Новая тема   Ответить

 fil
Блин, везука! Отличные новости.

 Доктор Эвтаназиолог
paxum_anton:
Я ваш клиент с декабря 2010 года.
Новое подтверждение адреса по Phone Bill в админке отклонили - пометили так:
Note: Proof of address document must be under [тут мои имя и фамилия на англ языке].
Счет за телефон/интернет на украинском, мои ФИО в счёте по-русски, транслитерация ФИО на английский однозначная.
Проверяющие люди не будут проверять квитанции не на английском?
Живу не по прописке, т.е. доки по прописке, т.е. на другом адресе
Как пройти проверку адреса? Может перевести на английский счёт-фактуру? Может создать тикет и там вас ждать со сканом?

 Magicum
JM: нету штемпелей ваще на конверте.

Было shipping c 20 февраля.
24 заглянул в ящик - лежит.

Как назло ни копейки на Паксуме нету.. Как разживусь, потестирую.

Кста, с нулевым балансом карту не активировать в админке. Так то

 Magicum
paxum_anton: у меня претензия. Ваш саппорт уверял, что адрес на конверте с картой будет в точности как надо.

Так вот, как обычно, они солгали, по-совковому.

Адрес был неполный. Просто везение, что почтарь бросил конверт в первый ящик по счету, который мой.

Последний раз редактировалось: Magicum (24/02/20 в 15:11), всего редактировалось 1 раз

 vladvit
del

Последний раз редактировалось: vladvit (24/02/20 в 15:09), всего редактировалось 1 раз

 JM
Magicum: адрес как в панели у паксума написан или тоже не совпадал?

 Magicum
JM: в панели корректный, на конверте неполный.

 Eugeniuss
Текст этого сообщения доступен только зарегистрированным пользователям.

Последний раз редактировалось: Eugeniuss (26/02/20 в 01:30), всего редактировалось 1 раз

 JM
Eugeniuss: у многих с НГ просило, тогда апрувили быстро...
Наплыв народу с 11 числа...
Ждите

 paxum_anton
Magicum писал:
Скиньте в личку акаунт и скрин конверта с адресом чтобы мы проверили. Тут много кто мог накосячить. Будем искать.

 Magicum
paxum_anton: скрин с конвертом давно приложен к тикету 857002.

 vaal
Знакомому в Австралии аналогично Magicum тоже на днях карта пришла Ждем-с в Европу

 Deyatel_Kyltyru
Доктор Эвтаназиолог писал:
если есть счет в привате, скачай/распечатай выписку на английском, можно пдфку заслать

 Доктор Эвтаназиолог
Deyatel_Kyltyru писал:
Уже проверил, там адрес по прописке
Или есть какой-то секрет, как добыть выписку с фактическим адресом, который у них в базе тоже есть?

 Доктор Эвтаназиолог
Спасибо откликнувшимся.
Получилось подтвердить адрес по ПДФ счёта за интернет+телефон на укр языке.
Хинт: в старом интерфейсе есть тип документа "internet bill" + выбор правильного региона.
Нюанс: адрес в аккаунте будет как в квитанции, а не так, как я вписал. Для меня получилось корявенько, но письмо дойдёт.
Ну если конверт правильно подпишут
Ждем.
Всего хорошего.

 paxum_anton
vaal писал:

Уже пошли первые активации!

 duck
А карту в евро можно получить?

 gaga21
paxum_anton:
Антон, как подтвердить адрес, если срок договора аренды истекает 30.04.20? Мне что ждать пока он истечёт и подпишется новый? Систему устраивал договор, пока не оформила новую карту

 Evilin
Magicum: карта с чипом или только магнитной лентой?

 Johnbonjov
Evilin писал:

На фото же чип видно

 wonger7
Доктор Эвтаназиолог: Подскажите а как зайти в старый интерфейс пахума?

 vaal
Господа, слушайте, какие-то проблемы при загрузке документов через новый интерфейс паксума. Апрувлю ак для жены, загружаю счет за электричество, ставлю галочку (что адрес не на это имя), гружу свидетельство о браке. Нажимаю загрузить. Появляется сверху красная полоска и большие , крутящиеся шарики, полоска доходит до конца, большие шарики пропадают. Но появляются маленькие шарики, которые крутятся на фоне формы загрузки счета и свидетельства. Ждал минут 20-не пропали. Не уверен-загрузились ли документы. Никто с подобным не сталкивался?

 alexfad
Кому-нибудь в Россию уже приехала карта? У меня отправка была 20 числа, сколько интересно будет идти.

 wonger7
paxum_anton: отписал в личку проблема с проверкой документов, все данные правильные

 duck
Deyatel_Kyltyru писал:
Спасибо. У меня счет с Тинькофф, отправил им пдф с выпиской по нему и зааппрувили за сутки, что ли.