Новая тема   Ответить

 Шестой
Я не люблю разборки и ругань. И стараюсь решить все проблемы миром и полюбовно. Но то, как Шторм и его команда кинули меня и кучу русских вебмастеров задело за живое.
А дело в следующем. Создал я платник, затем ещё два. И решил, что надо открывать партнёрскую программу. И так на свет появился Perero.Biz. Возник вопрос с тем, какой туда ставить движок. И все как один начали советовать – ставь Вебадмин, это же наши. http://wmcgi.com/ru/ Пообщался в аське со Штормом, поставили скрипт. И, как вы понимаете, не на один домен. А установка скрипта стоит 500 долларов на домен минус небольшие скидки. Первые глюки вебадмина я списал на то, что он только что установлен, ещё не всё отлажено. Стукнулся к Шторму по поводу этих проблем..........и был послан на хуй. Спустя месяц эмоции улеглись и кое какие дыры в скрипте были залатаны. А тут я ещё один платник састряпал. И то же подсоединил его к партнёрке, но при этом уплатив дополнительно за установку скрипта. Думаю, что моему админу сново трахаться с установкой, поминутно обращаясь к Шторму, пусть уж ребята всё под ключь сделают. В итоге на этом домене pornmanufacturing.com статистика так никогда и не заработала. Две недели вылавливал Шторма по бескрайним просторам интернета и ....................был в очередной раз послан на хуй.
Тогда то, подумав о том, что я стремительно теряю адвертов и сама партнёрская программа стоит под угрозой я предложил Шторму посчитать аренду его глючного скрипта за прошедшие месяцы и выплатить мне разницу, тем более, что на последнем домене скрипт так и не проработал ни одного дня. В результате я был в очередной раз послан на хуй....
Устав от этих посылов я дал обьявление о скрипте для партнёрки. И тут ко мне в аську начал стучаться народ, у которых стоит или стоял Вебадмин и начал народ жаловаться на этот скрипт. На мой вопрос, чего же все молчат были невразумительные ответы про вынос сора из избы и про то, что альтернативы нету.... Короче, как с кардером на Крутопе поругаться – так весь народ в очередь пишется, а как предупредить своих же коллег о недоброкачественном продукте – так молчок. Ну ладно, это всё лирика. Теперь о самых основных недостатках Вебадмина.
1. Раздельное ведение статистики на каждый платник, нет обьединённой статистики. В итоге, если вебмастер адвертит несколько платников, то итог ему надо считать вручную, что очень неудобно.
2. Адверу засчитывается всего около 30% сайнапов. То есть идёт шейв, не зависящий ни от кого, а только от работы скрипта.
3. Адверу, подписавшемуся через кого то, засчитывается пониженный процент. То есть, если адвер А подписался через адвера Б, получающего у меня 50% от сайна, то адвер А получит 40% от сайна и 10% от этого сайна получит адвер Б.
4. Ребиллы. У меня триал длится семь дней. Ребилл в партнёрке появлялся через 30 дней. В итоге вся статистика путается до безобразия.
5. Чарджбеки. Если мембер купил триал и затем отписался от месячной подписки, то в штормовском скрипте появляется чарджбек. Меня поначалу трясти начинало от такоего количество чачь. Затем лез в статистику биллинга, а там тишь да благодать. Затем опять таки ручками правил эти чарджебеки.
6. На одной хакерской борде были вывешены пароли к girlknights.com . Один пароль был дан с прокси, три других просто – логин и пароль. По этим трём паролям мой платник посетило около 100 любителей халявы. Хотя Шторм утверждал, что при заходе с трёх разных ай пи доступ в мембер зону блокируется.
7. Отсутствие саппорта как такового. Нет ни толкового мануала на скрипт, ни технической поддержки.
Я убедительно не советую покупать что либо у Шторма. Это человек, который живёт сегоднешним днём. Главное для него – срубить денег, а то, что вы потеряете гораздо больше из за глючности его скрипта – его это не волнует.

 Dr.Martens
Упс... И понеслось...

 GaerRo
опа.
sp вот я честно прихуел от чачей месяц назад когда пробовал твое творение ну и от этой странной ребильности тоже.

