Новая тема   Ответить

 xkrainer
Этот топик создан не для выяснения отношений публично.Никаких претензий не предявляется с нашей стороны и к нам от клиента так же нет претензий;
Случай описаный ниже с линком на предыдущие топики является только примером.
Этот топик является в первую очередь показательным примером халатности юзеров и необоснованые обвинения в сторону платежных систем.




Многие последнее время любят свою халатность списывать на других. Так получилось и в этой истории.
Предварительно сообщу что со стороны Пахум было сделано достаточно что бы защитится. Этой защитой просто не пользуются.


1 Стандартный обмен в обмениике одной валюты на другую.
2 По подозрительности притормаживаем один заказ.
3 Подозрения подтверждаются. У кого то вирусами получили доступ к деньгам и пытались вывести.
4 В течении короткого времени блочим кошельки. Нашли владельца. Объяснили что его деньги пытались увести и что нужно проверить свою безопасность.
5 Возвращаем крупную сумму денег владельцу обратно, которую пытались мошенники вывести.
6 Часть сумы притормозить небыло возможности - но зато была надежда что далеко не ушли. Так как оперативно заблокировали кошельки.
7 Через несколько дней переговоров , добились возврата сумы которая была заблокирована нами на кошельках платежной системы мошенника.
8 Ожидая слова "СПАСИБО" от человека, который по своей халатности потерял 5000 usd и которому мы смогли помочь эти деньги спасти , мы перевели остаток сумы.

А теперь тезисно благодарности товарища которому мы спасли деньги.

1 Мы получили обвинение что мы зажали комиссию обмена и нагрелись на ситуации.
2 Мы получили обвинение что мы такие то "лохи" и что никакой системы безопасности нет. Если бы была система безопасности мол тогда небыло бы прецедента.
3 Благодарный человек сообщил нам что нам стыдится нужно , что мы зажали комиссию обмена.

Для особо люботытных сообщу что комиссия обмена общая была 30 долларов по платежу который мошенник смог получить. Если вычесть комиссии платежных систем - то оставалось 20 долларов.

ИТОГ

1 После того как мы предоставили технические даные по мошеннику.
2 Поблокировали кошельки мошеника оперативно.
3 Подсказали пострадавшему что нужно подавлять вирусы у себя на компе
4 Подсказали пострадавшему что как минимум нужно поставить в платежной системе блокировку по IP
5 Без лишней бюрократии (бюрократичный путь платежной системы мог занять до месяца разбирательств) помогли получить деньги обратно пострадавшему
6 после того как спасли 5000 usd

мы получили наезд что мы нагрелись на ситуации и заныкали 20 долларов комиссии


цитата
design (23834802)
слушай, я тебе конечно благодарен, но нужно до конца быть честным, а не греть руки на ситуации. заныкать заныкал, согласен ?


цитата
design (23834802)
с нашего счета было выведено 1100, вернулось 1052, и ты не ударжал комиссии ? ты пальцем не пошевелил, чтобы спасти мои деньги. это МЫ вышли на мошенника, привели ему аргументы, почему он должен вернуть деньги. если у тебя короткая память - ты сказал - это не в твоей компетенции заниматься мошенниками.


Встречайте ЗВЕЗДУ балады https://www.master-x.com/wm_directory/about/?u=4885
Это персона по нику Design

Вижу предисторию
Это случилось и с нами - PAXUM

Все написаное героем полная чушь . Пострадавший подхватил троян/вирус и не имел минимальной защиты даже по IP. И стал жертвой своей халатности

Последний раз редактировалось: xkrainer (30/01/11 в 13:20), всего редактировалось 1 раз

 JM
Нехорошо, нехорошо над бы комиссию вернуть, а вот за выбивание бабла обычно от 30 до 50% берут... т.ч. смело можно просить с него кругленькую сумму

 Sergeyka
Дак бабки вернули?
Кроме 20 баксов?

