Новая тема   Ответить

 Netmax
Что делать если ваер от айбила не дошел до банка? Сообщить об этом аккаунт менеджеру?

 sAx
Естественно... причем попросить прислать тебе подтверждение об отправке ваера. Очень часто в таких случаях бывают ошибки адреса ваера (ушел нетуда, а может вообще не уходил ;) ).

 Netmax
у айбила в wire info нет поля для swift кода, может из за этого ваер потеряться?

 Sigurd
Из-за отсутствия свифта он может не потеряться, а на очень сильно затормозиться, наколько я помню, как раз свифт код и нужен для ускорения прохождения переводов между банками Хотя могу и ошибаться... Но потеряться из-за этого вряд ли может перевод.

 fiatik
SWIFTA в ибилле действительно нет. Есть ABA (american bank association) code но это только для американских банков. Они это знают но упорно молчат. Значит есть причина. Это произошло после введения новых правил по ВИЗЕ. Но даже отсутствие SWIFTA не повод к задержке. Тем более когда вводиш реквизиты, они их проверяют ручками и в поле ABA чего-то подставляют (для банка корреспондента). Есть еще поле дополнительной информации.
Если перевод не дошел (у меня такое было) писать к аккаунт менеджеру. Они никакого подтверждения не дают, но через несколько дней начинают поиск денег. Ихний депертамент payables@ibill.com. Но инициирует аккаунт менеджер. У меня например в CMI показывл номер и дату ваера, они сказали ок ушел перевод. Но при расследовании payables нашли, что из-зи ошибки перевод не был отправлен.

 kit
А вот вопрос: если у "merging account" я указал, чтоб выплачивать общую сумму чеком, то они ее действительно чеком вышлют, или всетаки ваером? А то там обязательно и инфу по ваеру указывать надо.

 Netmax
адверам ибил вроде чеками шлет только, хотя хз не работал в качестве адверта от ибила.

 fiatik
Вроде бы ибилл прекращал высылку чеков для европейских клиентов. Только wire.

 kit


Откуда такая инфа? И каких клиентов ты име лв виду, адвертов, или владельцев партнерок?

 Desperate Andy
kit писал:

Он имел в виду владельцев партнерок

Цитата:

Насчет вопроса по объединенному акку, не уверен, как именно будут слать. Там был выбор типа оплаты?
Если нет, то попробуй списаться с их саппортом support@ibill.com

 Sigurd
Netmax писал:

И так и так шлет.

 Sigurd
Desperate Andy писал:

Там был выбор оплаты и я думаю, что они будут и так и так слать, как в принципе и раньше делали. Другое дело, что мне так и не пришло подтверждение об объединенни аккаунтов, хотя уже месяц, как запрос послал

 Netmax
и еще такой вопрос, если к примеру выяснили причину почему ваер не дошел, то сразу отправляют на новые реквизиты или ждут следующей даты выплат?