчас думаю будет тот же номер. Наверное нужно просто быть честными с клиентами. Если вы наличите чеки 2 недели, пишите об этом в условиях.

 Alexander Visyliev
Goodwin_a писал:
А смысл? Я прекрасно сегодня пообщался в live, разговор ни о чем.

 andresss
bubo писал:
Я имею ввиду, что выслан реально именно 28 августа.

 bubo
andresss писал:

Ну этот уже 2 недели как получен, выведен на карту и потрачен. Или ищи в неопознанных или доставай саппорт.

 shamit
bubo писал:
так молчат ж все в сапорте

 Шестой
Лайв чат пользовал ?

 shamit
Sebastano Perero писал:
в чате сказали что на мой вопрос не могут ответить как и в асе тоже (вопрос о чеках)

 andresss
Если в админке сисибила стоит в Check Amounts Results соит дата 2011-08-14 то чек выслан 28 го? я правильно понимаю? Значит уже почти месяц нету.

 Шестой
shamit писал:

Тогда стучи pike в скайп.