Новая тема   Ответить

 Hamradio
FTS писал:
так это че раз народ карты обновляет то паксуму уже года три чтоли ? это просто я только в прошлом году про него узнал. или у них карточки только на 1 год. че за шум вообще ? карты новые получают аки опять верифицируют . это выходит у кого акки и карты 3 года назад были получены

 Zeus
Не, все же рахит - очень странная контора.

Карта у меня была валидна до октября. 27 сентября мне выслали (судя по сообщению в админке) новую. Карта до сих пор не дошла, стал выяснять - куда ее вообще отправили. Саппорт ответил - туда же, куда и прошлую карту. Только маленькая проблемка - по прошлому адресу я не живу и доступа к нему не имею, в паксуме адрес сменил. Отписался, что они накосячили, выслали карту в небытие. От ответа тупо выпадаю в осадок:

The renewal procedure was automatically initiated on 2012-08-29 by our system, therefore, since your current address has been validated on 2012-09-10, your card has been sent to the address previously confirmed in your Paxum Account.

If you wish to submit the request for a replacement Paxum MasterCard, please post a reply in this ticket, confirming that you want to submit this request and authorizing us to debit your account for the $7 replacement card fee.

If you wish to have your card sent by express delivery, please mention this in the ticket, but make sure you have a balance of minimum $95 and that you specifically authorize us to deduct the express shipping fee from your account.

Это что - они 29 августа напечатали карты, разложили по конвертам, и ждали 27 сентября, чтобы их выслать? Видимо, держат за идиота. Мне не жалко 7 или 95 баксов, но чужие косяки мне нах не впивалось оплачивать. По-хорошему они сами должны бесплатно отправлять новую экспрес-почтой и извиняться, но, боюсь, менталитет у них слишком совковый

 Evilin
мне ещё в сентябре писалось что или печатается или выслана
затерялась наверна

 old_fly
А я получил новую наконец-то Хотя еще в октябре должна была придти.

 unixanet
я не понимаю, почему народ так спокойно и адекватно принимает тот факт, что блять сука в рот мне ноги, бабло весит где-то а не на нашем счете, после того как карту сменили? прошло 2 недели, и все еще нет ни ответов, не сроков.

И вообще, я не понимаю, где представитель Пахума тут? Это их топик, или спам топик о блядей?

Ау, пахум, верните бабло, или напишите о сроках. Только не надо все на банк скидивать, можно звонить туда, и уточнить этот вопрос, а потом ответить клиентам...

 Unmerciful
зашли деньги со старой карты на новую

 limit

аналогично

 Sindbad
а мне вот карту так и не выслали, не смог верифицировать свою личность

- загранпаспорт оказался просроченным, нужно новый заказывать
- права хоть и международные не прокатили тоже, там кириллические символы нашли, отклонили
- сделал нотариальный перевод гражданского паспорта, тоже отклонили, нету номера телефона нотариуса на скане, но его нотариусы у нас не ставят, специально спрашивал и требовал, дали визитку, а это не катит, номер должен быть на самом переводе вместе с печатью и подписью

теперь даже если я закажу новый загранпаспорт, а это месяц времени и деньги (а он мне и нах щас не нужен), то как я смогу подтвердить свой адрес, в загранпаспорте его нет, а нотариальный перевод они не принимают без номера телефона нотариуса который в свою очередь отказывается сей номер включать в этот перевод... круг замкнулся

в итоге остался без карты

 bubo
Sindbad писал:

Ты в России? Это в конкретной конторе не ставят телефон на скане, или вообще нотариусы так не делают?

 Sindbad
это в Украине, обзвонил несколько местных фирмочек которые делают нотариальные переводы документов, номер телефона нотариуса включать в документ отказываются

Последний раз редактировалось: Sindbad (27/11/12 в 18:50), всего редактировалось 1 раз

 Andy123gfb
И в России тоже номер телефона не ставят нотариусы, мне рахит весь мозг уже вынес номером телефона нотариуса, написал в тикете ном телефона нотариуса и дал сылку на сайт notary.ru там в базе нотариус этот есть, хотите звоните... пока молчат уже третий день.

 awm_mark
да не верю, посылал скан укр паспорта, счет за газ девченка тут в конторе "на коленке" нацарапала, на матричном принтере, от руки там что-то понаписала, штампик ткула какой-то, вобще левак жесткий, все на украинском. Юзаю нормально карту, вот вчера новую прислали, до 2014 года
ну может к тем кто нормально верефицировался в епассе отношение другое, ну кто понял тот знает

 bubon
awm_mark писал:
А по поподробней? Я например, ниче не понял.

 Andy123gfb
awm_mark писал:


гомер симпсон ?

 Evilin

 x123p
bubon писал:

Поверь ты мне этот только к лучшему что ты не знаешьо чём это. А если очень интересно погугли про Epassporte

 eVan
Transfer Funds у всех работает нормально? что-то уже пол часа не могу зайти и перевести деньги

 Crang


нормально все работает, только что переводил

 Evilin
посоны, тут мне уже срочняком карта нужна.
Как заказать перевыпуск + срочную доставку курьером?

 Ronald
подскажите, пожалуйста!

карту новую прислали, а старую заблокировали!

на счету старой карты остались денежки.

переводом "с аккаунта на аккаунт" опции выбора старой карты нет.

написал тикет в суппорт, может кто раньше тут ответит?

 FTS
Ronald: только через саппорт, почитай пару последних страниц этого топика.

 bubo
Куда антон подевался?
На мыла не отвечает, здесь не появляется, личку видимо тоже не читает.
Может кто знает его аську? А то блин вопрос по карте простой, ответ в 2-3 слова буквально нужен, а его никак поймать не могу

 GarryBarry
подскажите. карта экспайр 11/12 . это значит до начала ноября, или до конца? спасибо.

 arch enemy
до конца, у меня такая же

 P.S.
DrumNBreaks писал:
До конца,такая же , еще работает, новая уже лежит - ждет своего момента.