 Stek
Цитата:
Для адверов это наверное самая радостная часть мессаги.
А все идут разговоры "плохой конверт, плохой конверт", а он по ходу шейвится на 70% ... ужас если все это так.

 Sigurd
Эххх, вот и началось...
Что ж, раз я имею кое-какое отношение к этой компании, то и отвечу сразу, потому что Шторм снова опоздает к разбору полетов.
Отвечу также по пунктам, хотя могу заметить, что внутренностей скрипта, как и многих особенностей работы с разными серваками я не знаю, НО, лично я занимался продажами только на зарубежный рынок и есть несколько клиентов, которые вообще без проблем до сих пор используют скрипт, а те, с кем возникали баги, с теми решались вопросы достаточно быстро. Могу также сказать, что всем, кто стучится ко мне сейчас по поводу скрипта, я лично советую подождать до новой версии, которая не будет настолько зависеть от самого сервака, а основные проблемы и глюки, насколько я знаю были именно из-за слишком уж большой зависимости скрипта от изменений на сервере. Ну и опять же сейчас все время убито именно на новую версию и действительно его почти нет, чтобы решить все проблемы моментально, хотя согласен, что это просто отмаза.
А теперь по пунктам:
1. Объединенная статистика ставится на партнерскую программу, и кстати я тебе, Себастьяно, об этом уже говорил, то, что у тебя ее по какой-то причине не стоит. Ну даже не знаю, Шторм, я надеюсь, объяснит все как-то сам.
2. Хммм... Может теряться 5-10% сайнов, но никак не 70. Это можно было выяснить и заранее, это происходит только по той причине, что статистика берется не на прямую с биллинга для универсализации скрипта. Сейчас мы уже договорились со многими биллингами и статистика будет браться с них напрямую, но из-за этого пропадет возможность работать с ЛЮБЫМ биллингом, что было реализовано в этой версии, хотя мы постараемся решить и эту проблему.
3. Да, именно так была организована реферральная программа и это никто не скрывал изначально. Согласен, система неправильная и никто так по сути не работает уже давно, но и эта версия скрипта не вчера написана. И в новой версии все будет правильно.
4. Здесь мне нечего ответить, я не обладаю полной информацией.
5. Аналогично, хотя скорее всего это произошло именно из-за неразберихи у тебя с триалами вообще. Ни у кого больше таких проблем не встречал.
6. Насколько я знаю, все настройки по античиту настраиваются самим владельцем админки, разве нет, или именно это не работало?
7. А вот здесь мне нечего возразить. Да - это самая большая проблема. Могу только сказать за новую версию, где я смогу организовать лично 24-часовую поддержку, но в этой версии скрипта я, к моему сожалению, не имел возможности разобраться досконально и просто не мог обеспечить технической поддержки как таковой.

Кстати, лично я работал с несколькими клиентами, которые изначально попросили скрипт на неделю, поставили его, протестили и либо взяли, либо отказались по разным причинам. Мне кажется, что любой человек при покупке товара проверяет его, ведь никогда не знаешь, подойдет ли товар лично тебе, или я ошибался?

По поводу того, что Шторм живет сегодняшним днем... Хммм, я не думаю, что ты верно судишь об этом человеке.

В общем я очень надеюсь, что во-первых здесь не начнутся личные разборки - этого бы очень не хотелось. А во-вторых, что когда Шторм объявится, он все лично объяснит здесь, хотя время для этого поста было выбрано самое удачное. Как раз тогда, когда Шторм уехал скорее всего на неделю. И наконец третье: если у остальных людей, кто работает с ВебАдмином есть такие же претензии, то, давайте уж сразу все выкладывайте...

 da
Себастьян найми ты программера и максимум через неделю-две у тебя будет свой собстенный скрипт партнерской, именно такой какой тебе нужен - там все очень примитивно.
я свой первый партнерский скрипт написал сам за несколько вечеров на ноуте сидя в бунгало на берегу моря :-)))

 KriZiS
Sebastano Perero писал:

Пиздец Себастьян ну ты кой где и припиздел ;)
Да, то что у Вебадмина есть косяки это правда. Хотелось чтобы все косячки, пожелания, и некоторые изменения, которые были отправлены разработчикам данного софта наконец были реализованы в новой версии.