Жесть...
г-н Design должен по идее спасибо сказать а не наехать!

 xkrainer
Sergeyka писал:

все деньги были спасены.
за минусом 48 долларов которые снялись на трасферах валют в платежных системах. 20 долларов входит уже в эту сумму


а вообще цель топика не сам господин Design а тот факт как свою халатность люди любят переводить на платежные системы. Ниже поста указан линк где господин Design усердно обвинял и пахум и обменник

 Sergeyka
я за себя скажу - я бы спасибо сказал...

 goodlover
Да понятно было сразу кто там на самом деле был виноват. Под напором эмоций человек стал винить всех вокруг, только не себя. А у него и паксум в читерах, и обменник комиссию зажал..

 arma
Это будет очередной интересный топик

 kuhelbecker
да ладно сраться
так всегда было. Всегда пытались найти виновных. И конец этого спора в том что каждый останется при своем мнении.

 Man of war
дезигн - мелочный человек... +1 Сергейке

 ritor
Да еще в топике, где Пахум в читерах было все понятно, кто виноват. А что ЧСВ у некоторых овнеров некоторых сеток ТГП зашкаливает, так то их проблемы. ТСу респект за внимательность и оперативность.

 alex h
за то что помогли вернуть конечно надо спасибо сказать.
но почему с ворованных денег комисиию удержали непонятно

 Anykey
Цитата:

А с какого хрена обменка вообще должна была кому-то помогать? Их дело деньги переводить, они перевод сделали, процент сняли. То, что у кого-то там угнали акк должно быть им глубоко фиолетово, темболее как было сказано они платили из своего кармана процент по пореводу в вебмани.

 idk2045
мде срацца из-за комиссии в подобной ситуации это бред.

 shamit
дауж... вернули бабло и жаловатца что обменик вовремя смог обнаружить читера имхо бред

 andreich
ну по топику про паксум и так было понятно, что товрищЪ design неадекватен

я бы, xkrainer'у еще бы и коньяка хорошего выкатил бы, за то что бабло спасли

 Бомж
xkrainer-у жирный плюс. В смысле, мерси.

 supphosting.com
alex h писал:
Потому что время работы людей из обменника стоят денег. Обменник хорошо сработал и предотвратил воровство, и имеет полное право снять комиссию. Адекватный человек еще и на пиво участникам накинул бы.

 andreich
supphosting.com писал:
да причем тут время, просто - туда сюда деньги в системах гонять, стоит проценты

 alex h
Anykey писал:
ну может хотя бы потому, что молча принимать ворованное это соучаствовать в преступлении.

 andreich
alex h писал:
да помойму у "старичков" начало крышу сносить конкретно

 design
alex h писал:

+1

я за мир во всем мире, но тут не могу не согласиться.

 design
andreich писал:

справедливости ради, я в Вашей адекватности тоже не уверен.

 voBra
да вы что люди!???

комиссионные брать с пизженных денег типа стандартом бизнеса стало чтоли?

респекты тут насыпают и плюсы

афигеть налетело тут дартаньянов, может голову включим разок что бывает со счетом в банке когда туда пизженное бабло приходит и в чем тут собственно отличие? все верни и не позорься, бизнесмен!

давайте подвесим еще голосовалку - адекватен ли финсервис публично обвиняющий в жлобстве пострадавшего (даже не своего клиента а просто постороннего человека) который не согласен с взыманием комиссионных с его денег которые без спроса через этот финсервис пытались стырить ;)

p.s. как там печкин говорил - до чего люди до чужого добра жадные пошли

Последний раз редактировалось: voBra (23/01/11 в 04:20), всего редактировалось 1 раз

 Scarface
молодцы что бабки вернули... но клиент всегда прав...
И даже если он тупоголовый мудак без антивируса на 98 винде и любящий кейгены... Ваш сервис должен защищать всех - иначе пишите, что он только для продвинутых пользователей...
20 баксов вообще не хочу обсуждать...кто бы там ни был прав - 20 баксов это не деньги за которые спорят.

 PornoMich
Цитата:

так сами не хотят защищаться =)
дело то там не в антивирусах