ritor
Stek писал:
Очень странная точка зрения. Имхо наоборот, тикеты гораздо удобнее. Всегда можно посмотреть кто ответил, как быстро, в какой стадии твой вопрос.
+1
всегда через тикеты решаю с ними вопросы, иногда потом весело читать, как я их пинал, будучи без настроения
DiamonD
Stek писал:
Очень странная точка зрения. Имхо наоборот, тикеты гораздо удобнее. Всегда можно посмотреть кто ответил, как быстро, в какой стадии твой вопрос.
Полностью согласен. У самого история всех тикетов по всем серверам за 6 лет, всегда можно посмотреть что было с сервером, какие настройки менялись и тд и тп. Тем более зная номер тикета всегда можно уточнить в какой стадии он находится.. Аська - она для каких-то сверхсрочных вопросов, но не более того..