1. Объединенная статистика есть. Прочти внимательно в самом низу на этой странице http://wmcgi.com/ru/partnership.html
2. ну то что засчитывается только 30% это ты пизданул, по нашим статам это 1-5% не засчитывается, от 100%. Проверь может у тебя что то не так настроено или чето не там включено.
Это не голословные данные, все это проверялось путем сравнения статистики сайнов на самом биле и сайнах в вебадмине.
3. Да косяк реальный.
4. хз но ты что то может путаешь, никогда такого косяка небыло. сколько выставлено дней для триала через столько и проходит ребил.
5. Такой косяк присутствует, немного тоже шокировал, потом полазив со Стормом и почитав логи проведения ребилов, было выяснено что такой косяк возникает не совсеми сайнапами а с теми которые идут от дорок в районе полуночи, тоесть в районе 24 часов когда через какойто промежуток времени происходит переход на новый день. Вот тут и происходит такой косяк из за небольшой нестыковки по времени.
Да косяк напрягает, но такой косяк из за самой структуры. Ведь данные о сайнах основываются на том удалил/добавил биллинг логин с пассом в файл паролей, ну и плюс данные ип и все такое. Если бы данные по сайнам дергались непосредственно с биллинга тогда тут все просто, что бил посчитал то и показали. Вот из за этого в новом вебадмине решили тоже юзать забор статов непосредственно с биллов.
6. Хз Себастьян, грех жаловаться на защиту вебадмина. Статистика по мониторингу доступа в мемберку подробнее некуда. Все настраивается, может ты что то не так опять же настроил?
Когда я настроил защиту мемберки, причем поставил очень жесткие ограничения. Дрочеры коих дофига с аол и подобных провов, у которых ипак может вариироваться в определенном диапазоне несколько раз, запарили потому как их защита сразу блокировала. Пришлось немного увеличить количество заходов с разных ип и все стало пучком. Что очень удобно при блокировании юзера сразу на мыло высылается его логин.
Благодаря такой статистике как в вебадмине, я бы категорически не советовал кардерам! Да да именно кардерам, пытаться закардить сайты которые юзают защиту вебадмина. Ибо в ней вы как на ладони. Не нужно спец знаний чтобы взять и проверить несколько ваших сайнов и сделать соотв выводы, фрод виден сразу.

7. Мануал вполне достаточный. Я бы только добавил побольше в FAQ нестандартных вопросов, которые возникают в первые дни знакомства с вебадмином. Хотя спасибо Сторму, удивительного терпения человек, на все вопросы и неясности разрулил что и куда нажимать и че переключать, и для чего это нужно. Вот такие бы ответы собрать и дополнить ими FAQ.
В асе Сторма бывает не всегда выловишь. Пишешь мыло отвечают, если что то серьезное в асю вылазят для срочной помощи.

Когда нас напряг КГ, для того чтобы на их джоин передавались кой какие доп поля. Но для этого необходимо было сделать изменения в джоин скрипте вебадмина через который шел вызов. Обратился к Сторму объяснил суть дела что оч нужно. На след день Сторм скомпилил модифицированный вариант скриптов именно для нас под КГ и установил.

Ждем новой версии, надеемся все косячки будут устранены, и добавлены новые фишки о которых мы вам сообщили.

 Adulter
Я уже сбегал за попкорном...

 IXCASH
В интернете от поражения до успеха один шаг.
Да здравствует демократия.

 wyvern
Не так давно я уже предлагал на master-x'е нашу систему для партнерской программы.
Мы сами пишем свои скрипты и программы и по этому можем их суппортить на все 100% (хотя этого уже практически не приходится делать т.к. все уже давно отлажено ) , впрочем как и добавлять новые фичи под заказ.
Если вас интересует система партнерской программы к которой можно подключить неограниченное количество биллингов и сколько угодно сайтов (с турами), с удобным и практичным интерфейсом для выплат партнерам, подробной статистикой, и возможностью до неузнаваемости переделать интерфейс - то пишите ;) мы поможем с переездами и новыми настройками.

Последний раз редактировалось: wyvern (26/01/05 в 04:45), всего редактировалось 1 раз

 Tekken
skipped

Последний раз редактировалось: Tekken (29/06/05 в 18:08), всего редактировалось 1 раз

 kit
wyvern, тут топик касающийся проблем с WebAdmin.
Если хочешь прорекламироваться, создай отдельный топик в разделе "Реклама".

