Новая тема   Ответить

 paxum_anton
mazerunner писал:


Давайте обязательно подождем комментарий от Уважаемого Геннадия о том что мы Вас заставили так написать и что на самом деле у нас проблемы с ликвидностью

 paxum_anton
FashionPoint писал:

Да конечно!

 Marichka
paxum_anton: Ответьте , пожалуйста, на пост Black#1 о ситуации по доставке карт отшипленных 15.06? Почему саппорт сначала всем писал, что карты будут доставляться курьером местной службы доставки, а теперь людям были разосланы сообщение о том, что их карты, вероятно, потерялись в почте и им нужно заказать карту снова?

 Sterx
paxum_anton:
карты от
Shipped 2018-07-10
ждать вообще?

 Maggie
Также очень жду официального ответа насчет карт, "отправленных" 15.06

Разумеется, получила стандартную отписку, но потом в процессе переписки также узнала, что карты были, конечно, отправлены, но какой курьерской службой - не скажем, за ваши говнопочты не отвечаем, оплатите 7$ и помните, что вообще-то перевыпуск карт стоит дороже, не выеживайтесь, а про 95$ за экспресс доставку в прошлом письме мы случайно написали, вам такое не положено.

Цитата:

Последний раз редактировалось: Maggie (10/08/18 в 11:37), всего редактировалось 2 раз(а)

 mazerunner
paxum_anton писал:

paxum_anton я вчера грубо написал из за того что психанул а на деле всему виной оказалась моя невнимательность еще раз извиняюсь все работает нормально зачисление моментальное . в следующий раз буду внимательнее )

 Johnbonjov
Gene: Гена, а вы то за что попу рвёте? Понятно, Антон на з\п, а у вас какой резон? Лично Антон обидел или весь паксум сразу?

У вас есть доступ к данным ЦБ по паксуму? Или вы так же как все гадаете на кофейной гуще?

Мы тоже тут не первый день замужем и пережили и фетхард, и епасс, и проч, и то что все эти конторки в один прекрасный день кончаются вкурсе - вы нам то, что донести пытаетесь, какая смысловая нагрузка этой истерики "шеф всё пропало"???

 akaAlex
Marichka писал:
Вам куда такое сообещние пришло?
Тоже шиппед с 15 числа и тишина.

 Marichka
akaAlex: мне не пришло. Это Black#1 писал:
Лично я не видела на форумах пару сотен сообщений о таком письме. Но мне ответили в саппорте паксума, что через неделю можно и мою карту считать потерянной. Просто это странно, что наша почта "теряет" столько карт. Такое невозможно. Очень похоже на затягивание времени. Но саппорт как робот только отвечает: мы печатаем, мы отправляем... и никто ничего, кроме стандартных отписок не дает. Я написала на почту chris@paxum.com жду более адекватного ответа. С другой стороны более терпеливые пользователи просто ждали три месяца с 10.05 и получили свои карты. Хотелось бы понять, что делать в такой ситуации

 akaAlex
Marichka писал:
я могу предположить что 15 это дата передачи карт в отдел доставки. А когда отдел доставки отправил - может и спустя месяц, карт то много

 Marichka
akaAlex: Да, согласна

 Marichka
paxum_anton писал:
На счет виртуальных карт. Ими можно будет оплачивать покупки в интернет магазинах? Как скоро появится такая возможность(виртуальные карты)?

 RootMaster
Так я не поняла, хоть кому-нибудь пришла карта из партии "отправленных" 15 июня?
Я имею в виду, есть здесь хоть один человек (не со свежей регистрацией), кто может подтвердить получение карты из этой партии?
У меня тоже отправка от 15-06. Надеюсь и жду.

 Marichka
В другой ветке человек отписался, что получил. Отправленную карту 26.06
ник vladvit

 RootMaster
Marichka писал:

зависли, похоже, именно наши. Более ранние приходят, более поздние тоже. А об этой партии ни слуху ни духу.

 Marichka
Пока это было единственное сообщение о том, что доставили карту со второй волны

 Alt76
Так а снятие так и есть- два снятия в день только?
какая сумма в день? но по сути если снимаешь в баксах, то ограничен тем, что выдают банки те 300*2 или 400*2 (в банкомаитах)

 RootMaster
paxum_anton: куда написать, чтоб перевыпустили карту за 7 долларов? Открыла тикет в месседж-центре, но он же будет без ответа висеть, пока сама не закрою (плавали, знаем, как паксум тикеты обрабатывает).
Дайте связь по вопросу перевыпуска в более сжатые сроки, чем через тикеты.
Или если я сообщу вам номер тикета, начнется ли его обработка?

 Marichka
Народ, почему вы ведетесь на перевыпуск карт? Неужели вы думаете, что все наши карты правда потерялись по дороге? Нас лишь пытаются засунуть в конец очереди, чтоб не возникали сильно с тикетах

 shwed
А кто-нибудь последнее время выводил себе ваером на личный счет в РФ или не в РФ? Отпишитесь хотя бы личку, как там... Откуда приходит, как банк получатель реагирует? Долго ли паксум рожает.

 bell
У кого были сегодня ночью проблемы с зачислением на External Credit Card ? Деньги не поступили, хотя на эту карту поступали мгновенно.

 Marichka
Вчера днем все зачислилось за 5 сек

 sx88
Maggie писал:
Мне пришла карта, хотя я вообще ее не заказывал и за перевыпуск не платил, и пришла она через СДЭК - курьерская служба.

 bell
Деньги так и не зачислились на External credit card и на паксумовскую карту от трукеша сообщение Error 404
Funds were not transferred. Please try again later.
Что происходит? Саппорт молчит.

 Sterx
sx88 писал:
какого числа отправили?