Новая тема   Ответить

 A.Brain
Вообщем сабж, зубры. Не дошел ваер из партнерки в, небезизвестный на мастере, финансовый сервис .
Отправитель прислал копию свифта. Финсервис говорит:
- таких средств не поступало.
Какую из сторон, в такой ситуации, просить искать платеж? Отправителя или получателя?
Всем рейтинг

Последний раз редактировалось: A.Brain (13/05/11 в 13:09), всего редактировалось 2 раз(а)

 Ashhbben
Сначала отправителя.... пускай данные сверяют, может где накосячили

 WME
Если ошибок в реквизитах нет, дата валютации прошла, тогда ваер должен быть у получателя. Может к нему так много ваеров приходит что пропустил твой. Бывает и такое.
А в данном случае дешевле будет получателю проверить поступление предоставив свифтовку в банк. Для отправителя это может быть платная операция по розыску отправленного платежа.
В общем мучать можно всех, и получателя и отправителя

 A.Brain
Ага,спасибо. Значит пинать всех
Дело в том, что пол года ваеры ходили как часы.

Согласно свифту ваер ушел еще 8 апреля на правильные реквизиты.
Есть еще один ньюанс: ваер из европы в USA.
Финсервис отсылает к отправителю на розыск ваера

 MozovCJ
Финсервис по названию нью-финекс, если еще кто помнит такого, за пол года перед смертью тоже начал ваеры мои "не получать" по два-три месяца.

 A.Brain
Свежие новости.
Отправитель отписал, что у него нет больше инфы по отправленному ваеру, кроме той, что он дал в свифте. Порекомендовал проверить реквизиты. (они точные и не менялись). И пообещал, если ваер вернется, то отправит его еще раз.
Еще раз. Реквизиты все точные

Пойду мучать финсервис.

MozovCJ: тьфу-тьфу 3 раза

 A.Brain
Упс есть различия:
в свифте
BIC / SWIFT Address
BLABLA6SXXX (просто 3 икса в конце свифт кода)
в банковских реквизитах:
BLABLA6S


Это может быть причиной, что ваер не дошел?

 Guеst
нет, не может, это нормально и правильно.

 A.Brain


Спасибо, отсыпал

 MaximusTGP
Если был отправлен ваер и он не дошел, например, была допущена ошибка при указании получателя средств, примерно в течении 2-х недель он должен вернуться назад отправителю.
PS: могу ошибаться, но у меня такое было. Ваер вернулся отправителю, все поправили, отправили по новой и я получил свои деньги.

 A.Brain
Ошибки в реквизитах нет, все данные в копии свифта верны, а ваер 2 недели дойти не может =(

 MaximusTGP
Sanman писал:
Могут быть межбанковские траблы, мне кажется, тебе стоит обратиться к получателю, чтобы занялись поиском ваера, все данные у тебя есть, им не составит проблем позвонить в банк и узнать про данный платеж, будь настойчивие, 2 недели это очень долго для ваера.
В любом случае, если его не найдут, он вернется назад и партнерка отправит опять. Вот только все это может занять месяц и больше.

 A.Brain
MaximusTGP: Да, настойчиво прошу получателя найти ваер - пока безрезультатно

зы: Умышленно пока не называю имен

 erSupport
Sanman: , LLC и LTD даже может быть причиной,не напутано там?

Последний раз редактировалось: erSupport (21/04/11 в 22:44), всего редактировалось 3 раз(а)

 nosepam
может стоит назвать имена? у меня в подобных ситуациях копия свифта решала - ваер всегда "находился"

 A.Brain
erSupport: Если речь идет о Beneficiary name? То все заполнено верно.

 A.Brain
nosepam: У меня даже после свифтовки не нашелся =(

С именем подожду. Америка только проснулась

 Guеst
MaximusTGP писал:
обычно....
но не факт.
на самом деле масса ньюансов может быть, но по любому, обычно нормальные банки в случае прихода такого ваера (неверные реквизиты, но получателя можно идентифицировать), информируют получателя, что пришла вот такая вот фиговина ( с пояснением, что делать дальше).
Правда если банк крупный и пиндостанский, например BOA, то вполне могут на такие кривые ваера болт класть и молча поступать по своему разумению (т.е. пока не придет запрос на розыск от банка отправителя, не делать вообще ничего)

 A.Brain
Спасибо за инфу .
Guеst писал:

Но реквизиты в копии свифта 100% верны.
Поэтому непонятно кому верить, отправителю или получателю =(

 MozovCJ
Sanman: есть еще тема, написать в банк получателя по мылу, со всеми данными и вопросом, зачислен ли ваер на данный счет? я так нью файнекс ловил на пиздеже, вернее не я писал, а отправитель, но думаю можно и самому написать

 A.Brain
MozovCJ: спасибо за совет, но навряд ли банк на лево и направо будет раздавать инфу о движениях на чужом счету

 MozovCJ
Sanman: ты не лево и не право, у тебя есть данные платежки !

ох напомнили, почитал сейчас переписку ньюфинекс, Jenny Fries (ccbill) и я, это пиздец, что было

неоднократно были получены ваеры без проблем, но в один прекрасный день...

от ссбилл ушел ваер, ньюфайнекс его не может определить, запрашивает свифтовки, предоставляю, не устраивает, Дженни мне шлет принтскрин платежки, ответ от ньюфайнекса, не получали, Дженни пишет в банк, ответ от банка, ваер получен и зачислен, и только после этого ваер "нашелся" и так два раза подряд было, а потом ньюфинекс просто сдох...

сука нью финекс еще отвечал на письма сторго раз в неделю, мистер Ку, надеюсь нашлись добрые люди позаботившиеся о тебе

 FashionPoint
А что по поводу банка корреспондента(посредника)? Может он накосячил при обработке платежа?

 A.Brain


Как это узнать?

А вообще новости такие:
Финсервис,наконец-то, отправил запрос в банк на розыск платежа. Неужели это такая большая проблема для финсервиса?

 nosepam
Sanman писал:

не проблема, просто в банках это денег стоит
от 50 долларов, независимо от результатов, а если вина финсервиса, то покрывать это они будут из своего кармана. Вот и не хотят шевелиться