 Basil001
KriZiS писал:

Прикольно... ты, Себастьян, оказывается пизданул, не проверил, что-то путаешь и напрасно жалуешься, а то что парни получили по 500 баксов за отладку, помимо самой цены продукта, если таковой можно причислить к этой категории, чтобы все было включено, настроено, не попутано и не накосячено, так то хуйня... еще заработаешь и подаришь...

Охуительная позиция производителя. Надо было, Себастьян не экономить и покупать нормальныйсофт или в самом деле заказывать, как сказал Да у профессионалов, а не у криворуких студентов... на таком деле экономить не надо, но и дарить свои бабки хрен знает кому непонятно за что тоже не дело...

 jurar1
интересно как выглядило это -- пошел нахер ?

если суппорт так отвечает - это уже ебань ..
не говорю о другом уж совсем ...

 Catch22
Basil001 писал:

Ты перепутал, это не производитель говорил, а пользователь.

Производитель - Storm.

 Basil001
Я о нем и говорил... когда человек платит деньги - эти деньги следует отрабатывать, а не ебать мозги покупателю тем, что он, дескать, дурак, и не в состоянии отладить купленный продукт... за что Себаста заплатил Сторму 500 баксов с домейна? за его красивые глаза или за то чтобы впоследсвии услышать в свою сторону оскорбления?

Покупателю вообще похуй как эти скрипты работают и что там внутри - он платит деньги и для такого гавнопродукта деньги немалые, так что позиция, что мол мы тебе впарили охуительный скрипт, а ты, парень, просто дурак тут не катит. Даже если и дурак, тем более, человек заплатил деньги и получил гавно - надо либо вернуть деньги, либо сделать так чтобы покупатель остался доволен... он покупает скрипт, а не пишет его именно потому что не может или не хочет заниматься этой херней...

Корче, я в очередной раз хуею от такого способа вести дела... один, бля, с теософтом мозги ебет ежедневно, другие какие-то гавноскрипты впаривают, а потом клиентов на хуй посылают - биз кипит, аж пыль столбом... че-то каникулы переходят в перманентную атмосферу русского эдальта...

Грустно, барышни...

 bog
с вебадмином не работал, так что ни в чью защиту говорить ничего не буду..., но то что супорт у них не сумел все настроить\обьяснить - это имхо косяк. Если продаешь скрипты - то надо быть в любом случае быть готовым к тому что большая часть их пользователей не сумеют самостоятельно правильно установить их на сервер и запустить соответствующие настройки.

это реальные случаи из жизни когда на скрипт начинают наезжать что он не правильно работает, а потом выясняеться что какой нибудь из файлов-папок забыли прочмодить.
И в любом случае супорт должен быть готов к таким ситуациям и если не проводить полную установку под ключ с тестированием, то хотябы оперативно реагировать на вопросы.

 Val
Слово от пользователя webadmin

Не буду здесь изъясняться нецензурно, поскольку никакого мата не хватит чтобы описать то количество нервов, которое было потрачено с этой софтиной...

Я пользовал вебадмин с декабря 2002 по июль 2003.
соответственно прохавал и первую версию и вторую.

Полностью согласен с da что нужно самому заказывать софт под себя - это самое надежное дело. Сейчас я так и поступаю.
Но на тот момент предложение Шторма было самым выгодным по соотношению заявленных фич к цене продукта.

Насчет провафленных сайнов - у меня адвертам засчитывалось примерно 50-60% сайнов. Знакомый, который поставил тогда же вебадмин на инцестную партнерку, сказал, что мне еще повезло )

Про чарджбеки - это конечно вообще шедевр
я тогда работал с мемберпро, у них штраф за чач полтинник всегда был, как я и выставил в вебадмине.
При установке софта штормовские ребята _забыли_прописать_крон_ - это уже весело, правда? Так вот после того как все-таки прописали (причем поругавшись с моим админом, которого Шторм пытался влегкую так впрячь саппортить вебадмин) крон, на меня ссыпались эти виртуальные чачи - больше 200 штук за 10 минут (!)

