Новая тема   Ответить

 coolvds
не буду утверждать, но проблема была у одного клиента - это нехватка памяти и активный своп.
Мы принципиально не вникаем в проблемы программирования (кроме очень редких случаев по нашей инициативе).
http://awesomescreenshot.com/0f637i05e
кто в курсе - поймёт, что при трафе в полмегабита - 70 мегабайт в секунду - это мягко говоря дофига на ВДСе! Вызвано это может быть только очень активным спользованием свопа.
И после такого скачка оно себе спокойно и закономерно так взяло и упало.

+у нас написано и в FAQ и в письме, которое получает клиент при регистрации, как работает технический саппорт - по тикетам, т.е. отправляется мыло в саппорт, что и есть создание тикета (в подтверждение приходит авто ответ).

Аська, ИМХО - это "на поговорить". Проблема клиента должна быть задокументирована, за её решение должен кто-то отвечать и это всё должно учитываться. По другому мы не можем, сорри.

 andresss
Цитата:
Приделять внимание аське нужно. Я к примеру написал в аську, комуто и молчит пару часов - значит Досвидания. У Хостера, что у меня в подписи таких проблем не было. Все вежливо и оперативно. Чем то напоминает мне даже hqhost. те тоже постояно в аське.

 sydoow
Пользуюсь СооlVDS.соm почти год. Цены очень приятные. Проблем особых не было никогда, но если и были саппорт оперативно помогал.
Саппорт вообще очень отзывчивый по многим вопросам

 dlk44
ami писал:

У меня виртуалы под Сиджи от 5$.

 ami
ну и чего расшумелись
праздник начался
все лежит, и мое и их сайт
выкинул частично скрипты, полегче поставил, дальше не успел
бобик сдох
а админ такие картинки показывал, а лог глянуть наверное не судьба

 sydoow
Цитата:
Ничо не лежит. Не их, не мои. Утром проверял тоже всё ок было.

 coolvds
ami писал:

сорри, но в какие логи нужно смотреть, когда Вы юзаете диск со скорость 70 мегабайт в секунду?
Если у Вас со всей силы туева куча скриптов кропает без передыху?
Всё, что связано с администрированием Вашей системы - у нас бесплатно, но мы не полезим в конфиги Ваших скриптов за бесплатно и не будем их оптимизировать - это уже задача вебмастера, а не админа.
Назовите хотябы один момент, где в администрировании Вам отказали или сделали что-то криво? Виновных накажем, а Вас наградим тогда ;)