Новая тема   Ответить

 Dikiy
При попытке зайти через приложение получаю такую ошибку :

Login error Handshake error in client (OS Error : CERTIFICATE_VERIFY_FAILED: certificate has expired(handshake.cc:393))

Проблема в каких то сертификатах , я так понимаю. У кого то такое было и как решалось?

Мне что, новую мобилу теперь покупать для доступа в аккаунт Паксум?!

 JM
Dikiy писал:
Если у тебя телефон старый то боюсь что да
В общем мне пришлось ставить на новый после такой ошибки
Хз кто что поменял, но по другому не получилось...

 avip2
Dikiy: Такая же хуйня. Написал тикет. вот ответ:
Для начала просим вас убедиться, что вы обновили приложение Paxum и входите через VPN.

Если эти действия не помогут, просим вас предоставить Тип используемого устройства (например, iPhone 6s, Samsung Galaxy S7)
Операционная система вашего устройства (например, iOS 10, Android 6.0.1)
Версия используемого приложения или браузера
Скриншот с вашим IP-адресом с сайта https://www.whatismyip.com
Запись экрана с указанием всего процесса входа в личный кабинет и возникшей проблемы

JM: А если версию андроида обновить? Уменя 7. Думал попробовать для начала.
Использование VPN может помочь?
У меня второй девайс айфон, тож старый, но с него пускает,без VPN кстати.

 Dikiy
JM писал:

Скорей всего в этом проблема и есть.
Android 6.0.1, Redmi4A. Не смейтесь. Рабочая мобила. Для всех моих дел хватает за глаза.

Мне теперь, чтобы забрать 50 евро с Паксума, нужно потратить минимум 300 евро. Паксум в сговоре с производителями сматрфонов, иначе по другому это гадство не назовешь.

Если это сделано для крипты, то сделайте возможность в аккаунте отказаться от крипты и пользоваться аккаунтом через веб версию , как было.

Может кто с эмуляторами Андроида заморачивался? Если у кого получилось, маякните в личку рецепт. Пробовал с LDPlayer и Bluestacks. На этапе верификации документов показывает ошибку.

 JM
avip2 писал:
Точно не поможет.

Dikiy писал:
Redmi note 3 pro стояло, тоже 6.0.1 с vpn )
На 6 поко всё ровно.

 avip2
Наверно с этим как то связано
https://habr.com/ru/news/747700/

 avip2
Вообщем я снес приложение, скачал установил заново. На удивление удалось войти, но потребовалась верификация\прикрепление хз как правильно назвать.Пуши мне не приходили сколько не тыкал на кнопку. А вот по фэйс айди зашел. Не знаю чего там сделали, не сделали, но у меня работает приложение.
Dikiy: Попробуй может тоже получится.

 JM
avip2 писал:
Точно пароль даёт скидывать, а до этого не давало!!!
Спасибо.

Последний раз редактировалось: JM (24/04/24 в 17:52), всего редактировалось 1 раз

 avip2
Поддержка ответила Цитата:

 Dikiy
avip2 писал:

Получилось. Все сделал по рецепту выше (написал в саппорт с видео ошибки и т.п). Переустановил приложение и все заработало.

Я так понимаю, что в аккаунте этот бред не отключить никак? Т.е теперь постоянно нужно иметь мобилу рядом , чтобы попасть в аккаунт. Это очень неудобно.