Знаете что на это сказал производитель?
- "...убирай штраф за чачи, у людей минуса!"


В результате в версии 2.0 появились кнопки "не проводить чачи автоматически" и тп. Офигенно продвинутое решение, не правда ли?

Вобщем злость на все это дело давно прошла, я человек отходчивый... Адвертов на начало работы с вебадмин у меня было пара сотен, из них человек 30 активных, сейчас активных - три. Начинаю все с нуля на собственном софте (не буду спамить в неположенном месте, кому интересно - в асю).

Да, насчет протектора мемберки - тоже кора:
уехал я както из города на неск. дней, ну и в сетке не был соотвессно.
возвращаюсь - смотрю сайны резко упали. думаю че за хрень? выясняется что биллинг заблокировал мне аккаунт изза того , что дроны в мемберку попасть не могут и комплейнты в биллинг пишут. Протектор, в котором стояло максимум 3 допустимых зон класса С, блокировал пароли только в путь... увеличил число до 10 - более менее, хотя Шторм говорил что максимальный разброс для любого ИСП - 3 зоны.
Потом, когда поставили версию 2, протектор не работал вообще, но я к тому времени уже озадачился написанием своего скрипта, поэтому на диалоги типа "че с вашим протектором?" - "хз, вроде должен работать..." внимания уже не обращал...

Вот таков, вкратце, мой личный опыт использования вебадмин..
Ничего личного, голые факты

 dr.BoB
мнение адверта, я не знаю что там с админской частью но адвертская очень не удобная я не работаю с тем партнерками у кот. стоит вебадмин, очень это не удобно. и нельзя так делать я помню я сж скрипт покупал владелиц со мной провазился две неделе пока смог установить именно на мой хост этот сж, и не разу я не был послан нахуй хотя представляю сколько ламерских вопросов я задавал и как долго нехотело у меня все нормально работать.

 Sigurd
KriZiS писал:

Спасибо за поддержку!!! Новая версия уже вот-вот будет и фишек в ней будет много

 Sigurd
Basil001 писал:

Что значит по 500 баксов за отладку помимо самой цены продукта? Может кто-то плохо все читает?

 Sigurd
jurar1 писал:

Я думаю, что Себастьяно немного погорячился, и уверен, что так вот его не посылали. По крайней мере во время общения со мной 100% и я уверен, что со Штормом тоже. Жалко, что он опоздает к началу топика, потому как у него есть весь лог общения и он бы мог все более подробно расписать и более верно.

 Sigurd
Basil001 писал:

И вот это тоже хорошо. Базил, а ты знаешь, кто тут профессионал, а кто криворукий студент? ВебАдмин не первый год обкатывается и стоит не на одной партнерке!!! Так что давайте не будем говорить о том, чего не знаем!

 Sigurd
Basil001 писал:

Базил, мне всегда нравилось твое умение рассуждать о том, с чем лично ты не сталкивался. Если ты не имеешь НИ МАЛЕЙШЕГО представления о том что к чему, то на хрена ты лезешь в топик?

На сайте изначально всегда было написано, чтомы можем сами поставить скрипт, а может пользователь разобраться с ним самостоятельно. Если человек решает ставить все сам, то почему мы должны отвечать за это. Если он потом оказывается не в состоянии что-то поставить и бежит к нам с криками, чего вы мне за херню подсунули, хотя ему изначально предлагалось поставить скрипт без проблем, то это наша вина, что он хочет быть таким самостоятельным? Да, мне нечего сказать по поводу того, что когда на третий сайт ставил скрипт Шторм, то там что-то не заработало в итоге. К сожалению я в этом не участвовал и тут можно послушать только комментарии Шторма, но по остальному я ответил. Мы всех предупреждаем, что скрипт поставить не легко, что для этого надо хорошо знать *nix и если кто-то считает, что он не профессионал в этом, то пусть доверит установку нам, только вот люди все хотят почему-то казаться круче, чем есть.

 Sigurd
bog писал:

Правильно, именно для таких пользователей предлагается все им поставить и настроить, но почему-то они сами предпочитают работать по другому. А ведь намного проще поставить все с нуля, чем потом пытаться понять, где пользователь накосячил при установке самостоятельно!