Новая тема   Ответить

 Xvost
Кое-как поменял адрес для чеков, но возникло смутное подозрение, что как минимум 1, а может 2 отправили по старому адресу. Куда и что именно писать, чтобы узнать их судьбу и желательно сразу отменить? Суппорт у сиськи такой, что если им что не нравится, письма имхо тупо игнорируются. Подскажите.

 FriMan
пиши на contractadmin@ccbill.com
и спроси куда были отосланы чеки, отвечают

 bubon
Xvost писал:
У них там спам фильтр жесткий. Пиши желательно с gmail, от туда проходят. или с уже проверенного мыла (с котрого уже письма доходили).
Ну и как вариант лайв чат. Это если у тебя новая админка

 P.S.
подскажите куда писать чтобы поднять лимит или чтобы не слали чеки каждую неделю, а хотябы раз в месяц

 bubon
Сюда же contractadmin@ccbill.com

 Xvost
О, чеки ушли к широко известному в узких кругах дяде Мише. Отменять их тоже по мылу? Они могут сами вернуться, тот адрес вроде не работает, их назад отправляют?

 monsterbot
Да, спроси какие чеки не обналичены, попроси их переиздать (20$ вроде стоит). Главное в их рабочее время пиши.

 gilbert
Я когда менял адрес, ссбил затянул со сменой, чек упиликал вникуда. Через неделю сами отписались, что чек вернулся и перевыпустили бесплатно уже на новый адрес.

 Xvost
Все должно было уйти Михасю (исходя из ответа суппорта, что адрес был поменян 14 окт, а изменения вступают в силу 25 окт), но один чек пришел сегодня на новый адрес. А я уже им написал "Can I cancel checks for Mikhail Faranov?". Я надеюсь им хватит мозга не отменять все подряд?

 Xvost
Суппорт молчит 2 день, у них выходные что-ли?

 AndreXXX
Они могут все подряд отменить, я когда последний раз отменял чеки, так они отменили даже те, что уже на руках были и которые на инкассо сдал - все перевыпустили и снова отправили. Мне преслали список отмененных чеков, штук 8-9 их было. Я тогда просто охуел)))) Хотя просил перевыпустить только 3 или 4. С каждого еще и по 20 взяли. Ну что тут скажешь. Получилось как в поговорке:"Заставь дурака богу молиться")) Так что технические накладки имеют место быть. Кстати списываюсь с ними всегда с рамблеровского мыла.